*優秀機構=優秀的（文化+人）

? ? ? ? 文化：公開、透明、鼓勵

? ? ? ? ? ? 人：高尚品格+出色能力

*嚴厲之愛有助于優異的業績及人際關系

*創意擇優

*熱情與工作合二為一，尋求志同道合者加注

一個機構就像一部機器，主要由兩組部件構成：文化和人，兩者相互影響，相互制約。因為優秀的員工塑造了優秀的文化，而優秀的文化又決定了機構會選用或重用怎樣的員工。

讀到這段原則時我停留了許久，或許是因為其中的諸多原則讓我聯想到了我們身邊的很多人和組織，我突然特別想聊聊“中庸”這個詞。孔子老先生強調道德的最高境界是中庸之道，于是千古年來各路人士根據自己的理解對中庸提出了種種定義，甚至有人硬生生把這上古文化曲解成了和稀泥、好好先生、溜須拍馬、不得罪，于是“運營關系”成了我們“企業文化”的重頭戲，不是說運營關系不重要，但是比重過大就不再是一個企業正常應有的模式。

其實真正的中庸有幾層含義：

第一層：中不偏，庸不易。人生不偏離，不變換自己的目標和主張。

第二層：中正、平和。唯有用中正平和才能均衡好我們的喜怒哀樂，唯有均衡好了個人才能進而均衡好組織。

第三層：中指好，庸同用，中用的意思。指人要擁有一技之長，做一個有用的人才；又指要在其職謀其位。

這是我們的人生道德追求，可同樣也是我們創建組織良性生態發展環境的必要條件之一。否則一個個趨炎附勢，溜須拍馬，拉幫結派，暗箱操作，權利凌駕于制度之上，試想這樣缺乏良性規則約束管理的企業，勢必會走向衰敗，因蛀于內而無法抵外。

怎樣才是一個生態的組織文化呢？

打造允許犯錯，但不容忍罔顧教訓、一錯再錯的文化。

因為每個人都會犯錯，但是每個人對于犯了錯誤的選擇卻是不同的，產生的結果也必然是不同的，所以如何正確對待已經犯了的錯誤我個人認為比如何避免犯錯更實用。

無論家庭還是企業，都需要營造一種讓人敢于在犯錯后勇敢面對，積極補救和改進的大環境，而不是在犯錯后一昧指責，讓人人一提犯錯就撇清自己的責任。這樣才能把錯誤變成一種價值，珍愛它，利用它。

錯誤是重要的進步資源。

人類是在不斷試驗，不斷失敗，不斷總結中學習和進步的。試想一個不包容的時代，怎能產生和包容那些奇思妙想、天馬行空？中國有一個成語叫做“求同存異”。求同，所有成員都努力去做正確的事情，并不斷發展和壯大對于正確事情的共識；存異，就是允許不一樣，甚至允許錯誤的存在。也就是雙方都允許對方保持獨立個性，也包括做另一方不認可、不感興趣的事情。唯有這樣，才能達到更為長久的較大利益化，形成良性、上升并穩定的組織生態環境，否則組織就可能只能停留在狹隘、固化的狀態。

善待錯誤，就是善待真理。

很多時候，真理都是從無數的錯誤中誕生的，寬容錯誤，可能就為真理留下一線生機。雖然現代社會已經沒有“絕對真理”的說法，但是基于某個時代某種條件下而形成的“相對真理”卻大多數來源于我們不斷的實踐，所以誰又能夠肯定當時代發展到另一個階段時，今天的所謂真理不是那個時代的一個錯誤呢。

在這個原則里還特別強調了一點，不要糾結于一時的成敗，放眼于達成目標。這個原則我的感觸也是非常深的，因為我是一個目標導向思維的人，所以當發生問題時，我第一反應通常是：基于目前的情況怎么樣去減輕損失，把走彎的路再給掰回來。然后同步查找原因，這個查找主要不是為了落實責任人，當然這是有必要的，但是更重要的原因是為了找到問題點并有的放矢去解決目前的問題。因為停留在問題是沒有任何價值的，我們要做有產出的事情。

但是這個度一定要掌握好，我把它理解為“合理性的錯誤”，怎么個合理法呢，比如在工作中，特別商場上，要承擔一定風險的經營決策，敢于開拓，勇于承擔風險的人，因為對手實力太強、自身一些欠缺或者認知誤差，或者因為合作伙伴配合不好、不守信而產生的錯誤和問題，都可以劃歸為“合理性的錯誤”，需要用正確的方式去對待，去包容，這樣反而會更快解決問題，并從教訓中吸取經驗，進而創造更大的經濟或者無形價值，還能贏得尊重，提升企業凝聚力。但是對于那種消極怠工、胡攪蠻纏而產生的錯誤是堅決不能容忍的，因為這是浪費時間。就像我們教育孩子，打罵是最無能的管教方式，而是應該想辦法讓孩子意識到自己的錯誤行為產生了怎樣的惡性后果，吸取教訓，下次不再犯同樣的錯誤。