昨天,一篇名為《一位92年女生致周鴻祎:別再盯著我們看了》引發了熱議,文章指出,360旗下水滴直播平臺侵犯公眾隱私。網友可以通過直播注視公眾的一舉一動。這是什么情況,抱著疑問,我打開了水滴直播平臺。在這個平臺上,我看到了超市,洗車店,健身房,服裝店,飯店等等,不對啊,這不是直播,這分明是監控錄像嘛,顧客在這些店里消費的全過程都成了直播平臺上的內容。為什么監控錄像會變成直播呢?原來水滴平臺是360智能攝像頭的一個附加功能,如果購買的用戶選擇開啟直播功能,那么拍攝的內容就會出現在直播平臺上。
文章中提到,他們按照水滴直播上的ID位置,探訪多家飲食店、健身館等,發現顧客的身影清晰無誤地出現在直播里,接受所有網友的觀看與點評。其中北京市西城區一家涮肉店,店里的360旋轉攝像頭對準一對年齡差較大的男女顧客。當女顧客向男顧客喂飯時,彈幕上飄起“那女的不會是小三吧”的話。還有在一個健身房,有好幾個360攝像頭,一個正在練瑜伽的女孩出現在直播平臺上。作者悄悄的拿著正在直播的畫面給她看,她起初不明白,解釋清楚之后,她怒氣沖沖的往健身房的負責人辦公室那里走,卻沒有得到負責人任何反饋,一直在說是平臺的責任。還有人穿著睡衣的畫面被2萬人圍觀,就不一一列舉了。
看到這里已經有點出離憤怒了,我們在商場購物,在飯店吃飯,一不小心就出現在幾萬人眼前,被人評頭論足,這不就是現實版的《楚門的世界》。360方面對此回應稱,水滴平臺上所有直播畫面都是由機主購買小水滴攝像機后自行安裝,并由用戶自主操作下分享直播。用戶購買的小水滴默認狀態是安防狀態,即未開啟直播功能狀態。只有手動將安防狀態調整成直播狀態后,才能分享自己拍攝的畫面。機主公開直播,需要用戶實名注冊之后主動登陸賬戶,并“確認開通直播協議。對于商家直播,水滴平臺強制要求商家在直播區域設置明顯直播提示,張貼提示貼紙(早在2015年水滴直播就為商家免費提供貼紙服務),以提示顧客,對不按要求告知用戶的機主,我們有權強制要求停止直播。
首先,機主張貼了一張告示,提示我們進入了直播區,就可以撇清責任了,消費者同意你們把視頻內容共享出去了嗎,你們詢問過出現在視頻中的每一個人是否愿意讓自己的生活暴露在公眾視線中嗎?如果消費者沒看見提示,就是自己的責任,是因為眼神不好,沒看見,能怪誰。一旦這種直播越來越多,不法分子可以利用一些面部識別技術以及大數據,就可能將一個人某一個時間段的生活軌跡勾勒出來,這種事情想想就覺得后患無窮。
第二,萬一機主自己誤操作,這個又是誰的責任。有記者看到一家公司直播畫面。畫面中,一位領導向前臺員工詢問業務情況。該女員工表示,今天只邀約到3名客戶。據其談話內容判斷,該公司將在明天下午舉辦一場晚會,現正邀請客戶參加。不久,隔壁房間傳出工作人員致電客戶的內容,交談內容正是晚會的事情。記著隨后采訪了這家公司,員工以為只有老板才能看到這個畫面,原來公司購買了6個360智能攝像頭,其中5個都是未開啟直播的,只有一個成了漏網之魚,就吸引了3000多網友圍觀。公司的領導也不清楚為什么會被直播,可能是一次誤操作。我相信這個公司的領導真的可能是誤操作,但是不保證別的商家用這個來做借口。有的商家雖然承擔了罵名,但卻能在侵犯隱私的行為中為自己的商品做推廣,有的還獲利頗豐,利益驅使之下,這種行為如何禁止。
看三體的時候,就對里面的智子感到無比恐懼,想到自己的生活完全暴露在別人的監視中,沒有任何隱私可言,就不知道該如何生活下去,萬萬沒想到在現實生活中也會出現類似事情。不管設計這個產品的本意是什么,直播不能沒有底線。