? ? ? ? 文章開頭先交代一下個(gè)人的職業(yè)背景：1年多聚合支付產(chǎn)品運(yùn)營管理+1年代收付系統(tǒng)運(yùn)營。整個(gè)轉(zhuǎn)行階段，大致分為半年在職學(xué)習(xí)期——2月作品資料準(zhǔn)備期+1月求職面試期。最終拿下1個(gè)P2P理財(cái)、3個(gè)消費(fèi)金融offer。此文將詳細(xì)介紹從認(rèn)識產(chǎn)品經(jīng)理、工具技能學(xué)習(xí)、選擇行業(yè)領(lǐng)域、資料和作品準(zhǔn)備到最后的求職面試的整個(gè)轉(zhuǎn)行階段，希望能給想要轉(zhuǎn)行或正在轉(zhuǎn)行產(chǎn)品的你提供一點(diǎn)思路以及信心。
一、認(rèn)知產(chǎn)品經(jīng)理
? ? ? ? 書籍、論壇、博客中有大量關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的文章。建議還是先讀幾本書來系統(tǒng)了解。《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》：網(wǎng)紅書，從需求管理、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)管理、戰(zhàn)略思維講到產(chǎn)品經(jīng)理自我修養(yǎng)，文風(fēng)幽默、通俗易懂，但需要細(xì)讀來梳理主要觀點(diǎn)。對轉(zhuǎn)行初級產(chǎn)品經(jīng)理，建議重點(diǎn)看看需求管理一章，對用研、需求采集、分析、篩選有著非常詳盡的介紹。其它章節(jié)重在了解產(chǎn)品如何實(shí)現(xiàn)從0-1，產(chǎn)品經(jīng)理在其中扮演著什么角色？如何協(xié)同團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)與迭代？
? ? ? 《杰出的產(chǎn)品經(jīng)理》唐杰：章節(jié)脈絡(luò)清晰，偏理論但可讀性很高。下圖是此書的筆記腦圖，受益匪淺。其它諸如《啟示錄》、《結(jié)網(wǎng)》等不再贅述。
? ? ? 此階段是你萌生轉(zhuǎn)行產(chǎn)品的朦朧期，通過多方位閱讀，應(yīng)該明確以下幾個(gè)問題：
1、產(chǎn)品經(jīng)理的前世今生
2、產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)
3、產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求
4、初步了解產(chǎn)品從0-1的完整歷程及產(chǎn)品經(jīng)理扮演的角色
5、產(chǎn)品經(jīng)理的行業(yè)劃分、崗位劃分（前后端）差別及能力要求
? ? ? ? 在明確了這幾個(gè)問題后，我們再回到“想做產(chǎn)品經(jīng)理”這個(gè)初衷上。在你對比分析自己的性格、能力、興趣各方面主觀因素后，是否能將“想做”變?yōu)椤耙觥薄Ｈ绻隳苊鞔_答案，恭喜你已經(jīng)踏上了一半的旅程。下面我們進(jìn)入“如何做”的階段，也是最為漫長的成長階段。
二、工具技能的學(xué)習(xí)
? ? ? ? 這里主要是Axure、Visio、Xmind三大工具、文檔撰寫和交互設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)。工具方面Axure學(xué)習(xí)期最長。當(dāng)時(shí)筆者報(bào)名的是起點(diǎn)Axure的系列課，前后6周。由于工作原因，雖作業(yè)未能及時(shí)完成，但所有課程都有仔細(xì)去學(xué)習(xí)并記錄。6周后已基本可熟練使用動態(tài)面板，運(yùn)用簡單函數(shù)公式，繪制基本原型圖。此時(shí)如時(shí)間精力充裕，可以選1-2款熱門的且結(jié)構(gòu)簡單的app去臨摹繪制原型圖。建議先不要選頁面結(jié)構(gòu)太復(fù)雜的產(chǎn)品，你應(yīng)該在確定好行業(yè)選擇后，再有針對性地選擇APP去畫詳細(xì)原型圖，記住這才是你真正拿出去的作品。Visio的學(xué)習(xí)，筆者的建議是邊用邊學(xué)習(xí)，可以多嘗試畫畫你了解的業(yè)務(wù)流程圖、泳道圖、時(shí)序圖等，熟練即可。Xmind最為簡單，畫幾份信息結(jié)構(gòu)圖，做幾篇讀書筆記基本就可熟練使用。
