天善智能 專欄作者 陳文
每周陳老師至少接到三四個這種問題咨詢：“能給個產(chǎn)品/活動/APP分析的模板不？”
每周陳老師至少聽到三四個這種面試疑問：“那些高級職位要求中的：深入理解，獨立負責，創(chuàng)新思路都是啥？好像我從沒獨立做完一個系統(tǒng)，也沒啥創(chuàng)新，我咋樣才能算深入？”
諸位親，這兩個根本就是一件事啊！實際上就是遇到問題先伸手還是先動腦的區(qū)別。
很多同學想快速成為數(shù)據(jù)分析師，很多同學想快速升職拿到15K/月的工資。但這種問題不是你在網(wǎng)上發(fā)帖：《你最快多久拿到15K的工資？》然后背誦回答全文就能搞掂的。如果真的有文章是看完就能一個月拿15k，那這篇文章的售價會是14K*3=52K啊親。
快速學習，是依靠扎扎實實，培養(yǎng)自己主動思考能力得來的。
主動思考能是這樣解決問題的
比如周三就有個小哥問：“有沒有活動總結(jié)模板？發(fā)一份？”
俺反問：親，活動模板，這個缺了好多形容詞哦：
l? 至少告訴我是什么公司/產(chǎn)品的什么類型活動吧
l? 至少告訴我是節(jié)日還是工作日還是周末吧
l? 至少告訴我活動是要拉人還是銷貨吧
l? 至少告訴我是在網(wǎng)上玩還是門店玩
l? 至少告訴我是內(nèi)部員工玩還是對消費者玩吧
小哥：額，我想想
?? 零售企業(yè)
?? 門店活動
?? 常規(guī)促銷
?? 推廣會員卡
?? 不強制消費辦卡就行
?? 辦卡送小禮物
?? 如果消費再送一份禮物
俺又問：那既然考核辦卡，總有目標吧
l? 整體目標達成沒有？
l? 分區(qū)域看那些門店做的好？
l? 有沒有門店沒達標？沒達標的是個案還是眾案？
l? 白送禮品都不辦卡，你不好奇為什么嗎？
l? 既然是兩份禮物，領(lǐng)取1,2禮物的各有多少？
l? 領(lǐng)取禮物2需要消費，那是不是辦卡后消費某些產(chǎn)品的更多？
l? ……
小哥：額，我想想，陳老師我好像突然有思路了！話說之前我怎么沒想到呢？
俺：是因為一提到寫報告，你滿腦子都是怎么寫個ppt，忽視了活動這個事本身。當你從目標出發(fā)，思考的越接地氣，就越能找到靈感。
主動思考會讓你自己成為干貨
諸位親發(fā)現(xiàn)什么問題沒有？是滴，上邊的思考方式就是網(wǎng)上盛傳的5w1H分析模式啊。
對比一下：
Why → 目標：增加新會員數(shù)量
When → 時間：非節(jié)日常規(guī)進行
Where → 活動地點：門店
Who → 目標群體：新用戶
What → 內(nèi)容：辦卡有獎
How → 方式：新辦卡有獎勵1，消費+獎勵2
這就是所謂的深入理解：
完全不需要上網(wǎng)背什么PEST，SWOT，什么5w1H……需要的是足夠的好奇心和足夠的細心，關(guān)注問題本身，深入追問。在技術(shù)領(lǐng)域也是一樣，脫離工作環(huán)境講開發(fā)是非常不靠譜的，缺少練手機會，缺少結(jié)合實際的思考，看再多干貨也無法填補項目經(jīng)驗的缺失。
這也是所謂的獨立負責：
獨立負責就是站在完成一件工作的角度來思考問題，而不是站在做一件事情交差的角度。拿一個模板抄抄是一件事情，抄完了就交差。然而你的領(lǐng)導(dǎo)還是要面對業(yè)務(wù)部門，去解釋，去給意見，去考慮未來數(shù)據(jù)怎么監(jiān)控。
想要當上領(lǐng)導(dǎo)，首先要把自己的眼光拔到和領(lǐng)導(dǎo)一樣的水平。
想要獨立負責，首先要了解工作中有哪些責任和權(quán)利。
這更是所謂的創(chuàng)新思路：
當你在一個領(lǐng)域積累了足夠多的知識，完全可以自己建模型了。比如還是上邊的小哥，你在做了10場活動以后，發(fā)現(xiàn)只要監(jiān)控傳單申請次數(shù)，第二次小禮品派發(fā)數(shù)等4個指標，就能看出來這個門店推廣給不給力。這時候完全可以總結(jié)一個：小哥模型，四大指標一眼看透你的地推能力。所謂的創(chuàng)新就是這么來的。
