? ? ? ? ? 每一次經歷都會給人留下深刻的記憶，每一次經歷都會讓人成長，今天發生了一件讓人嘴累的事。
? ? ? ? 如往常一般，我在下午抽了個時間去巡查一圈，來到包裝間，看到大家都在努力工作，心中頗感欣慰。隨手拿起一個貼好的標簽關注了一下，突然眼前一亮，發現了不符合文件規定的地方，我馬上詢問了操作人員，得到的答案是剛才XX家標簽格式又改了.........，XX讓改的等等，我說：你們平時都是手上活，也挺忙，即使前段時間文件已經受控發放，并安排人對你們進行培訓了，那么就從文件發放之日起執行，只要從你們手里經過需要打標簽的，全部按照新的規定走。包裝人員還在那里強調著理由，之前的好耐性漸漸消失，我的心理一揪，繼續講道：標簽條碼有國家標準，既然有依據，那么就按照文件執行，這樣你們以后就不用反復做重復的無用功了，也可以減少一些工作量，一勞永逸。另外一個包裝人員說：X副總讓把產品編號改成生產批號的........望著眼前的幾個人，我一瞬間被弄得真不知道說什么好了，甚至懷疑起自己的溝通和表達能力有問題了，于是轉身問了一下旁邊的檢驗員，我說：剛才我說的話你聽明白了嗎？她用一句話簡要概述了我的本意；我松了一口氣，內心暗自慶幸，我的表達沒有問題，這不是有能聽懂的嗎?。?！于是又開始犯起嘀咕：是他們不懂得傾聽，還是他們根本看不到我這么要求他們做，是真心為了理順流程，減少他們做無用功？之所以之么苦心婆心跟他們講，是為了讓他們明白這么做的真正用意，但對方的回應是找無數的理由，發散思維，此時此刻，我發現自己有些失敗感，心中有些氣憤，方向不對，努力白費，今天我的話如果你們聽不進去，以后你們累死都不知道怎么死的，即浪費了時間，又浪費了材料，到時候不要找我來抱怨。面對這樣簡單的問題，我居然花了20分鐘時間和你們溝通，我打算轉身離去，此時的他們已經開始重新打印修改過的標簽，開始返工重新將錯的撕下，然后再將正確的貼上去.........
? ? ? ?這時候二區主任進來了，看到我站在那里臉色不對，也猜到發生了什么，看到她的手下都在返工，于是開始跟他們講..........上次培訓時不是都清清楚楚說過了嗎，怎么還沒搞明白........，看到她在教導手下，等她講完我正式說了：我不希望以后這種小事還要用20分鐘時間來溝通，如果不懂，可以問你們主任，再搞不明白，可以隨時來問我，說著轉身離去，在離開的時候，我能夠感受到自己呼吸有些急促
? ? ? ? ?回到辦公室，漸漸調整著自己的情緒，讓它慢慢流走，也在反思一些問題：
1我今天的溝通算不算一元思維，下次溝通是不是可以換一種讓下面更能理解和接受的方式
2員工固有思維根深蒂固，如何改變，理順流程，我能做些什么，讓他們盡量不做無用功，少浪費材料。
3現有崗位人員，讓我想到以后在招聘人員時需要調整一些方向。
4溝通能力還需要加強，自己在管理的過程中，當需求沒有被滿足時，容易產生情緒，本著為公司為你們好的出發點，開始控制和要求對方，這讓我想到在教育孩子的過程中也會遇到這種情況，這種溝通，效果會偏離我們的初衷，需要調整改變自己的方式：如直接找他們領導，讓部門負責人去處理下面的事等。
5方向不對，努力白費，接納不完美的自己，逐步完善自我，茍日新，日日新，又日新。
