【書? ? ? 目】《只需傾聽》
【課程領拆】懿琳老師
【上課時間】2017年8月10日
【課程總結】本書主要是幫助我們了解別人，以及幫助別人了解自己，道出了讓所有人都能夠溝通的秘密，讓你成為一個受歡迎的人。
本書共4章，目錄清晰，聽說對想出書的人很有幫助，想出書的朋友可以參考下。
圖片發自簡書App
此次跟大家分享的是第三章：12個簡易溝通秘訣的其中三個。
圖片發自簡書App
【作? ? ? 業】
用自我揭短三步法設計以下場景對話：
現在你的老板手上有一個獎金豐厚，做好了可能會升職的新項目。現在你跟部門里的另一個同事都是這個項目負責人的候選人。但你的上一個項目完成情況老板不大滿意。現在老板要找你聊聊你對新項目的想法。你該怎么對老板說呢？
自我揭短三步法：
1.擺出問題（簡潔快速的描述問題）
2.弱化問題（向對方解釋，如何解決這個問題，或者為什么這個問題不重要）
3.避開問題（進入下一個話題，切勿在這個問題上糾纏，或者描述過多細節）
老板，上一個項目我做得不太理想，現在我已經知道那里的問題了，客戶那邊我已加強了聯系，C總現對我們公司印象不錯。這次的新項目我會加強細節處理的，每周固定跟客戶溝通，了解客戶滿意度，定期向你匯報進度，有不完善的地方及時補充修正，利用新項目為公司打響旗號。
圖片發自簡書App
圖片發自簡書App
圖片發自簡書App
圖片發自簡書App