依賴干貨會這樣把你坑慘的
當然我完全可以直接甩一個報告模板過去，正如小哥期待的那樣。
當然更簡單的辦法是轉(zhuǎn)載一篇《一文講通活動分析，萬字干貨吐血推薦》
然并卵，干貨就像壯陽藥，磕的時候爽，磕完以后虛。
看的時候感覺好清晰啊，好透徹啊
過后自己一動手還是：我暈，咋個寫法，來個模板抄抄吧！
原因如下：
第一：干貨概念很多，光去背，去理解就得花n長時間，還不一定搞得懂。
第二：干貨有特定的行業(yè)背景或產(chǎn)品背景，不一定適合你的情況，看完空開心。
第三：干貨有特定的數(shù)據(jù)支持，你的數(shù)據(jù)不一定合適，到頭來發(fā)現(xiàn)用起來還是支離破碎的。
第四：干貨的目標可能和你不同，亂套的話會出問題的。同樣是活動，推廣、促銷、活躍是三個完全不同的玩法，人家的推廣總結(jié)寫的再溜，跟你的活躍總結(jié)沒一毛錢關(guān)系。
實際上你背誦的干貨越多，心會越虛，離能力提升和加薪越遠。就像機關(guān)內(nèi)小科員一樣，滿眼望去各種文件都是模板，都是干貨，有工作對著抄就行了，然而日積月累抄模板的結(jié)果就是自己思考能力越來越退化。
最終就是挑戰(zhàn)提薪屢屢失敗，買對招聘要求，總在糾結(jié)自己掌握的全不全面，透不透徹。
干貨不能替代自己的細致思考，切記切記。干貨的正確用法，是復(fù)盤
比如已經(jīng)收集了足夠的信息，已經(jīng)嘗試過組織內(nèi)容，這時候可以看看別人分享的思路和體系，會發(fā)現(xiàn)：誒，這個表達方式更好，這樣操作更有效率，這樣對自己的提升是最有幫助的。
——文章差一點點就完了——
所以小哥悟到了什么？
很明顯啊，既然有目標，那就先看整體目標達成沒有，既然是分門店執(zhí)行，那就看哪些做得好哪些做得不好，發(fā)現(xiàn)優(yōu)劣典型以后，再對比宣傳-執(zhí)行-轉(zhuǎn)化三個流程，看看好和不好的差別出在哪里，這樣自然就是一份總結(jié)了。所以一份活動總結(jié)應(yīng)該包含以下內(nèi)容
1.??????活動規(guī)則回顧
2.??????整體目標達標情況
3.??????分市場達標情況
4.??????活動整體執(zhí)行情況
5.??????分市場執(zhí)行情況
6.??????執(zhí)行經(jīng)驗總結(jié)
7.??????展望與建議
這樣很清晰的展示：好不好-為什么好-下次可以怎樣更好，清晰簡潔。
問題是，如果公司之前沒有很清晰的目標，明確提我們要達成XXX，怎么辦？
劃重點：做數(shù)據(jù)的同學們，立功的機會來了！
既然之前沒有目標，那么做數(shù)據(jù)的同學們可以這樣說：
1.??????從本次數(shù)據(jù)來看，XXX類活動可達成效果是XXX，這個數(shù)值可做為以后的參照。
2.??????根據(jù)本次分析建議：針對XXX環(huán)節(jié)可加強，宣傳資料使用率必須達到70%以上，預(yù)計可提升業(yè)績XXX萬，新增顧客XXX名。
如果下次業(yè)務(wù)聽了我們的建議，業(yè)績有提高，那么這就是赤裸裸的數(shù)據(jù)分析助力業(yè)績提升的典型案例，趕緊總結(jié)下來報功。如果業(yè)績沒有提高，那么引入新的分析維度，考察一個新變量的影響，這就是赤裸裸的多次迭代，逐步精細數(shù)據(jù)分析，加強對業(yè)績預(yù)測能力的案例，趕緊記下來留著吹水用（業(yè)務(wù)不會全聽我們的建議的，所以想甩鍋總能甩掉，不怕）。
這也是深入，創(chuàng)新的一部分，哈哈。
然而你還是需要懂些干活才能說服面試官的，最基礎(chǔ)的用戶標簽知識看這個：https://ask.hellobi.com/blog/chenwen/6499
高級一些的，數(shù)據(jù)助力營銷案例看這個：https://ask.hellobi.com/blog/chenwen/6445
