無論是創業公司，還是老牌企業；不少新人乃至高層主管都對銷售具有“畏懼”心理。
這種面對銷售的恐懼更多的來自于未知，而非事情本身。
特別是一些人的有意包裝，將銷售講得神乎其神，碎片化的教學，一開場就讓人感覺銷售很難。
一、到底什么是銷售
銷售就是將客戶需求、產品/服務與客戶購買力相互匹配的過程。
我們每個人作為消費者，都會出現這樣的體驗：
1.“我”因為某種原因，產生了一個需求；
2.然后發現有一個指向物（某種產品或者服務）可以幫助“我”滿足這個需求；
3.最后發現自己所擁有的資源（金錢、時間、形象、學習力等……）剛好能夠支付的起這比開銷，于是就進行決策，完成購買行為。
【舉例】
需求：家里寶寶的視力水平下降，影響學業；
產品/服務：
寶媽發現：
1.市面上有一些中醫視力康復項目，對孩子的視力提升有一定效果，采用自然療法，有一定比率恢復視力，不用配鏡；
2.去眼科醫院進行配鏡，絕大部分人一旦使用眼鏡，就需要終身佩戴。
購買力：
1.中醫視力康復項目需求價格高，并且有較高的交通和時間成本，回家后可能還要進行手法操作，配合調理，對于具有較多金錢和時間，學習力強的寶媽，才會考量。
2.配眼鏡半年只需1次，一次配鏡可以使用很久，是絕大部分缺乏時間和金錢的寶媽們的首選。
劃重點
所以，銷售其實并不困難：
第一步，只要選定“需求客戶”，或者依照一定的溝通流程“發掘需求”；
第二步，接下來向其介紹產品的“獨特優勢”；
第三步，一旦客戶的購買力能夠支付，那么就會決定購買！
二、客戶沒有成交，問題是多方面的
銷售也是營銷的其中一環。
劃重點
銷售（推銷）的出發點是企業，研究的范圍是有始有終的一條線。
企業有什么就賣什么。工廠的生產是起點，市場銷售是終點。
營銷的出發點是顧客，研究的范圍是循環往復的一個圓。
顧客需要什么，就生產什么，就賣什么；需要多少就賣多少。因此，市場是工作的起點，但市場又是終點，生產只是中間環節。
1.問題在于客戶：
a.客戶沒有需求；
b.購買力不足；
2.問題在于自己：
a.沒有選對客戶；
b.沒有掌握“發掘需求”；
c.還不能熟練介紹產品優勢；
3.問題在于營銷：
營銷中任何一環出現問題，都難以達成。
所以，銷售新人在落地執行的過程中，即便遇到阻礙（沒有成交客戶），也可以放輕松，只要不斷磨練自己的銷售本領就好。
