產品經理在面對各種難題的時候，第一反應不應該是做簡單的選擇，而要先跳出來，想想如何創造用戶價值。
做到知其然知其所以然，才能形成有效的記憶。
從現有的各種產品中將別人的概念“竊為已有”，是一條捷徑。
同一個概念下有多款產品相互競爭并不奇怪，一款沒有競爭對手的產品才是奇怪的存在。
IPO initial public offering
==產品經理的職業修養==
誠實；
有所長有所短；
不會去浪費時間重新發明輪子；
能夠在行進中不斷開火，而不是紙上談兵；
毫無怨言地主動填充團隊中空白的角色；
愿意傾聽用戶的意見和其他人善意的建議；
能夠團結和引領團隊。
投資者希望你對他們誠實，而不是來騙走他們口袋里的錢”
在社會學中有一個概念叫臨界量（critical mass），它是指在一個社會系統中，某件事情達到了一定動量，這個動量可以讓這件事情自我維持并推動它進一步成長。比如路上三個人同時看天會帶動其他人一起看天。
PGC來帶動UGC的發展。和引導
你花了太多時間在思考上面，導致產品的一些決策太慢，其實想不清楚的時候可以先摸索一下。事情是做出來的，不是想出來的
群體動力學指出，只要有別人在場，一個人的思想行為就同他單獨一個人時有所不同，會受到其他人的影響。
用戶的歷史行為比他們當前的意愿更有價值。用戶的歷史行為，特別是消費行為，是真實發生過的，更能代表他們的真實意愿。
在網站作出重要決策的時候，有時是需要依賴于數據的，不能憑想當然。
項目的顆粒度分得更細一些，以便每天都能把已經完成的工作疊加到可運行的網站上。細小的顆粒度可以讓團隊和用戶更快地看到結果，提升大家的信心，也能提高工作效率。
消滅拖延提升效率的方法，就是把任務分解為連續的、在能力范圍之內的小任務。
要實現任何一個功能都會包括兩塊成本：一塊是研發相關成本，另外一塊是非研發相關成本，這部分成本往往會被忽視。如何推廣這個功能，如何教育用戶使用它，是否需要人工對它所帶來的內容進行審核過濾
PPT 和Keynote 才是應對領導最有效的文檔。
文檔也是一樣，越簡短，包含的錯誤就越少，同時也更容易閱讀，更容易更新，更可能帶來簡潔的設計，
使用肯定的、確切的語言，不要出現“也許”、“可能”這類”詞語
用戶是否喜歡我們的產品，取決于他使用產品所獲得的好處，也取決于他在產品中獲得的體驗
用戶體驗影響產品口碑，口碑影響產品成敗，產品成敗影響產品經理的利益。。用戶體驗三要素：別讓我等！別讓我想！別讓我煩！
用戶給的指令要即使響應。或者給用戶反饋進度或者結果。別讓用戶等和猜
否定自己的勇氣。要勇于承認自己過去所做的一些設計存在欠缺或者不夠與時俱進。
人的視覺是通過掃描的方式工作的，打開一個界面之后，會粗略地掃描上面的重點，比如大面積的圖形、加大加黑的文字、更醒目的顏色、動態的畫面等，而并不會仔仔細細地看完界面中的每個字（包括支付界面）。指引信息首先要醒目，讓用戶能夠很容易地掃描到。
在希望用戶進行操作的地方，盡可能使用簡短有力的暗示性措辭，比如“立即購買”、“馬上加入”。
中國式復雜很有劣幣驅逐良幣的味道
Google Calendar 也可以進行簡單的項目管理，好處是可以與現成的日歷結合并且具有提醒功能，但是操作起來不如電子表格靈活 Basecamp做項目管理圖
PDCA 框架 plan do check act
===借助于用戶的反饋。叫做用戶參與（Customer Engagement，CE）===
“提供一個明顯的反饋入口，將用戶引導到反饋論壇發表他們的投訴和建議”
“建立或加入核心用戶群”
“通過用戶行為錄像工具或跟用戶回家的方法，追蹤單個用戶的使用行為”
“對流失用戶進行回訪”
Google Analytics ClickTale 統計網頁用戶數據
Google AdSense是一個快速簡便的網上賺錢方法，可以讓具有一定訪問量規模的網站發布商為他們的網站展示與網站內容相關的 Google廣告并將網站流量轉化為收入。
拉用戶。一類是利用平臺進行拉動，另一類是利用口碑進行拉動。
哪些手段來獲取競爭情報 可以利用一些第三方評測網站（例如Alexa.com）的數據
不要說“你說的不對，我的觀點是……”，可以轉換為“你的觀點很好，我幫你完善一下……”或者“你說的很有道理，讓我想到了……”。平等是發自內心的，如果你的肯定流于表面，也是一種不尊重。
掌握一些對方的專業知識，會讓你在溝通中更自信
人腦理解圖片的效率比理解文字更高，用曲線圖會不會比文字表格更加直觀？為什么我們要使用甘特圖來展現項目進度？信息展現方式的應用場景和應用效果，比我們平常所理解的概念更寬泛。
加爾提出的另一個重要原則是“尋找故事”，把想要傳遞的信息包裝到一個故事里面。我們的大腦不喜歡平淡乏味的信息，故事的趣味性比要點列表強多了，所以故事更能激發溝通對象的注意力。
用故事來開篇，并且要講一個大家沒聽過的故事，要讓讀者覺得我能講述一些他們不知道的有趣事情，這樣才能抓住讀者讓他們繼續讀下去。
在溝通結束之后，最好發送一封郵件備案。
如果能夠發揮一定的領導力，對于降低溝通成本快速達成溝通目標是非常有幫助的，從職業發展的角度來看，領導力對于產品經理也是非常重要的。
一個人能否擁有領導力，完全依靠他的個人努力。專業能力對于領導力的形成至關重要。還需要勇氣。
要勇于走出自己的工作崗位與周圍的同事進行溝通和分享，與大家討論一下專業問題，輸出一些培訓課程，建個博客，寫本書，這些都是增加自己影響力的方法。
真正想做一件事情的人，會找到一個方法；不想做的人，會找到一百個借口。
嘗試自己搭建一個WordPress，嘗試自己搭建并運營一個BBS，在這些嘗試中練習CE、琢磨用戶體驗，
“工具網站
搜索引擎 - http://www.google.com
思維導圖 - http://www.mindmeister.com
項目管理 - http://www.basecamphq.com
網站分析 - http://www.google.com/analytics
網站監測 - http://www.jiankongbao.com
在線日歷 - http://www.google.com/calendar
網站優化 - http://www.google.cn/websiteoptimizer
內容聚合 - http://reader.google.com
快訊訂閱 - http://www.google.com.hk/alerts”
“資訊網站
流量分析 - http://www.alexa.com
百科全書 - http://www.wikipedia.org
行業報告 - http://www.cnnic.net.cn
艾瑞咨詢 - http://www.iresearch.com.cn
易觀智庫 - http://www.enfodesk.com
全球數據 - http://www.comscore.com”
“工具軟件
網站調試+ 測速 - Firebug+YSlow
模擬低速網絡 - Firefox Throttle
網頁藍圖工具 - Balsamiq Mockups
VPN（你懂的） - https://puffstore.com
產品經理社區
要有光 - http://www.yaoyouguang.com” 豆瓣小組
