這算是一篇讀書筆記。
昨天晚上，朋友寄給我的生日禮物，《一分鐘經(jīng)理人》被我用2個(gè)小時(shí)的時(shí)間看完了。
收益頗豐，書很好，所以，特意寫一篇文章分享出來(lái)給大家。
我們通常所見到的經(jīng)理人，包括中層和高層，大多都是分為兩種。
一種是：“鐵腕型”，就是做事十分講究效率，非常嚴(yán)格，不太尊重員工的態(tài)度，但是，往往能夠有好的業(yè)績(jī)。
這種經(jīng)理人，通常比較受上司歡迎和認(rèn)可，畢竟能夠帶來(lái)業(yè)績(jī)。可是，員工卻不太喜歡。
一種是：“民主型”，就是人非常好，特別尊重自己的員工，但是，優(yōu)柔寡斷，業(yè)績(jī)不怎么好。
這種經(jīng)理人，通常比較受員工的歡迎和尊重，可是上司卻對(duì)其表現(xiàn)不甚滿意。
那有沒有一種既受上司喜歡的，能夠給公司帶來(lái)好業(yè)績(jī)，又能受下級(jí)歡迎，尊重員工的經(jīng)理人呢？
有的，就是這本書里，提到的一分鐘經(jīng)理人。
一分鐘經(jīng)理人，有三個(gè)關(guān)鍵訣竅。
即：一分鐘目標(biāo)，一分鐘稱贊，一分鐘更正。
一分鐘目標(biāo)，是指，通過二八法則，把能夠起到80%作用的20%的目標(biāo)單獨(dú)拿出來(lái)。
與同事一起討論，達(dá)成共識(shí)。
這個(gè)目標(biāo)不是經(jīng)理人一個(gè)人的目標(biāo)，而是參與此事的所有人的共同目標(biāo)，在做事情之前，要保證目標(biāo)的一致性。
這一點(diǎn)很關(guān)鍵，就像OKR，O很重要，object，就是目標(biāo)。
那么，目標(biāo)的制定要包含哪些呢：目標(biāo)本身，衡量標(biāo)準(zhǔn)以及完成期限。
一個(gè)具體、明確、可量化的目標(biāo)實(shí)在是太重要了。
就像“我要減肥”，這稱不上是一個(gè)好的目標(biāo)，因?yàn)樘海眨菀诇S為口號(hào)。
而“我要在一個(gè)月的時(shí)間通過運(yùn)動(dòng)的方式減掉5斤體重。”這個(gè)目標(biāo)，則是一個(gè)相對(duì)完成的目標(biāo)，這樣的目標(biāo)才更能讓人產(chǎn)生完成的動(dòng)力。
如何設(shè)置這樣的目標(biāo)呢？可以采用smart原則。
Smart原則即：具體的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、有時(shí)間限制的。
制定好了一分鐘目標(biāo)后，如果對(duì)方工作完成的不錯(cuò)，那么就可以用一分鐘稱贊，給對(duì)方的工作做即時(shí)的反饋。
一分鐘稱贊，前半分鐘，稱贊具體的事情。這件事做得好，具體哪個(gè)地方做得好。
這一點(diǎn)很重要，通常情況下，稱贊夠具體，就表明，對(duì)方的稱贊足夠有誠(chéng)心，不是嘴上說說而已。
然后，告訴對(duì)方，這個(gè)事情做的這么好給自己和團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了怎樣的好的影響。
接著，休息幾秒鐘，讓對(duì)方自己消化下這個(gè)稱贊。
后半分鐘，則鼓勵(lì)其繼續(xù)保持，繼續(xù)發(fā)揮。
鼓勵(lì)總能讓人更有繼續(xù)做好的動(dòng)力。
而如果對(duì)方做的不好，把事情搞砸了，則使用一分鐘更正。
一分鐘更正，前半分鐘，針對(duì)具體的事情，這里要特別注意，對(duì)事不對(duì)人。
分析具體的事情錯(cuò)在哪里，原因是什么。
在這個(gè)地方，要注意把人本身的價(jià)值和行為分開。
這件事做的不好，不是說，你人不行，而是這件事情確實(shí)沒做好，切不可做人身攻擊。
接著，休息幾秒鐘，讓對(duì)方自己再去反思這個(gè)問題。
后半分鐘，對(duì)人不對(duì)事。表示，即便這件事情做錯(cuò)了，但仍然對(duì)其信任，保持信心。希望其改正之后，可以做得更好。
以上，就是一分鐘目標(biāo)，一分鐘稱贊和一分鐘更正的所有做法。
簡(jiǎn)單，好記，易落地，分享給大家。
