01 真誠地同情他人。

不管你承不承認，其實我們都普遍地追求同情，抓住這個心理特性，就可以通過“真誠地同情對方”來獲得信任。

02 成功從贊美和欣賞開始。

如果你熟悉職場就知道，這個時代缺少贊美和欣賞，這是稀缺的，但是如果我們擁有了這種意識，就會比別人更進一步。

03 間接而委婉地提醒對方的錯誤。

間接地提出別人的過失，要比直接說出來溫和很多，并且不會引起別人的反感。

04 認識并接受自己的缺點。

不要老是盯著別人的過失，常常反思自己是否存在這樣那樣的缺點，并且加以改正，才會讓自己更值得信賴。

05 不要命令別人。

人人都有自尊，人人都不希望被命令，即使你是領導，也絕不要告訴他應該怎么去做，而讓他們從錯誤中積累經驗。

06 給對方留面子。

我們在說服他人的時候，要保全他人的面子，因為我們都是好面子的人嘛，說幾句關心的話就可以緩和許多不愉快的場面。

07 善于向他人授權。

在一個組織中，領導不可能做所有的事情，想要組織運行的更順暢，就要把一部分權利分配給下面的人，讓其發(fā)揮主觀能動性。

08 不要試圖改變你的伴侶。

親密關系中，如果一方試圖改變另一方，就會陷入無休止的爭吵中，最好的方式是去影響對方。

09 在家庭中杜絕批評。

不要對家人要求太多，在你想批評他們的時候，溫柔一些，你會得到意想不到的效果。

10 勇于擔當責任是成熟人生的開始。

年滿18歲并不能代表我們就成熟了，只有勇于承擔自己行為的后果，為自己的行為負責時，才是成熟的開始。