鄭重聲明：文章系原創首發，文責自負。本文參與書香瀾夢第133期“母親”專題活動。
觀神知忠奸；觀精知聰愚；觀骨知強弱；觀筋知膽量；觀氣知素質；觀色知情緒；觀儀知修養；觀容知品質；觀言知性格。? ? ? ——識人術
一、
萬力蘭早上的手機都快打爆了，心肝肺攪成一團亂麻了。
從科室主管崗位下來，她有好多年沒這么緊張了。緊張來自于七十五歲老母親的一通電話。自從力蘭她爸前年病故后，母親一個人在城郊守著退休金過活。平日在小區里打打牌，走走路，屋子后面伺弄了塊豆腐大小的菜地，澆澆水，松松土，卻也悠閑。力蘭力萍兩姐妹周末有時間就過去吃頓飯，陪著說說話，母親晚年的日子就這樣不快不慢、不喜不憂地溜了過去。
“蘭子，我在延縣的耳鼻喉醫院，跟小區幾個老阿姨一起來的。”
“你到那去干嘛？”延州是鄰邊小縣，離家二十多里地，聽醫院名字就曉得是私立醫院。力蘭警覺起來。
“做白內障手術啊。人家都說這里做得好，省城請過來的專家。”
“你昏了頭了。白內障這種成熟的小手術，市醫院做不好么，大部分還能報銷。再說你跑那么遠的，萬一手術有問題，找過去也不方便啊。”
力蘭急眼了。
前年母親說眼睛有些模糊，力蘭就帶她去了趟省城大醫院，檢查結果說母親眼底斑塊只是年紀大的緣故，不算嚴重，加上做白內障手術條件還不成熟，醫生就開了一大堆眼藥水，讓她們回家觀察。蘭子目測了下那張單子，一天足足要點十一種藥水！她問醫生能治根么，開藥的老教授推了推壓在鼻梁上的眼鏡，漫不經心地回了句，不能根治，只能緩解。語氣輕描淡寫不痛不癢，就像是在力蘭受傷的耳朵上滴了幾滴眼藥水，火辣火辣。力蘭一出門診室，輕輕地把藥單一撕，轉身就帶著母親離開了。后來她聽說那個開眼藥水的窗口是醫院里承包性質的。
“既然請的是省城專家做手術，那我不如帶你到省城醫院去，不更直接么。”力蘭仍然很信賴大醫院。
“我們小區幾個老人家都在這做的，都說效果好。再說人家醫院還專門派車到小區來接我們，這里的醫生護士服務態度可好著哩，你就放心吧，我做了手術明天就回去。”
母親的推銷讓力蘭愕然，有點心急如焚。她打電話給妹妹力萍，可力萍說早知道這事，勸不動。力蘭不死心，又聯系了舅舅。舅舅在電話里也很贊成力蘭的觀點，打電話去勸自己的姐姐，不過結果還是一樣，“蘭子啊，你媽說她會為自己的身體負責，你們作子女的心意是好的，我們長輩都看在眼里，可你媽那邊鐵了心，要不，這回就讓她做次主吧。”
力蘭又撓頭又心麻，毫無辦法。
上了年歲的母親更固執了。她瞧病的原則就是多問多看。從這個角度來看，百度和專家都一個檔次。她每次看病都是自己左找右看，到最后實在看不好了，才讓力蘭來收拾攤子，這些年力蘭也有幾次經歷了。
“你的身體你做主，出了問題我不管。”最后，無奈的力蘭給母親下了句虛弱無力的通牒。
如今看病是要學問的。庸醫多，不負責任的醫生壞，為逐利賣藥的就更沒醫德。母親這樣年紀大、脾性固執的“上帝”，往往無法分清是非，被各種各樣的表象迷惑。熟人介紹，上門接送，問診陪護，噓寒問暖……激烈的市場競爭，私立醫院這一系列暖心操作，在治病的同時，盡最大可能地提供了老人們急需的所有情緒價值。這樣的營銷，不可謂不全面，不貼心。力蘭這些年拖著兩邊幾位老人，算是積累了一些就醫經驗。可經驗再好，也要“上帝”認可哦。
