年終，是電商賣家的狂歡節(jié)。然而，有亞馬遜賣家傷感地說，旺季都是別人的。
最近，就有英國站賣家反映，他遇到了流氓買家。這位買家購買售價200磅的產(chǎn)品，卻謊稱收到的是3塊香皂，還曬圖給差評，并提交退款申請。
賣家跟亞馬遜官方投訴無效，給他的反饋是審查條款。最后，這位無辜的賣家只好花錢消災(zāi)，損失一臺價值200磅的機(jī)器，收回那3塊香皂。
兄弟，3塊香皂哦，別掉啦。心疼你，三秒鐘。
大家都想知道，為啥賣家這么背！原因是，他采用自發(fā)貨，出了狀況亞馬遜爸爸不兜底，只能認(rèn)栽。
關(guān)于FBA發(fā)貨與自發(fā)貨那些事，又勾起許多賣家心口的痛。
眾所周知，F(xiàn)BA賣家可以享受亞馬遜一流的物流配送服務(wù)，不用擔(dān)心買家因物流問題給差評；更容易獲得Buy Box；商品在亞馬遜搜索中獲得更高排名，等等。
然而，缺點來了，F(xiàn)BA要收費：月費、長期庫存存貨費、物流費等。有些便利和優(yōu)勢，就是要花錢來買的。
如果賣家承受得起FBA費用，那么使用FBA能為他帶來不少好處。
自發(fā)貨是不是無路可走了呢？非也。
自發(fā)貨賣家可以妥當(dāng)?shù)桶b自己的產(chǎn)品，個性化，使用定制包裝，甚至還可以在包裹中放一封親筆感謝信。這樣，可降低退貨量，和提升買家體驗。
然后，缺點來了，那就是處理包裝和運(yùn)輸，附帶處理客戶服務(wù)和退貨。可以說，自發(fā)貨的優(yōu)點正是FBA缺乏的，而FBA的優(yōu)點也是自發(fā)貨不具備的。
還有一個問題就是，買家不大樂意使用自發(fā)貨產(chǎn)品，更傾向于購買FBA提供的Prime產(chǎn)品。從大數(shù)據(jù)可看出，Prime用戶比非Prime用戶購物者花費更多。
然而，當(dāng)買家收到的是一份誠意滿滿的包裹時，也會被賣家打動。
蘇東坡說，人有悲歡離合，月有陰晴圓缺，此事古難全。世上少有兩全其美之事，我們只能根據(jù)個人情況來選擇最合適的。
當(dāng)然，最完美的情況是，你擁有極高的賣家指標(biāo)，就可以申請亞馬遜Seller Fulfilled Prime（SFP），在享受FBA福利的同時，還不用支付這筆費用。
不過，也有任性的賣家，F(xiàn)BA和自發(fā)貨一起弄，戰(zhàn)略規(guī)劃，吸引多種買家。
那么，有沒有一款亞馬遜賣家工具同時滿足FBA發(fā)貨與自發(fā)貨的呢？
9橙ERP具備這樣的功能，賣家注冊并授權(quán)之后，添加產(chǎn)品，可以打開“銷售管理”，找到“訂單管理”，有“FBA訂單”和“自發(fā)貨訂單”供賣家選擇。
而FBA發(fā)貨還可以三步創(chuàng)建發(fā)貨計劃，所有發(fā)貨形式都能進(jìn)行實時物流追蹤。
哪種發(fā)貨類型的賣家都可以找到適合自己的方式運(yùn)營，也可以找到適合自己的方式生存。
