前言
“對事不對人。”
這句話，我們在工作中、生活中都是聽到過的、見到過的，但是，然并卵，我們還是很少做到，很少去主動的去做到。
我也是這樣“聽到、看到卻做不到”的一個人，天可憐見，有幸在今天（2016.9.17）下午參加Ligo Wang（前頭馬大區總監）的HPL工作坊，真正的實踐了一把“對事不對人”。
正文
小游戲
故事還得從故事說起。
工作坊暖場之后，Ligo 老師安排我們做了一個小游戲：棉花糖挑戰。
利用20根意大利面條、1卷膠帶、1團細繩、1個標準大小的棉花糖，在18分鐘內打造一個建筑，把棉花糖放在頂端，要求建筑不倒。
棉花糖最高的獲勝，下圖為我們這個亞軍團隊的成果。
對這個小游戲感興趣的同學請自行點擊 Tom Wujec: 建造高塔;建立團隊| TED Talk | TED.com
可以說今天最大的收獲就是這個游戲了，當然不僅僅是上面所介紹的玩游戲的過程，還有小游戲的下半場，反饋。
小游戲思考反饋
Ligo老師給出了兩個步驟，讓我們按照這個步驟進行作答：
1、 我觀察到……（描述細節）
2、從這個觀察到的內容，我感覺到……（描述自己的內心感受）
很多小伙伴依據Ligo老師的兩個步驟來分享自己觀察到的細節，以及自己針對這個細節事情的感受。
整個反饋的分享過程中，歡聲笑語一片。
無論是反饋的人、還是反饋人所提到的事情\事故的肇事者，每個人都樂在其中，毫無緊張、壓抑等負面氣氛。
這讓我回想起工作中所經歷過的某些事后總結會議。
對比
在以往經歷的會議當中，如果是成功的事后會議還好，大家吹噓一番領導、吹噓一番自己完事。
如果是一件不成功的事后總結會議，我們會發現會議的內容基本上只有以下一種：
- 早就說了**不行，你看他平常是個“怎樣、怎樣”的人。你看，搞砸了吧。
- 就怪**，辦事拖拖拉拉的，一點小事都做不好。
- ……
這就是傳說中的“責任推脫大會”，每個參會的人都在提防誰在捅我刀子，我一定要捅回來。
“不讓我好過的人，也絕對不能讓你好過。”我想，這應該是每個參會人員的心聲。
貌似我以前也是捅人刀子的人，善哉善哉。知錯能改，善莫大焉。
結論
兩廂對比后，我發現正應了Ligo老師PPT上的一句話：
不帶評論的觀察是最高形式的智慧。 來自：克里希那穆提《非暴力溝通》
結語
我想，如果再讓我開一次“事故總結會”的話，我會這樣來與團隊成員對話：
- 了解事實。
將事實還原，了解事件的前因后果。
- 了解動機。
了解團隊成員的做事動機，了解相關潛在因素。 - 表達自我感受。
針對事件本身，表達自我感受。 - 提出期望。
對團隊成員提出期望。
真正得做到“對事不對人”。
End.
HPL：High Performance Leadership Program ,高效能領導力培養
