作者：曾樑
資料圖片來自網(wǎng)絡(luò)以及Riot
12月17日，也就是今天，騰訊將《英雄聯(lián)盟》（簡稱LOL）開發(fā)商Riot Games完整收入囊中，收購金額沒有具體披露。如今是LOL在國服的第4個(gè)年頭，回顧騰訊與Riot的淵源要追溯到2008年，Riot引入騰訊為其投資占股22.34%，隨后，騰訊又在2011年以2.31億美元的價(jià)格收購了Riot Games 70%左右的股權(quán)，持股增至92.78%。從這些可以看出此次全資收購付出了不少資金。
《英雄聯(lián)盟》這款游戲無論是從玩家數(shù)量口碑，甚至是為騰訊帶來的收益都是游戲歷史上的一個(gè)里程碑，每天全球有超過3000萬的玩家同時(shí)在線競技，2014年的Season 4為騰訊日均帶來了1.3億元的營收。
然而這并不是這款游戲最大的魅力所在，它最大的貢獻(xiàn)在于為電子競技正名，如今從線下比賽、高校聯(lián)賽、再到數(shù)個(gè)級(jí)別的職業(yè)聯(lián)賽以及全球總決賽和全明星賽，還有各種邀請(qǐng)賽黃金賽，幾乎每周有比賽看，吸引了演藝明星職業(yè)選手以及各類達(dá)人參與到游戲直播中來，電子競技相關(guān)企業(yè)也獲得了資本的高度關(guān)注和青睞。從這個(gè)角度帶動(dòng)了整個(gè)電子競技以及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。LOL的大范圍普及以及騰訊對(duì)于比賽的運(yùn)作功不可沒。
趁著全明星賽的舉辦（每年Riot總部舉辦），臺(tái)灣的一家媒體拍攝的照片中，我們真正看到了這是一家重視玩家體驗(yàn)對(duì)游戲有非凡執(zhí)著的游戲公司。首先出現(xiàn)的自然是公司大Logo，標(biāo)志性的拳頭啦，其背面暗藏玄機(jī)。
旁邊的椅子也極其富有特色，上面還可以看到「Rito Plz」，因?yàn)橥婕以谟螒蛑休斎搿窻iot」會(huì)現(xiàn)實(shí)一串亂碼，當(dāng)玩家對(duì)Riot有意見或不爽，就會(huì)用它發(fā)泄情緒，而Riot在公司前方椅子與Logo背面都謹(jǐn)記著「Rito」這個(gè)字，就是砥礪員工要時(shí)時(shí)刻刻記住玩家感受。
進(jìn)入公司接待區(qū)，可以清楚的看到「GLHF」的字樣以及一些經(jīng)典時(shí)刻的照片和畫作，意思是「Good Luck Have Fun」，游戲就是要帶給玩家開心。
進(jìn)入辦公區(qū)前首先看到的令人震撼的黑暗之女安妮的1：1雕像，這里我YY一下如果哪天LOL也搞個(gè)和杜莎夫人蠟像館那種展覽，估計(jì)要重回上海世博會(huì)沙特館排隊(duì)的盛況了。因?yàn)檫@做的太贊太贊了，一句6666壓根不夠用。
雕像周圍的墻面上展示了Riot是如何滿足玩家的各類需求，比如有玩家寫信給Riot說因?yàn)榕笥褵釔邸?a target="_blank" rel="nofollow">英雄聯(lián)盟》、朋友剛出生的女兒就命名為凱特琳（皮城女警），這名玩家希望Riot可以祝福她，于是Riot員工就想到了制作五種凱特琳的吊飾（萌翻啦，好想要）讓玩家的好友可以布置嬰兒床。
另外一個(gè)案例是有玩家喜歡「披著海牛的狼」沃維克（狼人）皮膚造型，卻因?yàn)楦陌嬷蠼^版了，太想要這個(gè)造型的他原本寫信給Riot希望付費(fèi)買到，Riot基于規(guī)定無法讓他如愿，仔細(xì)商量過后，最后決定手工制作該皮膚的Cosplay外套來送給這名玩家。