? 二、
母親從延州回來有一個多禮拜了，力蘭硬憋著沒去她那兒。當然，也不是因為‘今后你的事我不管了’的氣話，那純粹是恐嚇，自己的媽，哪能真不管呢。
聽力萍說，延州出院那天，母親左眼剛做完白內障，那家醫院又叮囑她右眼有黃斑，一個月后要來接她過去，和白內障一起做，還說讓她征求家里人的意見。
哼，技術含量高點的，有風險的，就說要征求家屬意見，這什么醫院吶。力蘭心里忿忿然。不曉得為什么，前天母親又讓力萍帶她去了趟市醫院，又是一番檢查。力萍平時到二老那里走得勤，不過她脾氣也忒急，說不上幾句也會發飆。
“人家市院的主任看了媽的檢查結果，說老媽的眼睛可一定要手術哦。不過市醫院和延州那里醫療水平和器械都不行，做不了。那個主任推薦了省城眼科醫院，還留了個張醫生的聯系方式給我們。”力萍在電話里還說，母親這次也被市醫院說動了，答應不到延州去手術，要力蘭帶她到那個眼科醫院做手術，就找那個“張醫生”。
“張醫生？留了電話？”力蘭心里咣當一聲，戒備的大門又慢慢地關上了。又一個醫托，十有八九。小地方就是小地方，誘惑太多，監管又太少。力萍去的市醫院，也有好多醫生追逐銅臭的情節。力蘭回想起頭些年的一次就診經歷，那是內科一位四十五歲上下的女大夫，嗓門大，神情倨傲，圓圓胖胖的白凈臉，兩只眼睛白多黑少，瞄起患者來直往上翻。
那次女大夫‘呵斥’力蘭，說自己不坐診的時候，不要到隔壁男醫生那兒去，就一定等著她來。
“我才是治你這病的專科醫生，那個男醫生根本就不是。”她翻著眼皮輕蔑而傲慢地指示著力蘭。可就是她，力蘭也沒見有啥獨特之處，尤其是跟省城大學附屬醫院的王醫生比起來，真是一個天上，一個地下。
三、
那個王醫生也四十來歲，瘦瘦的身材，皮膚黑黑的，眼睛大大的，眼眶有點往里凹，乍看上去就像來自新疆的黑膚美女。幾年前力蘭經常莫名其妙地腿打軟，有時睡覺還會出現無力僵硬感。在市醫院、中醫院看了半天，有說腰間盤突出的，有說頸椎錯位的，拍出片子來又不嚴重。聽老中醫的忽悠，喝了幾罐子中藥，癥狀卻越來越嚴重了。力蘭索性休假去了趟省城大學附屬醫院，看了骨科、神經內科、外科，甚至還看了心身科，都沒問題。最后到內分泌科王醫生那里，人家只輕輕問了兩句癥狀，就開了張T3T4的驗血單子，力蘭半信半疑，抽血三小時后結果出來，果真是甲亢。半年多的病痛折磨，誰能想到是甲亢的癥狀啊，還是省城大醫院的專家見多識廣。王醫生藥也不多開，直徑不到一厘米的藥片，一天一片。真神，回家三天癥狀就消失了。
那以后力蘭就常到王醫生那去，信任一個人不容易，信任一個醫生就更不簡單了，好容易抓住了，就不要放手。
那個王醫生診室里永遠都圍滿了人。可人家永遠都是那么細心、耐心加愛心的話語，溫溫柔柔地撫平病人飽經苦痛的內心。她給病人分析各種藥的價格、療效，針對不同患者不同的經濟狀況，有不一樣的推薦。好多病人其實并不嚴重，或者有些嚴重，可到了王醫生那兒，不用服藥，一通安慰下來立馬就好了三分。王醫生她就是女菩薩，不單治病，更治心。
