大好周末,睡了12個小時,早上7點多就醒了,還收到了很多意想不到多微信留言,真實很充實很美好多一天,用一篇讀書筆記+感悟來結束這一天,不能再好不過了。
全書一共9個章節,來闡述一個問題,就是清醒的價值觀可以為我們一般人來帶什么改變?
最吸引我的是第一章的縱覽似的概括,
一個企業、一個個人,如何用清醒的價值觀,創造價值!
清醒的企業
清醒的態度
清醒就是感受現實,了解內在與外在世界的能力,我的理解是,用已經理解并正確的方法論去正確的生活并應用。
清醒地生活是指愿意觀察內心世界,了解自己的境遇,以尊重自己的需求、價值觀、目標的方式決定如何應對。
人類清醒的一個獨特之處,在于自我意識,我們不僅能夠觀察外部世界,還能觀察內心世界。
一個清醒的企業應該擁有一批清醒的員工,清醒員工的素質包括七項:
無條件的責任感/本性的正直/本體的謙遜---性格特征 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 真誠的溝通/建設性的協商/完美的協調------人際交往技能 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 情感掌控------第七項要素是前七項要素得以存在的前提條件
清醒的企業還需要清醒的領導,這樣的領導必須具備 ---清醒的領導力? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 領導力---一個人為他人設定目標并激勵他們卓有成效、全力以赴的追求這一目標的過程。? ? ? ? ? 如何做到?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 首先,需要展示出稱職的認知和技術能力。 不僅具有,而且展示出來,讓人信服。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 其次,需要踐行清醒的領導方式,即無條件的責任感/本性的正直/本體的謙遜誠的溝通/建設性的協商/完美的協調/以及情感掌控來領導他人。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
與之對應的是非清醒的態度
無條件的指責:將所有困難解釋為自己力所不能及的結果造成,人為自己完全是外在情況的受害者。 認為問題是他人導致的,自己無力阻止。認為問題不出在自己身上,不能參與問題的解決。
本性的自私:只關注自己的滿足,不顧及他人的利益,只追求一時滿足,不顧及產生的后續影響,對成功的執念是苦惱的根源,無休止的欲望,引向焦慮、恐懼、沮喪、抑郁的世界。
本性的傲慢 自稱自己的所見即事實,目標是讓所有人都臣服于他的觀點,一心證明自己是對的,即便自己毫無把握,也會言辭激昂的爭辯。
總結:一旦無條件的指責、本性的自私、本體的傲慢形成了有害的深層構造,便會引起三種反常的互動形式:操縱性的溝通/自戀式的協商/粗心的協調
操縱性的溝通:隱瞞相關信息,以滿足自己的愿望,并不關心別人真實的想法,一心只想讓別人接納自己的想法。
自戀式的協商:試圖通過擊敗對手來證明自己的價值,不僅實現自己的心愿,更要向對方證明誰說了算,貶低他人,抬高自己,在協商中,自戀著謀求的是成王敗寇,而不是與對方一起雙贏。這樣會毀掉人際關系,人們將互相視作爭奪稀缺資源的敵人。
粗心的協調:以倏忽草率的方式做出承諾但沒有恪守承諾
總結 會造成--情感無能
表現形式:爆發或壓抑 ? ? ??
爆發將情感表達出來,宣泄情感沖動;以克制的外表掩飾情感,怒火中燒缺裝作相安無事
清醒的企業應該:讓你驕傲、有意義的工作,帶來挑戰、培養技能、全情投入,與人生使命相一致,令人樂在其中,帶來極大的物質與精神回報。
無條件的責任感
反應能力:對某種情況做出反應的能力,并不是成功的能力。
無條件的責任感能賦予自己自主權,令你注重事態中可以影響的哪些方面
責任感并非內疚感,你對境遇的形成并無責任,但你有責任去面對自己的境遇
反應能力是自主權和人格的根源,影響自身處境的自主權與遵循自己價值觀的行事的人格。
受害者---參與者
受害者只關注他無法影響的因素,將自己視為受外部環境影響的人,宣稱自己的無辜來維護自己的自尊,解釋從來不包含他本人,他與問題形成毫無關系。
參與者關注自己可以影響的因素,將自己視為可以對外部環境做出反應的人,將自己的自尊建立在盡力而為的基礎上,解釋側重于自己,因為他明白自己對于問題的形成起到的作用。
沒有人是純粗的受害者或者參與者,受害者、參與者只體現人類兩種基本傾向,坦誠和戒備。二者都代表了我們在生活中解釋許多事情所用的不同視角,選擇成為受害者:意圖掩飾自己的無能,讓自己看起來比實際上更能干。
領導者 最重要的職能是將自己視為更大的體系中的一員,追求共同愿景,懷有共同價值觀,在相互扶持、相互尊重的環境中合作。
本性的正直
要向以負責人的方式面對人生挑戰,必須游走于兩個危險的極端:一端是受害者自我安慰的解釋,我與外部環境無關。另一端是超精英雄似的不切實際的無所不能--我的狀態我自己造成。 游走的方式?-----本著基本的人類價值觀而行事。
