文/剽悍一只貓
在我們團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的表達(dá)中,服務(wù)二字是很少出現(xiàn)的。
如果你也在運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)型社群,我建議你也要少用或棄用這兩個(gè)字。
你可能會(huì)問(wèn),該用什么詞?我的選擇是,把服務(wù)改為交付(雙方更平等),并且積極強(qiáng)調(diào)共創(chuàng)。
共創(chuàng)嘛,顧名思義,就是大家共同創(chuàng)造,都深度參與其中,一起打造美好體驗(yàn),一起變得更好。
喜歡強(qiáng)調(diào)服務(wù),其實(shí)你會(huì)“培養(yǎng)”出很多挑剔的“客人”。
強(qiáng)調(diào)共創(chuàng),你會(huì)團(tuán)結(jié)很多和你并肩作戰(zhàn)、共同成長(zhǎng)的伙伴。