100塊錢的飯吃出了幾百塊錢的感覺,我是一個很少在外面吃飯的人,這一次在外面吃飯給了我很棒的體驗。
今天下班臨時和同事決定去吃晚餐路過在一家餐廳叫做廚湘園。從外看上去很干凈環境還不錯!在整個體驗中特別的棒,環境很干凈,點了紅棗糕切的非常的干凈,下刀非常利落給我的感覺精致。同事點了玉米羹,口味偏甜平時我是不喜歡喝的,但今天的玉米羹不甜,讓我覺得特別適合我的口味,包括回鍋藕也是我特別喜歡吃的,盛肉的餐盤很漂亮,雖然我不能吃肉,但是整體的感覺我覺得特別舒心,特別的棒。
刷新了我以前對在外面吃飯的認知。這不僅僅是一次吃飯,而是一種享受。讓我重新認識了參餐飲的意義不光是吃飯,最重要的是一種感覺,這種感覺就是一種人類在變得發達之后一種精神需求,我們原來是追求吃飽,但我們現在追求精神愉悅感,更深層次的精神體驗感,享受。我覺得每一個有情懷的餐飲人,都懷著一顆可以為客人帶去體驗感的心,產品,服務,環境。就感覺道道菜都是為你私人定制的。這也是人類文明發展的必然結果,我們人類進化。更關注精神層面的享受,這也是一個時代的進步。抓住規律的人將會走上一個正向的循環。客人有了好的體驗,他就會再次來消費。他追求的不是這套飯菜的,是不是貴,而是追求飯菜帶給他的體驗。米其林爆滿,大家都在追求一種體驗感。做餐飲想要留住客人,最重要的就是帶去他想要的那種體驗感。并不是你的價格有多實惠,而是你帶去的附加價值有多大,客人覺得心里覺得值還是不值。
好餐飲,三要素,環境,菜品,溫度。
環境
帶去體驗感的餐廳對就是本餐廳的定位,基礎是干凈,其次是選擇主題定位浪漫,商務等
菜品
菜品口味和顏值,充滿愛和用心烹飪的菜品會在舌尖上留存,口味是最核心的東西了。其次是顏值可以烘托整個就餐氛圍。
服務,附加值其實服務是軟實力。
他可以讓客人感覺到很溫馨,在這個過程中他就覺得很值,因為人類是感情動物也就是服務。另外跟客人去要一些關于就餐體驗的反饋,其實也是一個特別好的鏈接。在傳遞你很重視這件這個客人。作為餐飲人,可以把餐飲當做興趣來做,我覺得這個是作為參與人的意義。也是別人愿意付高價錢,來你的餐廳吃飯來體驗這份感覺的真正意義和價值。誰能給顧客帶來不一樣的體驗?誰就能贏。