? ? ? ? 然后是至關(guān)重要的文檔撰寫，包括BRD/MRD/PRD、競品分析報(bào)告、用戶體驗(yàn)報(bào)告等。現(xiàn)在很多公司采用敏捷開發(fā)的方式，PRD和原型會融合在一起輸出，這里也可以做一份【原型式的PRD】。當(dāng)然如時(shí)間允許做一份邏輯縝密、內(nèi)容詳盡的word版PRD也是很好的加分項(xiàng)。競品分析報(bào)告撰寫要注意競品選擇的覆蓋面、對比分析的維度及最后結(jié)論的輸出，切忌僅浮于表面的交互分析，通過完整的競報(bào)分析要找出各產(chǎn)品在不同層面、架構(gòu)的優(yōu)劣勢，包括功能架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、市場推廣策略、業(yè)務(wù)流程、交互設(shè)計(jì)等方面。至于用戶體驗(yàn)報(bào)告，雖然是選取單一產(chǎn)品切入，但橫向選擇競品進(jìn)行縱深分析依舊是重中之重。特別要注意的一點(diǎn)是選取角度的精細(xì)度，選題越聚焦目標(biāo)，內(nèi)容分析越深入具象，結(jié)論輸出也就越有價(jià)值。
? ? ? ? 最后關(guān)于交互設(shè)計(jì)，建議找找相關(guān)書籍或課程了解下Andriod、IOS設(shè)計(jì)規(guī)范的差異點(diǎn)，以及一些APP設(shè)計(jì)的通用規(guī)則。可以采用拆分法，學(xué)習(xí)子版塊設(shè)計(jì)技巧，還可以參照Material Design設(shè)計(jì)規(guī)范，了解一些具體的設(shè)計(jì)規(guī)則。如果有精力，額外可以學(xué)習(xí)一些服務(wù)端、前端的基本技術(shù)知識，理解前后端的響應(yīng)模型、數(shù)據(jù)類型、邏輯結(jié)構(gòu)等，更好地了解產(chǎn)品研發(fā)的基本方法，對未來選擇前端或后端產(chǎn)品崗也會有很大幫助。
這個(gè)階段是投入精力學(xué)習(xí)最大的一個(gè)階段，經(jīng)過這個(gè)階段的學(xué)習(xí)，你應(yīng)該掌握：
1、能夠臨摹繪制一份完整的高保真原型圖
2、理解并可獨(dú)立撰寫一份完整PRD
3、熟練使用腦圖工具繪制信息結(jié)構(gòu)圖
4、熟練使用Visio繪制流程圖、泳道圖、時(shí)序圖等
5、了解競品分析報(bào)告或用戶體驗(yàn)報(bào)告的內(nèi)容重點(diǎn)及寫作思路
6、了解APP交互設(shè)計(jì)規(guī)范，掌握常用設(shè)計(jì)技巧
7、了解一些基礎(chǔ)前后端技術(shù)知識，理解響應(yīng)模型、H5、Native及Hybrid優(yōu)缺點(diǎn)、Andriod和IOS系統(tǒng)各自特點(diǎn)等
三、選擇細(xì)分領(lǐng)域入行
? ? ? ? 在深入學(xué)習(xí)掌握了相關(guān)入門技能后，最直接的問題來了“該選擇什么行業(yè)轉(zhuǎn)行”？我的答案是：過往行業(yè)經(jīng)驗(yàn)+性格興趣+發(fā)展趨勢。其中應(yīng)優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)行前的行業(yè)領(lǐng)域，選擇與之最為密切，有共性的行業(yè)。如筆者支付行業(yè)出身，轉(zhuǎn)行時(shí)重點(diǎn)考慮互金領(lǐng)域，細(xì)分選擇在支付外，選取了“P2P理財(cái)、消費(fèi)金融”領(lǐng)域。這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，既然選擇轉(zhuǎn)行，千萬不要辜負(fù)自己的勇氣和努力，一定要先對自己有個(gè)清晰的自我認(rèn)知，了解自己的個(gè)性及興趣點(diǎn)，再去選擇真正感興趣、愿意為之付出激情與努力的行業(yè)。最后是興趣+趨勢的組合，新興的領(lǐng)域也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，如AI、VR、智能硬件、區(qū)塊鏈等等，這些行業(yè)本身存在高匹配度人才的缺口，如果前期投入大量精力了解相關(guān)新興行業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)模式、政策導(dǎo)向等，成功入坑也有極大機(jī)率。
