拆書- 修改使命宣言讓它更為有效
目標：制作出可以作為日常決策指南的使命宣言
使用用戶目標規范來修改使命宣言
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大多數公司都有其使命宣言，有些員工甚至會把使命宣言倒背如流。不過，這些使命宣言往往顯得很崇高、很籠統，員工很難把它當作行動、決策和創新的指南。例如，以下是一些世界500強企業的使命宣言。
- 碧迪醫療：幫助每個人過上健康的生活。
- 百時美施貴寶：研發與提供創新藥物，幫助患者攻克嚴重疾病。
- 柏靈頓北方圣太菲鐵路公司：我們的愿景是持續提供符合用戶預期的運輸服務，以發揮柏靈頓北方圣太菲鐵路公司的非凡潛力。
- 雪佛龍：雪佛龍的核心愿景是以人才、合伙關系和績效，成為備受推崇的全球能源公司。
- 摩根大通：我們的目標是成為全球最受推崇的金融服務公司，為超過100個國家的企業和個人服務。
以上只是隨機舉例，但它們都可以代表典型的企業使命宣言。企業有使命宣言并沒有錯，這就像我前面提過的人生主題一樣（例如我想當個好父親、好丈夫，對社區有所貢獻），但使命宣言本身無法為日常決策提供指南。
明確的“用戶目標規范”卻可以做到。例如，聯合利華雖然在人造奶油方面做得不好，但它在過去幾年內，把全球最古老的香皂品牌“衛保”（Lifebuoy）轉變為公司成長最快的品牌之一，其關鍵在于它為“幫助新興市場的孩子活到5歲以上”這個使命找到了方法。
你也許無法為“延長孩子的生命”這么寬泛的目標進行創新，但你可以圍繞這個困境進行創新。專家指出，用肥皂和熱水認真洗手30秒也可以消除病菌，但聯合利華面對的創新環境則不可能做到這一點——大多數人洗手只花7秒鐘的時間，而且很少有人洗手超過15秒，小孩子通常洗得更快。新興市場的情況就更糟了。例如，在印度，每年有近45萬名5歲以下的孩童死于腹瀉，平均每天有上千個死亡案例。即便如此，印度的部分地區與其他新興市場的母親和兒童仍沒有經常洗手的習慣。
所以，聯合利華開發了一系列的產品，幫助消費者在面臨這樣特殊的情境下達到難以實現的進步。聯合利華開發出一種變色肥皂，確保孩童搓洗肥皂的時間足夠久，從而達到殺菌的效果。當這種肥皂的使用時間超過10秒時，它就會變色，這能讓孩子們覺得很有趣，他們會洗得更久一些，這就是聯合利華的獨家配方，只要搓洗肥皂10秒即可殺菌。“拯救孩子性命”的使命很遠大，但唯有通過明確的用戶目標，聯合利華才能讓這個古老的肥皂品牌再現風華。由此可見，你越了解用戶目標，就越能找到共鳴。
——《創新者的任務》，克里斯坦森
I 講解引導
大部分使命宣言都是有著很好的意圖，公司或者個人制訂了使命宣言，期望這個使命宣言可以作為自己日常行動的指南。但是很可惜的是，使命宣言往往太寬泛，拿在手里往往還是不知道做什么，如何去做，或者遇上事情了如何去處理。就好比你寫下：我要旅游，卻不知道目的地一樣。
但是通過明確用戶目標這個方法，可以幫助我們明晰化我們的使命宣言，使其變成指南針，指引我們朝向何方努力。仍然是旅游這個事情，當目的地明晰，比如你明確下來你要去西安兵馬俑之后，一切的行動就可以圍繞這個事情展開，人也清楚如何實現了。
那么應該如何修正使命宣言呢？此方法使用條件是當你發現公司或者你的使命宣言過于籠統，無法指導你的行動的時候。
步驟如下：
- 挑出你的眾多使命宣言中的某一個。（因為使命宣言往往涉及到好多方面，比如一個人想在工作生活各個方面有所成就。那么挑出你認為無法指導你的行動的那個。）比如，讓親人開心。
- 寫明這個使命宣言的客體是誰。或者說，你的使命宣言是為誰服務，讓誰改變？——親人
- 寫下這個目標人物或群體想要完成的任務，寫出3-4個。
- 選擇你想要幫他完成的任務。——比如，表妹能夠用英文進行工作交流。
- 將這個任務改寫成新的使命宣言。——讓表妹能夠用1500個單詞的詞匯量用英文寫郵件。
A1 結合經驗
我曾經在2013年參考《高效能人士的七個習慣》寫過一個使命宣言，后面不斷更新版本，最近的一次是2018年6月。這個使命宣言包含了方方面面，生活，學習，工作，親人，朋友等等。但是就如上面所說的，一切都挺好，就是不知道怎么用，做什么。
比如下面這段話：
“我關心親人的健康與幸福，我要多聯系長輩，讓他們開心；我要多聯系弟弟妹妹，給予關懷，解決問題，幫他們幸福。”
基本上還是很泛泛的說辭。所以真正到用的時候，我不知道做些什么。比如關心親人的健康與幸福，很美好，但是不知道做什么如何去做。解決弟弟妹妹的問題，讓他們幸福。也是很美好，還是不知道做什么，如何去做。
所以這個使命宣言不能用于指導我的行動。
A2 規劃應用
我會在5月1號2號兩天重新拿出來我的使命宣言，從里面挑出來兩條，寫下這兩條使命的主體，然后寫下他們要完成的任務，看看哪些是我可以提供支持的，最后再清晰描述這個任務，修改到我的使命宣言里面去。
我也知道一個使命完成之后，還會有另外一個，所以會在后面寫下來，一旦完成，就要重新更新使命。
