零經驗怎么進入互聯網行業工作?

這是前幾天用戶在我的微信公眾號大白學堂( ID: dabaixuetang ) 后臺留言問的問題, 也是很多想進入互聯網行業的新人遇到的第一個問題,因為問的人比較多,一兩句很難說清楚,所以就寫一篇文章出來。

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一. 我們先來看看什么是經驗呢?

我覺得在職場經驗是“個人素質+知識積累+生活經驗+職場經驗+專業技能+行業經驗+崗位經驗 ” 的一個總和:

個人素質:包括一個人的性格,語言表達能力,溝通能力,邏輯思維能力,上進心,抗壓能力,領導能力,個人魅力等。

知識積累:指有體系的知識沉淀,比如計算機原理,數據結構,微積分, 移動產品設計規范,項目管理等, 這里的知識積累是面狀的,不是點狀的, 不能看了一篇怎么做設計的文章,就說自己懂設計了。


生活經驗:包括看過的,聽過的,體驗過的,直接的,間接的經驗,這部分之所以跟上面的知識區分, 是因為這里的經驗未必是正常或者唯一的,但是是我們在生活中可能都會參與, 并默默遵守的 , 比如一些生活常識,旅游攻略,育兒經驗等。

職場經驗:主要是工作中的一些流程,規范,待人接物的經驗,比如跟下屬相處,怎么跟領導相處,怎么跟客戶談判等。

專業技能:這個就是我們常說的技術,比如會唱歌,會舞蹈, 會photoshop , 會編程,會設計,會炒股等,先不管熟練程度怎么樣,有這個技能,就能干活,能出活

行業經驗:這個主要是對行業生態,商業模式,行業格局過去,現在,未來的認知和對行業知識,工作方法,人脈等資源的積累。

崗位經驗:包含對崗位的了解, 對技能的掌握程度,知識積累,方法的總結, 取得的成績等,這個經驗千差萬別,即使同樣的工作,不同的崗位,獲得的經驗也是不一樣,比如,同樣是警察,負責抓小偷的警察和負責戶籍管理的警察獲得的經驗不一樣,在互聯網做電商的產品經理 , 做社交的產品經理和做搜索的產品經理獲得的經驗是完全不一樣,很難定量定說明了。

二.怎么算有經驗?

我想起了一個經典問題,A問:談過戀愛嗎?B回答:怎么樣才算談過?有過心動?牽手?接吻?還是一起啪啪? 很多時候,我們對一個事情界定的標準不清楚的時候,也很難給出答案。

對于一個在校大學生或應屆畢業生來說,主要的參考和競爭的對象,就是和自己同一年畢業的人,比別人多一點實習,多體驗了不同的生活,多掌握一個辦公軟件,多掌握一門外語就是優勢,即使掌握的很膚淺,只要別人是0,你是1的時候就比別人多了經驗。

而對于想轉行進入互聯網的人來說,崗位經驗和行業經驗缺少,但可以在生活經驗,知識積累方面補回來,比如最近幾年旅游行業很火爆,如果你喜歡旅游,對各種旅游產品熟練使用,知道在什么情況下使用什么樣的產品,還經常寫旅游攻略,那么當一個旅游網站需要產品運營人員的時候,雖然你沒有過這樣的崗位經驗,但是這份工作對你來說再合適不過了,在互聯網+的背景下,很多傳統行業的人進入了互聯網,把自己的經驗和互聯網結合,產生出了新的商業模式,所以跨界的人也有自己的優勢。

所以當我們看一個崗位對經驗有要求的時候,一個是要樹立好參照物,另一個是要清楚,用人單位考慮的經驗是 “個人素質+知識積累+生活經驗+職場經驗+專業技能+行業經驗+崗位經驗”的總和,而不是某一個單一的指標。

三. 怎么提高自己的經驗值?

依賴于互聯網公開,透明的競爭環境,互聯網行業相對來說是一個進入門檻較低要做好門檻比較高的行業,我們即使不知道一個互聯網公司背后怎么運行,在日常生活中,也都會使用到,所以基于生活經驗的積累, 入門也會比其它行業更容易一些,尤其是運營,推廣等工作,所以當你準備進入互聯網行業的時候,就要提高自己的經驗值,這個經驗值的獲得跟打游戲一樣,是靠錢和時間累積起來的,不是閱讀一些文章,讀幾本書,參加幾個活動能獲得的,那么從什么地方入手呢?