這類的需求還有很多很多，Riot表示每月接到數(shù)十萬件的玩家信件或反應(yīng)，而他們都會(huì)閱讀、予以回復(fù)，這是對(duì)于玩家想法的重視，都希望盡力響應(yīng)。（我表示咋從來么享受過捏，要狂寫英文郵件了吼吼吼）。
繼續(xù)往前正式踏入辦公區(qū)，有一間名字神奇的房間吸引了大家，Player Research Lab——玩家研究室。據(jù)介紹，這里是Riot透過大數(shù)據(jù)與分析來了解玩家的想法，也會(huì)邀請(qǐng)一些玩家與職業(yè)選手在簽約保密協(xié)議的前提下進(jìn)行封測(cè)，接著研發(fā)團(tuán)隊(duì)會(huì)在對(duì)面的小房間透過鏡面觀察玩家的反應(yīng)，用來發(fā)現(xiàn)無法用數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)的狀況。Player Research Lab讓他們可以把研發(fā)的新想法呈現(xiàn)給玩家，并實(shí)時(shí)獲得回饋意見，而許多回饋意見往往出乎意料。
走出會(huì)議室區(qū)就會(huì)看到一家極具有特色的比爾吉沃特酒館（LOL世界的一方勢(shì)力和地區(qū)），座位布置是用真正的酒桶來打造，難道他們都是酒鬼？其實(shí)并不賣酒，是個(gè)咖啡廳。
在此工作的人大家都非常熱愛游戲，不只會(huì)議室是以英雄命名、公司戶外庭院有著上、中、下路概念（LOL中的經(jīng)典模式5V5分3路），員工踏入廁所內(nèi)，可以聽到游戲音樂，而這些音樂除了LOL曲目外，還有像一些其他經(jīng)典游戲音樂。至于廁所門口也以魄羅造型來區(qū)分男女廁所，讓人Have a rest 的時(shí)候有個(gè)好心情。
所有員工的工位都采用了全開放式的空間設(shè)計(jì)，以兩兩一組辦公桌來設(shè)計(jì)，讓員工可以更容易彼此溝通、激發(fā)想法，在參觀途中可以看到有的員工打造趣味人偶或是巨幅海報(bào)來布置座位，展現(xiàn)每個(gè)人不同的風(fēng)格。
中庭的附近有韓文寫著網(wǎng)咖的游戲空間（網(wǎng)吧。。），另外還有比賽用的專用玻璃屋和全套設(shè)備，員工可以五對(duì)五坐進(jìn)去對(duì)戰(zhàn)，這簡直是一種巨大的誘惑。。。
最后來到Riot員工餐廳，Riot總部員工約1千多人，而服務(wù)人員卻夠服務(wù)2000人同時(shí)用餐（太奢侈了。。）現(xiàn)場(chǎng)餐點(diǎn)提供有大型色拉吧、各式好吃的，還可以DIY自己想要的漢堡，餐廳其中一處還會(huì)定時(shí)新菜品，讓員工可以嘗鮮，當(dāng)然還有各式各樣的飲料像是果汁、汽水、紅茶等，通通都可免費(fèi)取用。這里有時(shí)還可以作為大家開會(huì)或一起看賽事的場(chǎng)所，在此有四個(gè)大屏幕，在今年《英雄聯(lián)盟》世界大賽舉辦期間，當(dāng)時(shí)是美國時(shí)間凌晨四點(diǎn)，此處就聚集了數(shù)百名員工大家一起觀看世界大賽、讓我想到了在大學(xué)食堂半夜看世界杯的感覺，那叫一個(gè)其樂融融。
其實(shí)Riot總部還有許多可以去挖掘的彩蛋，以及各式各樣與LOL文化相關(guān)的場(chǎng)景，如今Riot Games已經(jīng)成為了騰訊的全資子公司，員工的激勵(lì)機(jī)制也從期權(quán)變成了現(xiàn)金，可以看出這是一家有情懷愿意為玩家奉獻(xiàn)的一家游戲公司，只希望無論未來人員還是體制的變動(dòng)都不要影響到這份對(duì)游戲的執(zhí)著，S6讓我們拭目以待。
