昨天分享了為什么很多人不愿意提供風險保護的原因。你是不是發現自己應對了其中某一條?
找到了問題的原點,并不能幫助我們解決實際問題。曾經我在尋找根源的路上走了很遠,差點得了抑郁癥。當你每天都在面對負能量的時候,人很容易變的偏執。
當然,你可以省去這個過程了,直接拿走研究成果用來實踐。那段痛苦的經歷,一個人走過就可以了。
如何你掌握了風險保護技術,能讓你的業績提升,你會使用它嗎?
接下來的三條法則能帶給你什么樣的改變,咱們拭目以待。
一、越具體越量化的提示,越能刺激消費者的神經。
你是不是經常看到這樣的廣告,“本產品提供3年質保!”。你會為這樣的宣傳買單嗎?答案顯而易見!
那咱們換個說法,“3年內如出現變形、裂縫、褪色,即刻進行維修和退換保證!”,是不是感覺好很多?
第一句話是站在商家的角度,告訴客戶有這么個事。
第二句話是站在客戶的角度,你享有了什么樣的權利。
二、給出的保證越超出客戶的想象,威力越大。
咱們再看接下來的一條,“3年內變形達到3毫米,裂縫超過1毫米,色差達20%,可及時申請退換!”,這樣的量化保證,如何你是客戶,會下單嗎?
我想這已經不是一個問題了。
你可能會感到不可思議,這不是虧本的節湊嗎?站在常規營銷思維的角度來看,確實理解不了。如果你把戰線拉的長一點,仔細分析一下后端帶來的延伸利益,也就釋然了。
當這種量化到極致的風險保證被宣傳出去之后,客戶的增長率會暴增,成交率也會大幅提升。至于轉介紹之類的問題自然而然就消失了。即使退換比率提升了一部分,但相比增加的利潤,相信你已經做出了自己的選擇。
三、所有的保證要在可控范圍內。
如果你還不能非常有底氣的做這件事,那最好還是先別做了。先利用極致思維把產品打造好再說,否則結果會更糟。
那什么叫可控呢?提醒你三點。
其一,你的量化、具體、超想象的風險保證能帶來爆發式的客流和成交。
如果沒有達成這個目標,你的發力重點就找錯了方向。請返回上一級,價值塑造層面進行修正。沒有價值而盲目追求客流是對自身事業的不負責任。有價值卻不會風險保證,相當于在高速公路上出現了攔路石。
風險保證和價值同時存在,它才會起作用。
其二,保證不是忽悠,有底氣達成目標。
站在客戶角度給他提供解決問題的方案,就要實打實的完成,否則就是拆招牌的舉動。
其三,不提供整體保證,只解決痛點。
客戶關注什么,你就提供什么,其他無關緊要的就不要說了。
營銷思維是個很有意思的事,說它沒有痕跡吧,卻有路可尋。說它是套路吧,如果不提升思維格局,又看不懂別人是怎么做的。
也有人說營銷思維就是道和術的關系,這也是思維層面的認知,沒經歷過理解也不會很深刻。
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