每一種行動都有兩個目的:一 為了獲得理想的結果 二 為了表達自己的價值觀
你是否正直取決于你的行動價值觀是否符合你的基本價值觀,如果符合,會感到自豪。
付諸實踐-隨便說說和實際行動之間的區別---自律
自律可以對自己的精力進行調節和引導,用以追求符合價值觀的目標,自律就是面對本能的壓力保持清醒,有意識的作出選擇的能力。
本體的謙遜
人們有著不同的世界觀,對待差異的方式決定了你是控制者還是學習者。
控制者:自稱了解現狀、理想狀態、應對措施,指手畫腳確很少提問。
學習者 :好奇二謙卑,對如何解讀現狀和加以應對沒有那么言之鑿鑿,更善于提問,考慮其他人的觀點,而不是一意孤行。
控制者的自尊有賴于正確性,或至少是讓別人相信他們的正確,他們通過將自己的意志強加于別人并聲稱其觀點即真理,來掌握局勢。
學習者的自尊有賴于開放的心態,以及鼓勵所有人各抒己見,力求以共識掌控局勢。
謙虛的人不會自視高人一等,本體的謙遜承認自己對于現實沒有特殊主張,他人的觀點同樣成立,值得尊重和考慮。
你的感知受制于你具體的觀察方式,別人也可以以不同且同樣成立的觀察方式獲得不同且同樣成立的感知。
本體的謙遜要求你理解心智模型及影響人們感受與行動的方式。
生理、語言、文化、個人情況共同塑造了我們的心智模型,反過來,心智模型又影響我們的感知、思考、感受、行動。
心智模型 互助學習模型/單邊控制模型
互助學習模型:以本體的謙遜為基礎。
單邊控制模型:以本體的傲慢為基礎。
互助學習模型-三種假設而建立:
1.我的理性是有限的:我的觀點永遠是片面的,我的看法只是假設,永遠都可能被證偽。
2.其他視角有補充作用:別人不同的心智模型會看到我們看不到的,我渴望理解他人的觀點,尤其是與我本人向左的觀點。
3.犯錯是學習的機會:缺陷是財富,借助犯錯的機會,可以檢查并改進造成錯誤的過程。
五種策略
1.一致同意制定目標與策略:在面對挑戰時刻,對目標和策略進行公開協商
2.與他人共贏
3.分享你的觀點,傾聽別人的觀點
4.通過自由和知情的選擇充分利用內部承諾
5.認可情感的合理性:承認人類是感性的存在,情感是行為關鍵組成部分。
本體的傲慢-單邊控制模型
標志之一就是無法區分,自己的身份以及自己的觀點;如果別人對你的觀點有異議,就是對你本人有異議,因此,但凡有質疑,就是質疑你的自尊與形象。進而導致了單邊控制。
單邊控制模型-三種假設:
1.我是絕對理性的:我的觀點是客觀的,沒有參與情感因素,也沒有個人考慮的影響。
2.別人是不理性的
3.犯錯就應該接受懲罰:一旦出現錯誤,就必須有人承擔過錯。
五種策略
1.單方面制定目標:不浪費時間去制定共同的目標,強行推行正確的目標(你的目標)和實現
2.壓倒別人:貫徹措施需要決心,堅持自己的目標與策略,排除一切不同意見,改變觀點就是示弱。
3.操縱信息:只展示對你的觀點有幫助的事實和意見,唯一重要的就是幫你勸說別人-眾人皆醉你獨醒的信息。
4.借助外力威脅
5.壓抑情感
真誠的溝通
分享有效信息是任何合作的第一步
在自我層面、形象受到質疑的時候,我們會感到難堪與威脅,進而陷入極端化思維,
假設我們要么完全稱職,要么完全不稱職,要么完美無缺,要么一無是處,沒有中間地帶。
對話難度的增加是因為,“我知道你的意圖”“你不明白我的意圖”因為認為責任在于對方。
處理有害想法的第一步--認識,第二步--承擔責任 第三步 相互學習
不杜絕絕對化思維,承擔責任意味著自己并不完美,也就代表著 糟糕至極。
安全感的一個前提是共同目標,共同目標意味著其他人理解我們在對話中都在為了達成一個共同的結果而努力,我們關心他們的目的、利益、價值觀。沒有共同目標,對話會成為毫無意義的爭論,
在高難度對話中,五種方式相互了解目標
1了解他們的說法 2 表達你的觀點和感受 3 共同處理情況 4 為對話創造互相尊重的語境 5談話的步驟是為了有合適的對話環境
有益表達的原則
尋找共同立場/提供事實/承認自己的觀點/提出行動建議/確保理解/接受質疑
建設性的協商
解決沖突的典型方式,不知道如何應對,才說明問題的棘手。
否認/回避/屈服/支配/升級/多數派/折中
自戀者問題
自戀者指對自己、自己重要性、自己對形象表現出過多興趣的人,自戀者以自我為中心,缺乏同理心,無意識的缺乏自尊心為心里特征。
自戀者渴望優越感,時常將自己與他們做比較,尋找自己優于所有人的證據,高估自己的行為和能力,貶低他人的貢獻。
自戀者處理沖突的方式很扭曲,他們更關心戰勝對方,而不是獲得實際需要的東西。
人際關系的成敗取決于雙方對于重大分歧進行協調的能力,沒有個人的沖突,就不可能有業務沖突。
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情感控制
管理情感需要五項基本能力:自我意識、自我接受、自我調節、自我探索、自我表達
對應物種處理與他人情感的技巧:認可、感謝、影響、詢問、傾聽
自我意識-覺察內心變化的能力
自我接受-不加評判的接受,對無意識的感受,不叫道德評判。
自我調節-調節沖動
自我探索-掌握情感,需要找出根源
自我表達-表達悲傷/恐懼/憤怒/內疚
自我掌控的五種能力與掌控他人情感的五種能力一一對應
識別/接受/緩和/詢問/傾聽