作為一位產(chǎn)品經(jīng)理,我們一定是最關(guān)注數(shù)據(jù)的人,因為數(shù)據(jù)可以講清一切道理并且好不費力,那在工作中產(chǎn)品經(jīng)理都關(guān)注哪些數(shù)據(jù)呢?
最主要的數(shù)據(jù)大致可以分為兩塊,訂單數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)數(shù)兩大主要模塊,其他模塊則輔助分析產(chǎn)品運營情況。
訂單模塊主要指標是訂單量,完成訂單量,取消訂單量,下單客戶,完成訂單率和取消訂單量。完成訂單金額,優(yōu)惠券金額和應付金額。通過這些關(guān)鍵指標環(huán)比,或者對比等等進行分析。
訂單分析主要功能有整體趨勢分析,對比分析,服務類型分析,城市分析,車輛級別分析,賬戶類型分析,取消類型分析和訂單詳情分析。
功能加上指標就可以看出我們訂單數(shù)據(jù)的問題,這些都是統(tǒng)一的基礎(chǔ)信息分析。
用戶分析則分為新增用戶,留存用戶,用戶結(jié)構(gòu)三個功能,查看產(chǎn)品用戶情況。
渠道分析則為訂單分析的細分。
司機分析則可分為成單率,改派訂單數(shù)據(jù),業(yè)績統(tǒng)計,評分訂單數(shù)據(jù)和投訴訂單數(shù)據(jù)五類,通過這些數(shù)據(jù)分析了解司機訂單情況以及如何管理運營司機。
運力分析則是分析城市運力的東西。
產(chǎn)品分析關(guān)注這些數(shù)據(jù)嗎,針對于一個成熟型的產(chǎn)品是應該時刻關(guān)注這些數(shù)據(jù)的。