? ? ? ? 轉(zhuǎn)行時(shí)選擇產(chǎn)品領(lǐng)域一定要做精細(xì)考量，最后的選擇最好不要超過3個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，應(yīng)該集中精力重點(diǎn)突破，精力分散甚至過耗反而會適得其反。建議先去選擇2-3個(gè)互聯(lián)網(wǎng)垂直招聘網(wǎng)站去了解不同行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)及要求，更全面了解產(chǎn)品經(jīng)理的行業(yè)現(xiàn)狀和自己的興趣匹配度。還可以多與有經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理聊聊產(chǎn)品領(lǐng)域選擇，尋求指導(dǎo)與啟發(fā)。
以互金為例，行業(yè)一、二級細(xì)分類——業(yè)務(wù)類型，如下圖：
四、資料和作品準(zhǔn)備
? ? ? ? 到這個(gè)階段真的就是萬事俱備只欠東風(fēng)了。你需要開始針對選擇的細(xì)分領(lǐng)域，做定制化的資料和作品準(zhǔn)備。資料的準(zhǔn)備主要是對細(xì)分行業(yè)的了解，包括：行業(yè)報(bào)告、新聞資訊、基礎(chǔ)知識、政策法規(guī)等，你需要熟知這個(gè)行業(yè)的前世今生、發(fā)展態(tài)勢、政策導(dǎo)向，如果涉及專業(yè)知識，需要先行學(xué)習(xí)掌握。注意我說的是熟知，不是簡單了解。因?yàn)檫@部分內(nèi)容對后面作品的行業(yè)深度及面試至關(guān)重要。你需要先成為一個(gè)業(yè)內(nèi)人，帶著行業(yè)眼光再去看產(chǎn)品、看競品、看趨勢。以互金為例，這部分我翻閱了近3年的行業(yè)報(bào)告、標(biāo)桿產(chǎn)品的迭代規(guī)劃、創(chuàng)新產(chǎn)品的發(fā)展，并梳理了出臺的相關(guān)政策，摘錄其中重點(diǎn)內(nèi)容并熟記。
? ? ? ? ? 之后是作品的準(zhǔn)備，以筆者為例參考如下：
1、一份高關(guān)聯(lián)性的原型圖——輸出：【原型式PRD-京東金融APP】。涵蓋產(chǎn)品1-2級全部頁面及核心功能完整頁面，連帶動效設(shè)計(jì)、交互說明、數(shù)據(jù)埋點(diǎn)等內(nèi)容。準(zhǔn)備時(shí)長：15天
鏈接：https://eluwse.axshare.com
2、一份完整的競品分析報(bào)告——輸出：【互聯(lián)網(wǎng)金融APP競品分析報(bào)告】。23頁內(nèi)容，以圖表為主。準(zhǔn)備時(shí)長：7天。注意：最后文檔的美化和輸出格式
鏈接:https://shimo.im/docs/Qt2Lb77a2wQUJwW2
3、關(guān)于APP交互設(shè)計(jì)——輸出：【APP導(dǎo)航設(shè)計(jì)】、【首頁設(shè)計(jì)】、【極端頁面設(shè)計(jì)】、【表單設(shè)計(jì)】等文章，附帶示例分析。準(zhǔn)備時(shí)長：7天
4、過往工作與產(chǎn)品相關(guān)的業(yè)務(wù)邏輯圖、流程圖等，舊圖優(yōu)化、新圖繪制——輸出：【代收業(yè)務(wù)流程圖】、【對調(diào)賬業(yè)務(wù)邏輯圖】、【進(jìn)銷存系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖】、【卡券分銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯圖、信息結(jié)構(gòu)圖】等。準(zhǔn)備時(shí)長：7天
5、P2P理財(cái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)——輸出：【P2P業(yè)務(wù)流程圖】、【P2P核心功能邏輯圖】、【P2P產(chǎn)品設(shè)計(jì)要點(diǎn)】等。準(zhǔn)備時(shí)長：7天
6、消費(fèi)金融業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品設(shè)計(jì)——輸出：【消費(fèi)貸業(yè)務(wù)流程圖】、【商品貸業(yè)務(wù)流程圖】、【B/C端產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖】、【后端運(yùn)管信息結(jié)構(gòu)圖】、【風(fēng)控模型圖】等。準(zhǔn)備時(shí)長：先課程學(xué)習(xí)后梳理，10天
......
