005 漣漪效應 | 破不了的局

寧老師的課開篇就告訴大家,管理學就是不斷的破局。我們學管理學就是掌握破局的智慧和方法,最終達到無招勝有招的隨手破局。

但有一種局,是很難破的,那就是自己給自己做的局。這怎么讓我想起了“作繭自縛”這個成語。

中國人特別講“關系”,這個在熟人社會里尤其管用。寧老師提到了費孝通先生寫的《鄉土中國》里的“漣漪效應”,中國人的關系就像是湖中投了一顆石子,以自己為中心推出去的一層層漣漪。

中國人想事情都是以自己為中心的,考慮一切事情的出發點都是自己。所以,每個人都是引發漣漪效應的中心,每個人都有自己的漣漪,有自己遠近不同的圈子。遠近不同,也就意味著親疏關系不同。我們有時候講,“親戚有遠近,朋友有厚薄”,說的就是這個意思。總之,漣漪效應是對中國人關系一個很好的概括。

中國人講關系,在企業管理里面也講關系,所有人都得分個親疏遠近。領導有親信,有嫡系部隊,這樣能夠建立以自己為中心的圈子。

“關系”在中國的企業如此的根深蒂固,人人都討厭它,說起來恨之入骨,人人又都離不開它,飯桌上低眉順眼的敬酒恭維,出差帶回來的土特產,過年過節的禮物,都是為了能夠親近領導,獲得提拔。

這個局,管理學自己也破不了。古往今來,多少帝王將相、英雄好漢,都過不了這一關。

記得有句話是這么說的,在中國,一旦出現一個猛人,就會有無數的人圍上去。從此這個猛人看到的,聽到的,都不再是真實的信息。過段時間,這個猛人轟然倒下,這幫人又去尋找下一個猛人。企業的老板,就是被自己的親信、下屬團團包圍。很多親信并不是真的親信,而是演出來的,比如:祁同偉,一會是高育良的親信,為了巴結沙瑞金,又跑去給陳巖石折騰菜地。三種親信要遠離:應聲蟲,你說什么都對;隔離者,不給你真實信息,來蒙蔽你;奪權者,有野心,想取你而代之者。

怎么破這個漣漪之局呢?

用業績文化對沖“關系文化”,可以治標。

用業績的客觀數據+360度環評作為業績評估的主要方式。在公司內部建立業績文化。

現在的BAT等一眾互聯網公司,給了我們一些希望,中國的關系文化被沖刷的越來越淡。但關系是中國人的文化屬性,短期之內仍然無解。

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