強烈的對比，力蘭像打通了任督二脈一樣，她知曉了看病的真諦，那就是要找到好醫院，找到好醫生。
四、
力蘭百度了力萍說的那家省城眼科醫院，又查了它的公眾號，“人肉”搜索了“張醫生”。可查遍了那個醫院的醫生榜，也沒找到那個“張醫生”的大名。力蘭心里一點一點地硬了起來，她拿定主意回復母親和妹妹，“如果要我帶媽去，絕對不去推薦的那家專科醫院，就到省城大學附屬醫院看。”
力萍有些急了。她風風火火地聯系了那個“張醫生”，不一會就回過信息來，那個張醫生不是醫生，人家是醫院團委書記，給媽做手術的是她們醫院的方院長。你就不要疑神疑鬼了，省城專科醫院還會有問題。
力蘭不厭其煩地按圖索驥那個“方院長”。人是查到了，可她還是不想去。好醫院還會用“托”，還需要團委書記來撒網？她相信自己的直覺，堅持不去那家。母親和大姐對她也沒轍，畢竟她們看病的真理也只是“多看幾家，多多益善”罷了。
對于知識來說，學得越多越廣博；可是看病，真理往往并不在多數人手里。力蘭心里面暗暗地給自己鼓勁。
為了保險，她還是撥了那個“張醫生”的電話，那個團委書記如預料的熱情，不僅很專業地回答了力蘭母親眼睛手術的流程和注意事項，還告訴她整個手術只需要一萬五千塊左右，報銷的話自己不用掏多少錢的。
五、
一萬一千八百元，報銷完支付不到五千塊。今天是力蘭母親出院的日子，剛立夏兩天，一陣夜雨洗過，空氣清新，日光明媚。力蘭瞅著手上的單子，省城大學附屬醫院住院部一樓結賬的數字，看起來蠻吉利的。
母女倆在省城大學附屬醫院住了三天，住院醫生是位個子不高帶眼鏡的女醫生，姓占，占領的占，說話跟王醫生一樣柔和而專業。看了檢查結果，她給母女倆分析病情，母親前幾年的黃斑前膜這幾年并沒惡化，如果出現視物變形癥狀才需要做手術，可母親說自己視物變形情況并不嚴重。占醫生說，這次借著做白內障手術的契機，也可以考慮一并做掉前膜，摘除隱患……
占醫生的分析溫柔、客觀、理性，讓力蘭很容易做出判斷和決策。醫學、心理學、邏輯學、溝通技能……力蘭縝密的思維和越來越清醒的大腦，漸漸梳理出一個好醫生的標準。
母親白內障和黃斑前膜一起做的，手術很順利，推進手術室一個多小時就出來了。蒙了一只眼睛的母親精神蠻好，不停地跟力蘭念叨，
“蘭子，這次還是靠你哦……雖然打了麻藥，可我曉得是兩個女孩子在做，一個主刀一個助手，一個男人在旁邊進進出出，可能是遞東西。那個主任專家只是在旁邊閑聊。
不過，這次手術跟延州不一樣，一點也不疼。延州那邊痛得厲害，像生小孩一樣……這里打麻藥是往眼上打針，延州那邊是表面麻醉。我現在整個腦袋都是木的，拿磚頭砸都不打緊……那兩個女孩子一邊做，還一邊問我叫什么名字，做的是哪只眼睛……
蘭子，你說他們做手術肯定有獎勵的吧，醫院跟醫生肯定要名聲的哩……”
力蘭沒答話，她一面收拾東西，一面回想起住院前一天，住省城的朋友老陳告訴她，他們本地人都知道力萍說的那家眼科醫院不行，那是家私人醫院，掛靠省城大學的。
看著母親舒心的臉，力蘭在心里松了口氣，默默地對自己說，好險。