最后，將這些產(chǎn)品分類打包上傳，生成相應(yīng)鏈接，放到在線簡歷中呈現(xiàn)。
部分流程圖及信息結(jié)構(gòu)圖，真的是畫了很多圖：
五、簡歷制作、投遞與迭代
? ? ? ? 資料和作品準(zhǔn)備完畢后，需要開始簡歷制作了。尤其對于一個(gè)轉(zhuǎn)行的產(chǎn)品經(jīng)理而言，簡歷直接關(guān)乎你能否成功邁出第一步。經(jīng)過長期的準(zhǔn)備、奮戰(zhàn)，你要如何通過簡歷包裝自己，告訴HR“雖然我沒有產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)，但我有相關(guān)行業(yè)及產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，而且我已做好充足的職業(yè)準(zhǔn)備和技能準(zhǔn)備，可以勝任產(chǎn)品經(jīng)理的崗位”。因此你的簡歷重點(diǎn)應(yīng)該呈現(xiàn)：
1、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：了解行業(yè)業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)用戶等
2、崗位內(nèi)容產(chǎn)品化：如運(yùn)營接觸的需求調(diào)研分析、業(yè)務(wù)流程制定、文檔撰寫、項(xiàng)目跟進(jìn)等
3、技能準(zhǔn)備：作品呈現(xiàn)、項(xiàng)目經(jīng)歷
? ? ? ? 學(xué)會用產(chǎn)品化思維去制作簡歷，突出行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，放大過往崗位中與產(chǎn)品契合的內(nèi)容和項(xiàng)目，最后用作品呈現(xiàn)出你對求職行業(yè)、產(chǎn)品的了解和能力的匹配。
關(guān)于簡歷的投遞與迭代，簡單寫幾點(diǎn)：
1、切記海投，根據(jù)細(xì)分領(lǐng)域重點(diǎn)篩選行業(yè)
2、用好篩選條件：從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、薪資水平、區(qū)域、公司規(guī)模等匹配個(gè)人要求和能力值
3、做好記錄并復(fù)投：記錄投遞記錄，同崗位多平臺復(fù)投
4、選好投遞時(shí)間：周一—周四9-10點(diǎn)最佳，其次下午2——3點(diǎn)。其他時(shí)間不要浪費(fèi)投遞機(jī)會。
5、留意內(nèi)推機(jī)會、關(guān)注最新崗位。
6、針對崗位職責(zé)和要求定制簡歷，做好簡歷的迭代，后續(xù)根據(jù)投遞反饋及面試復(fù)盤，不斷優(yōu)化簡歷。
六、面試準(zhǔn)備與復(fù)盤
? ? ? ? 接到面試通知后，合理安排面試計(jì)劃。根據(jù)匹配度、興趣值做分層面試策略，對重點(diǎn)面試機(jī)會做好詳盡的準(zhǔn)備工作。如：了解該公司背景及發(fā)展，重點(diǎn)關(guān)注旗下產(chǎn)品，花時(shí)間去體驗(yàn)產(chǎn)品，從產(chǎn)品經(jīng)理角度發(fā)現(xiàn)并思考產(chǎn)品的優(yōu)劣勢及優(yōu)化方案。用回溯法了解產(chǎn)品迭代歷程，了解產(chǎn)品功能的演變，以便在面試中更好的把握產(chǎn)品方向。還可通過相關(guān)網(wǎng)站了解產(chǎn)品指數(shù)、下載量、市場規(guī)模、用戶畫像、使用評論等。越深入體驗(yàn)產(chǎn)品，你在此面試環(huán)節(jié)中越能展示你的專業(yè)度和潛力值。
? ? ? ? ?面試后一定要進(jìn)行梳理和復(fù)盤，記錄面試表現(xiàn)不足的地方，匹配性地做優(yōu)化和練習(xí)，包括知識上的、技能上的、表現(xiàn)及溝通方面的等等。最后，也是進(jìn)入面試階段后最重要的一點(diǎn)，合理調(diào)節(jié)情緒，控制焦慮，學(xué)會排解負(fù)面情緒，保持平穩(wěn)心態(tài)。
寫在最后：
? ? ? ? 轉(zhuǎn)行是一件需要深思熟慮的事情，需要清晰的自我認(rèn)知，也需要孤注一擲的勇氣和決心，更需要持久的自我努力和情緒管理。我一直認(rèn)為：一件陌生事情的完成是從“想做”到“要做”再到“去做”，要經(jīng)歷迷茫期的設(shè)想、抉擇期的踟躕，最后踏上學(xué)習(xí)期的精進(jìn)，完成從意愿——選擇——努力的蛻變。只要所選行業(yè)不具備特別高的技術(shù)或知識門檻（即長時(shí)間的精力投入≠高效的產(chǎn)出），就能通過合理有效的方法實(shí)踐，恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)選擇，踏進(jìn)某一陌生行業(yè)或崗位。而這一切的關(guān)鍵在于你是否想明白自己真正要什么以及是否愿意為之付出等值努力？最后，祝愿大家在經(jīng)歷曲折艱難的轉(zhuǎn)行路程后，都能開啟職業(yè)生涯的新里程。
END
