批評不對,表揚也有問題?

操縱,是人際關系中最大的謊言

1.

“小姨,小姨,你看,我幫媽媽把全家的碗都洗完了。”

上初中的小外甥興奮的跑到我面前,烏黑的眼珠子里透出望穿秋水的期待。

我抬頭看了一眼水池邊一打高的碗碟,對他的勞動表示感謝:“幫我的也洗完了呀,謝謝呢。那我們可以出門去遛點點啦。”

隨話音而落,小家伙飽滿的蘋果臉慢慢泄氣成了干癟的洋絲瓜。

很顯然,他并不滿意我情商不高的回答。

“我家兒子真棒,了不起呢!把一家人的碗都給洗了。”旁邊的表姐馬上接過話。

“就是,就是,每個碗都刷的金光閃閃。”外婆也趕緊總結補充。

“……"

降溫的氣氛在家人一人一把火的助攻下又升騰起來。外甥小嘴上咧,神采這才爬回了臉頰。

我被大姨拉到墻角。“你都那么大人了,真不會說話!”

“呃…我說謝謝,我對他表示感謝了呀。”

“誰讓你說這個,你沒看見孩子等著你夸他么?”

“我得夸什么啊?夸碗洗得可以當鏡子照么?連二元一次方程都能解的人,洗個碗不是很正常的事情么...”

“有你這么做對比的么,他還是個孩子!你應該表揚!是表揚!”

漫天飛揚著口水沫子,耳邊全是立體環繞的長輩教育。

2.

我們都知道,批評孩子是不對的教育方式。

因為在過多批評、太重譴責消極環境里成長起來的孩子,做事會謹小慎微。內心可能還會發展出“不管什么我都做不好,我不夠完美”的負面情緒,容易自我懷疑,甚至產生自卑。

于是,很多家長會轉而其對立面,用夸贊、表揚的方式對孩子給予積極肯定。

甚至一些育兒專家也在倡導大人要用表揚去強化孩子表現好的行為。

其背后潛臺詞是:和顏悅色定是比黑臉的關公強。但殊不知,有時一不小心又會長出一波所謂的熊孩子。

看到這,你也許不禁會問:

批評不對,表揚也不合理,那問題究竟在哪里?

3.

我們可以試想一下,假如在剛剛的場景里,不是小外甥而換做是我,把全家的碗刷洗干凈,然后興致勃勃沖到家人面前,會獲得什么樣的殊榮或頭銜?

我猜,大概不會有人會發出“哇塞,你真了不起!”的表揚吧......

對我,不表揚,應該才是符合常理的正常反應。

對于同一件事洗碗,造成反應差異的根源在于:年齡。更進一步,是在年齡之下營造出的一種關系級差。

因為年齡小,把孩子看的比自己低,所以能力更強的大人有“可以”評價孩子的天然權力。

但反之,孩子卻不行。

幾年前,我所在部門的領導特別喜歡表揚下屬。

每次我把某項工作干完了,她都會說:“這件事,做的真棒!”

“真厲害,不錯不錯,研究生就是不一樣。”

而絕對部分時候,她嘴里很棒、很厲害的事情,難度系數并不大。比如做個計劃表,又或者寫篇講話材料。

剛開始,我會因得到領導的首肯而有些許的成就感。再后來,我慢慢感覺不自在,甚至有些反感。

原因很簡單。

一是工作的客觀結果并沒有她評價的那么好,在夸大的事實面前我有些心虛;

二是在她夸張的表揚里,好像是在告訴我“我沒想到你居然可以做到”。自己能力被直接貶低的言辭實在沒讓我有太多喜感;

三是這種裹著糖衣的蜜藥吃多了,我內體負擔太重,生怕哪回做不好了就會讓老板失望。

更重要的是,如果我沒有對領導的表揚用“卑微”的姿態做出及時回應,后果可能會很嚴重。

領導可以按照自己的標準,隨時表揚我,或批評我。

但反之,我卻不可以。

4.

無論是我對外甥,還是領導對我,這種自上而下的表揚行為,其本質究竟是什么?

在阿德勒的心理學里,表揚是一種“有能力者對沒能力者”的評價。
表揚背后蘊含的是權力結構的縱向關系,而不是平等的橫向關系。

表揚和批評,猶如一枚硬幣的兩面,不過是縱向關系的正與反。

而只有縱向關系上的上一層對下一層才有權力和能力去做評價。即:縱向關系不可逆。

所以,我的老板可以理所應當的表揚我的工作,盡管不一定合乎我的邏輯,但我卻不能反過來去評價她“真是有眼光懂得識人”;

長輩們能夠順理成章的表揚小外甥碗洗的好,就算是甜膩的語言有違常理,但你或許并沒有資格反過來去說理。

5.

可能你會說“表揚難道還有錯了么?”

老板的表揚可以極大激發員工的工作熱情。對于小孩子,得到父母、老師的表揚會很開心,之后更加努力學習、好好表現,這不是一件喜聞樂見的幸事么?

如果表揚就是表揚,即表揚就是目的。當然沒有問題。

作為下屬,在螺絲釘的崗位上得到上級的貢獻認可;作為孩子,從外界的反饋來確認自我價值。

這些時候,給予適當的表揚和鼓勵可以也必須。

但很多人并不如此。

他們會以表揚為手段來操縱人際關系。他們使用表揚的目的是:操縱。

而處于縱向關系當中,被操縱的人可能會產生兩種極端:

一種是順從,不斷從權力上層的表揚獎勵中尋求價值確認,最終形成“為了表揚才去做”的路徑依賴。

一種是反抗,因為不想被操縱,反其道去做與“表揚”背道而馳的事。

前者容易產生自卑,因為一旦失去了外界的正反饋,似乎就丟失了“存在感”,感覺“自己沒能力”。

后者可能會引發“權力復仇”,弱勢的一方會通過別的方式來報復權力上層。

比如,小孩子會故意逃學、誤入歧途,員工會拖延工作。

甚至在兩性關系中,我們經常會聽到:

“我對你那么好,為什么你還這樣對我?”

“我感覺和你在一起壓力好大!”

這樣的對話,也是因為壓力的背后透露出了:其中一方“感受到了被操縱”,想要擺脫不平等關系的反抗。

可以說,判斷表揚適當與否的標準在于:表揚是目的,還是手段。

6.

對于別人,我們很難,也無須去判斷表揚之下的真實企圖。因為那是別人的課題。

但對于自己,無論是表揚,還是被表揚,都只是我們情感的一種傳遞和表達,僅此而已。

我努力工作,認真對人,都是為了自己。是因為我想在工作上有所進步,想和別人有更好的人際關系,而不是這之外的其他什么東西。

而我的價值,在我投入行動的那刻,在我能按照我的意愿去為別人做點什么的時候就已經存在。

表揚,只是額外的附加獎賞。沒有,是常理;有,我感謝。

所以,對于小外甥,正是因為從沒俯視的看待過他,也就無須刻意的積極表揚。

而當他不再需要別人的表揚了,聽到別人對他的表揚時,也就能坦然若之的說一句:

“謝謝。”

最后編輯于
?著作權歸作者所有,轉載或內容合作請聯系作者
平臺聲明:文章內容(如有圖片或視頻亦包括在內)由作者上傳并發布,文章內容僅代表作者本人觀點,簡書系信息發布平臺,僅提供信息存儲服務。

推薦閱讀更多精彩內容