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1.擴大自己的知識面和眼界,學習一些常用辦公軟件

如果你還是學生,那么你跟周圍小伙伴經驗的差別主要是在“知識積累”,“生活經驗”,“專業技能” 這三個方面。在知識積累方面,教科書是大家都要學習的知識,多讀課外書,不論是專業還是非專業的書,哪怕是小說,這樣不說能拉開多少差距,最起碼在知識結構上形成差異化。當然知識分為兩種,一種是我們在書本上看到知識,像我們的教材,還有一種知識是我們在書本上看不到的,但是我們在生活中可以看到, 就是我們的生活經驗,也可以叫眼界,多看看外面的世界, 尤其是身處競爭激烈,日新月異的互聯網行業,知識更新很快,眼界更加重要。最后還要再學習一些辦公軟件,最起碼要會基本的操作。

2. 要多找機會實習

提高經驗最有效的方法就是實踐, 實踐,實踐,各種途徑的實踐,實習是最好的實踐,也是在實戰環境下的最好的學習方式,是獲得經驗的最快的方法,這個在很多人身上被驗證過,比如百度的李明遠,在實習的時候去百度,后來一路做到百度副總裁。雖然不能跟別人相比,但我對這個也深有體會。我畢業后的第一份工作是在人人網,這個網站現在對很多人來說可能不知道了,但是在微信,微博出現之前,人人網是國內除了QQ外最大的社交網站,當時招聘要求必須是985或者211學校的, 我是一個普通院校畢業的,當時為了入職,比同批入職的同事多試用了一個月,后來我想為什么能進去,是因為我從大二就開始實習。記得第一次實習是在哈爾濱的一個信息港,當時冬天特別冷,沒有工資,知道了上班是怎樣的。后來我還當過我學網(開復學習網)的版主, 管理理想實現板塊,對論壇開始有所了解。慢慢我就發現在中國,互聯網的中心在北京,所以我就想來北京,在08年夏天在網上找了一個北京的媒體公司實習,這個公司有一部分業務是做口碑營銷,我開始接觸寫文案,寫長稿,寫軟文,后來長期為這個公司免費做版主,管理論壇(說個題外話,當時跟我一起實習的,還有一個人,他畢業后去了阿里巴巴,后來又去了淘寶,然后跟別人合伙創業,現在自己也創業了,前一段時間還融資了500萬)。從北京回學校后,我就根據在北京學習到的知識, 在人人網上建立小組幫助一個考研培訓學校做營銷,所以在我去人人網之前,我已經懵懵懂懂知道怎么管理網站,怎么寫文案,怎么宣傳,怎么和用戶互動,并且也有實際工作經驗了,這些都是之前實習的積累。

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3.建立自己的產品

如果沒有找到合適的實習,或者是已經工作好幾年的人想轉行,那么也可以自己給自己創造機會,比如自己去注冊一個微信公眾號,去搭建一個獨立博客運營,這些成本都非常低,我申請“大白學堂”公眾號,成本只是10分鐘的時間成本,當你在想怎么起名字, 放什么內容,頁面怎么布局,怎么讓更多的人知道你的公眾號/博客的時候,就是在學習了,當把這些問題都解決了,經驗就自然有了。我從大二開始就自己折騰各種網站, 花錢買域名,服務器,花錢找人幫忙開發,在我畢業的時候,我已經可以用學習的這些知識幫別人開發網站賺錢了。所以有時候經驗的獲得不一定要別人賜予,一定要自己給自己創造成長的機會和空間。

4.多思考,多復盤

如果做過很多,不思考,不復盤,跟猴子掰棒子一樣,掰一個扔一個,沒有積累,體驗是過程給予的,而經驗是需要思考和復盤才能得出的。這也是我在進入職場后才體會到的, 有時候不要貪多,只要把做過的思考透了,就會總結出一些規律和方法,最后形成自己的方法論,這個時候不管是夸行業還是轉崗,這些方法論都是非常有用的,比如在用戶運營中的用戶分層原則,很多人在平時都會建立QQ群,微信群等來維護一些非常活躍的用戶,但是有多少人意識到這就是核心用戶運營的一種方法呢。多思考,多復盤,慢慢你的思維和看事情的方式都會變了,看問題也不會只停留在表面,經驗也就長在了你的身體里面。

5. 找個行業內的人帶你

在學校的時候有導師制度, 有什么不明白可以問導師,這是一種很好的學習方式,導師的好處不是避免你犯錯,而是在你犯錯后,他會用自己的經驗及時告訴你錯了,及時止損,如果沒有導師,就會在錯誤的道理上越走越遠,最后浪費了時間和精力,就像老司機聽聲音就能知道車哪里出毛病一樣,新手得費半天勁還花冤枉錢。找一個行業內的人帶著學習,等于是站著巨人的肩膀上,獲得經驗的效率自然提高了,這也是我最近才體會到的,自己一路摸爬滾打下來,每一次都撞的頭破血流,想想如果有人能在旁邊指點一下,可能我成長的時間和速度會更快。所以如果你學習了很久,看了很多文章和書本,還不知道怎么落地,沒有把知識轉化成經驗,把經驗總結成方法,那最好的方式就找個有經驗的人來帶你,未必要多有名氣,但是要經驗豐富,愿意分享。

結尾

就先寫到這里吧,有空再繼續寫,也歡迎在互聯網公司工作的,想進入互聯網行業的朋友來交流溝通,歡迎一起來學習交流

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