各位朋友,大家晚上好!我是陶珍。上周經歷了TF1-2挑戰失敗,這次我又勇敢地站在這里,請大家給我點掌聲鼓勵鼓勵!
圖書介紹
0.5
我即將分享的是這本非常勵志的圖書《潛能開發術》,我分享的片段是:如何拒絕別人。在生活、工作中,我們經常會遇到需要拒絕別人的時候,如果你不懂如何拒絕別人,有可能會傷害對方,從而破壞你們的關系。
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請大家閱讀我發在臨時群里的原文拆頁,用2分鐘時間閱讀,閱讀完畢請舉手示意。
拆書家講解引導
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大家已經讀完這個片段了,這個片段講的是,我們應該怎樣去恰當地拒絕對方。
第一步:用心聽。認真聽別人的需求是什么,讓對方把事情講清楚,這樣便于你做出要幫他還是不幫他的決定。同時,認真傾聽也是對別人的尊重。
第二步:大膽說。如果你判斷出你無法提供幫助,大膽說出你的決定。態度一定要誠懇、溫和而堅定。否則會很容易讓別人覺得你是在推脫。
第三步:講原因。講出你不能提供幫助的原因,比如時間、能力不足,或者你的身體或精神狀態不配合等等。
第四步:表關心。事后你要關心過問他的事情進展,這表明你真心在意他,也是彌補之前拒絕帶來的傷害。
這樣講了之后,可能有一些伙伴還不是特別清楚。可能還有一些疑問。為了讓大家更好地理解、應用這個片段,我給大家舉一個我的例子。
周一時,我的一位中學時很好的老友問我讀過《左宗棠傳》沒,想讓我幫忙寫個讀后感,我是圖書館的,她也知道我平時也經常寫點東西。因為我最近有點忙,也沒看過那個書,就說你隨便編吧,我給你個方法!她向我解釋說,那是她們老板布置的日常考核任務,她手頭沒有那個書,第二天就要交。她看到我發來的方法,就說自己照著我說的搜搜資料瞎編一個吧。我潛意識里覺得有點不妥當,為了掩飾,我就轉移話題,說那個方法是從哪里學到的,怎么怎么好用,還說了些一起讀書學習呀之類高大上的話。后來心里始終覺得忐忑不安,不知道下次怎么面對她,也擔心她會不會誤解我。
前天我的一位教會好友,發信息說想讓我幫忙在網上下載10首贊美詩,我還沒來得及回復。那我應該這樣處理:第一步:用心聽,我會打個電話給她,讓她把情況先說清楚,比如這個贊美詩什么時候要,要做到什么程度,為什么想要我幫忙之類的。我要耐心、認真地聽她說完。第二步:大膽說。聽完之后,我再衡量一下是否會很大地影響到我的整體安排,如果確有不妥,我就會誠懇而堅定地拒絕說:不好意思,我幫不到你。第三步:講原因,我會解釋說:因為最近工作上堆了很多的事,要做什么什么,回家還要帶孩子,安排很緊湊之類的,并且自己的狀態也是急需放松,所以很抱歉幫不到你。第四步:表關心。我會做一個備忘,提醒周日早上要去關心,問一下她,那個弄好了沒有等等。
適用邊界:那這個方法比較適用的邊界是,你是真心地、明確地認可、看重這個人際關系,想維護它,并且對方也不是經常麻煩你,你不想因為這次的拒絕讓這個關系變得糟糕——這樣的關系。同時,如果你不在意和某個人的關系,也可以不用這樣做。
A1激活經驗
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拆書家提問設計逐字稿:
明確指令:我們了解到拒絕別人的方法四步驟,那大家有沒有不恰當的拒絕影響到關系的案例?你是怎么拒絕別人的?或者說你根本沒辦法拒絕人,
?明明自己做不到卻為了信守承諾,而導致不好結果的例子。
請大家在小組內進行分享。5分鐘后,我會請一位學習者站起來分享。(現場分組)
好,大家討論得差不多了,請這位學習者來分享一下。給你2分鐘時間。
A2催化應用
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拆書家提問設計逐字稿:
你最近想在哪件事情上拒絕別人?請用我們今天學到的四個步驟做一個近期的規劃應用。我做了一個模版,大家可以直接在上面填寫。
答卷設計:
四步驟拒絕____計劃方案
姓名:________
1.你最近想在什么事上拒絕他?
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2.你準備怎么拒絕?具體做法如下:
第一步,認真聽:
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第二步,大膽說:_______________________ ___________________________________________
第三步,講原因:_______________________
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第四步,表關心:_______________
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時間:2017年2月23日 ? ? ?地點:冉家壩
場合:拆書幫山城分舵第38次線下活動