2023年是毛澤東同志批示學(xué)習(xí)推廣“楓橋經(jīng)驗”60周年暨習(xí)近平總書記指示堅持和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”20周年。11月6日，習(xí)近平總書記在北京人民大會堂親切會見全國“楓橋式工作法”入選單位代表，向他們表示誠摯問候和熱烈祝賀，勉勵他們再接再厲，堅持和發(fā)展好新時代“楓橋經(jīng)驗”，為推進更高水平的平安中國建設(shè)作出新的更大貢獻?！皸鳂蚪?jīng)驗”能在基層治理不斷發(fā)展創(chuàng)新、歷久彌新，與自身的重要內(nèi)涵及各地基層組織重視社會綜合治理的態(tài)度分不開。
一、依靠群眾，以服務(wù)群眾為基點 治國安邦，重在基層。黨的工作，最堅實的力量在基層，最突出的矛盾和問題也在基層。基層既是產(chǎn)生社會矛盾的“源頭”，也是疏導(dǎo)社會矛盾的“茬口”。要得到群眾的支持，必須贏得群眾的心；要建立起依靠群眾的治理方法，構(gòu)建群眾治理的治理模式，必須以將群眾服務(wù)好為初心。只有把黨的群眾路線堅持好、貫徹好，堅持“從群眾中來，到群眾中去”，持續(xù)加強經(jīng)驗推廣，精準把握群眾訴求，更好回應(yīng)群眾期待。
二、化解矛盾，以事前預(yù)防為抓手 一方面，政策的實施目的是為了更好服務(wù)群眾，然而信息的不對稱必然導(dǎo)致部分群眾的不了解、不聽取，若是一味的執(zhí)行，可能就會引發(fā)矛盾，最終得不償失。只有聽訴求、講政策、擺道理，與群眾面對面交流，才能有效預(yù)防問題的發(fā)生。另一方面，群眾對于法治普及法治學(xué)習(xí)的需求越來越高，只有法治知識普及，才能實質(zhì)性解決人民群眾操心事、煩心事、揪心事，促進矛盾糾紛源頭預(yù)防、排查預(yù)警。
三、解決矛盾，以協(xié)同工作為推力 通過整合基層社會治理資源，多部門受理、多渠道辦理、多平臺協(xié)同發(fā)力，在物業(yè)糾紛、勞動爭議、婚姻家庭等重點領(lǐng)域建立矛盾糾紛調(diào)處化解機構(gòu)，第一時間發(fā)現(xiàn)和調(diào)解矛盾糾紛，構(gòu)建了矛盾糾紛調(diào)解第一道防線，讓專業(yè)的調(diào)解人員充分發(fā)揮業(yè)務(wù)能力，讓群眾加入法治治理的隊伍中來，推動實現(xiàn)矛盾糾紛化解在源頭。
通過服務(wù)群眾、事前預(yù)防、協(xié)同工作為主要工作要點，積極推進“楓橋經(jīng)驗”新形勢推廣，確保黨的全面領(lǐng)導(dǎo)落實到基層工作中，確保問題隱患及時發(fā)現(xiàn)、及時處置，同時不斷總結(jié)有效經(jīng)驗，加快形成共建共治共享的現(xiàn)代基層社會治理新格局。
