只要是做營銷的,對于菲利普科特勒的經典的營銷4P理論應該是耳熟能詳了,4P理論成為很多營銷理論的基礎,由于4P理論太過于經典,足足影響了幾代營銷人。但隨著我們所處的營銷環境的變化,原有的4P理論慢慢變的有些不合時宜了。在新的移動互聯時代,最大的變化是去中心化。在以往的營銷環境中,中心化的平臺和中心化的品牌是市場的主宰,這一點即使是到了電商時代,依然沒有改變,一兩家電商平臺幾乎是居于壟斷地位占據了超過90%以上的市場份額,而即使是排在前10名的電商平臺都是被收購和兼并的對象,前途渺茫。
新的移動互聯時代,最大的變化除了去中心化,就是營銷的核心從產品,品牌開始向人轉移,從營銷的生產時代,產品時代,品牌時代,現在到了個人品牌時代,人在營銷各種因素中的重要性在不斷的提升,由于人逐漸成為營銷各環節中的中心地位,隨之而來的營銷的很多要素要隨之發生了變化,傳統的4P的內容也發生了進化。
移動互聯時代的新4P
IP,在移動互聯時代,個人已經成為商業的核心,但前提是,你作為中心必須有號召力,無論是網紅,還是大咖,你必須要有振臂一呼天下應的號召力。無論是你星二代,還是草根逆襲者,在移動互聯時代都必須旗幟鮮明的亮出你的身份,告訴大家你是誰,你有什么本事,能為大家帶來什么價值。最終俘獲鐘情于你的粉絲,然后你便有機會帶著粉絲,在各種平臺上,或者自建的粉絲池中進行變現,把一定數量的粉絲,轉化成一定數量的鈔票。凱文·凱利“一千個鐵桿粉絲理論”的背書就是移動互聯時代的大背景。
People(粉絲),粉絲的多少是衡量社交資產的標準之一,在舊的營銷時代,無論是產品和品牌的消費者稱之為客戶,但是客戶更多的是認可產品和品牌的知名度,但對于產品和品牌的忠誠度相對比較低。但到了移動互聯時代,人是最核心的,不是資金,也不是設備,不是產品,不是品牌。當粉絲對于“偶像”們建立了信任度,成為了其的粉絲,那對于“偶像”推薦的產品和服務帶有天然的信任感,而信任感正是微商和社交電商的核心,很多人即使沒有見過面,但可以毫不猶豫的通過手機打款過去,就是基于對于人的那一份信任感。
Place(場景)移動互聯時代,消費者最大的變化,即使消費的場景變了。由于移動互聯的可移動性,讓消費者可以在任何地方,隨時隨地的進行產品和服務的購買和消費。和舊營銷時代不同,消費者的消費場所不再變得固定和單一,無論是在電商,微商,還是實體店,都更加注重客戶成交的場景,給客戶提供便利,舒服,低成本的交易場景至關重要。
Participate?(參與,分享),在移動互聯時代,消費者成為了主角,很多既是消費者,也是銷售者,在基于人與人之間的社交銷售行為中,參與和分享成為了與以往不同的營銷行為。