圖片發自簡書App
有的時候,我會在心里偷著樂,想想身邊有這么一些可愛出色的同事,自己真的特別幸運。
今天說的是小馬。
三年前,小馬從其他代理商公司進入到我們公司做銷售。在我接觸到的大部分都是以快速高效為行動準則,以拿單為目的的銷售員中,小馬同學是一朵奇葩。因為他很慢。有時客戶來催詢價,小馬還是不緊不慢的回復著,換作是一般其他銷售員,客戶有詢價還不立馬打起精神伺候著,可是小馬好像不太在乎這些。
其實小馬有他獨有的優勢,他對產品的熟知程度不謙虛的說,在我們公司無人能及。當然時間長是一方面的因素,更重要的是他會花時間自己去研究其中的原理,所以現在,無論客戶提出什么樣的專業問題,他都能知道緣由并給到客戶滿意的解釋,在這一來一回的溝通交流中,與客戶的信任慢慢建立起來了,所以即使小馬有響應不及時的問題存在,客戶竟然也能接受。有些客戶還會咨詢不是小馬了解的產品,這就是小馬帶給客戶的信任和踏實。
就是這么一位奇特銷售員,還不會特別在意丟單,沒有得失心,可是單子竟然也不少,每年輕輕松松完成指標,不得不讓人佩服。
其實小馬有一個很特別的地方,就是能夠沉的下心好好研究一件事,在這個大部分人都浮躁的社會,實在很難能可貴。