前陣子面試的時(shí)候，面試官提出了一個(gè)問(wèn)題：如何提高工具類產(chǎn)品的使用頻率？其實(shí)之前沒(méi)有深入想過(guò)這個(gè)問(wèn)題，當(dāng)時(shí)匆忙之下，提供了做相關(guān)資訊這條思路，并順著這條路說(shuō)了一些做哪方面資訊以及如何獲取資訊等思路。過(guò)后想來(lái)，發(fā)現(xiàn)其實(shí)還是有別的思路的。簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)自己的想法。

提供工具類產(chǎn)品的使用頻率，目前想到的至少有做資訊和做社區(qū)兩條路。

1.做資訊

這條路并不是所有的工具都可以用。比如：計(jì)算器、時(shí)鐘、便簽這種就很難做資訊。因?yàn)檫@種工具從根上來(lái)說(shuō)是所有人都可以用的工具，如果做資訊的話，就需要做全品類資訊，這顯然是不合適的。

那么，什么樣的工具可以做資訊呢？使用工具的用戶群本身具備比較有鮮明特點(diǎn)的，適合做資訊。

比如記帳應(yīng)用，雖然說(shuō)記賬這個(gè)行為是所有人都可以有的行為，但現(xiàn)實(shí)中卻是對(duì)理財(cái)和錢財(cái)看得比較重的人才會(huì)有的行為，所以，在這里面拓展理財(cái)、財(cái)經(jīng)類資訊可能是一條路子。至于，內(nèi)容是來(lái)自自制、第三方，則可以由運(yùn)營(yíng)情況具體來(lái)看。

通過(guò)資訊，可以讓用戶更多地察看相關(guān)內(nèi)容，增加使用頻率和使用時(shí)間。

2.做社區(qū)

一般來(lái)講，工具做社區(qū)很難做成。因?yàn)楣ぞ咄划a(chǎn)生內(nèi)容，或產(chǎn)生的內(nèi)容無(wú)法在人與人之間傳遞。而社區(qū)，必然意味著內(nèi)容與人的互動(dòng)，人與人的互動(dòng)等。

但最近看到一些應(yīng)用的社區(qū)以后，覺(jué)得可能具備以下條件的工具可以考慮做社區(qū)：

（1）用工具可以產(chǎn)生大量?jī)?nèi)容。

（2）內(nèi)容不涉及或很少涉及隱私，可以面向群體公開(kāi)。

（3）內(nèi)容對(duì)群體中的部分用戶有用或值得部分用戶查看，用于愿意評(píng)價(jià)、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏內(nèi)容，或在內(nèi)容上產(chǎn)生其它行為。

（4）依托內(nèi)容，可以展示用戶的某一個(gè)或幾個(gè)個(gè)性特點(diǎn)，從而讓別的用戶愿意與之交流。

用keep舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明一下：

（1）健身場(chǎng)景下使用工具可以產(chǎn)生鍛煉數(shù)據(jù)、圖文狀態(tài)、鍛煉心得等內(nèi)容。

（2）鍛煉數(shù)據(jù)、提問(wèn)狀態(tài)、鍛煉心得等基本不涉及隱私，可以面向群體公開(kāi)。

（3）健身心得、圖文狀態(tài)等既能讓其余用戶有所參照，也能激勵(lì)其余用戶一起鍛煉，同時(shí)也能就一些問(wèn)題進(jìn)行交流。

（4）依托這些內(nèi)容，一個(gè)健身者可以展示自己在健身過(guò)程中的意志、身體狀態(tài)、身心狀況等，可以讓用戶對(duì)某個(gè)人升起交流之心，從而形成關(guān)注或互為好友狀態(tài)。

就我目前的觀察，有道云筆記、印象筆記等筆記類的感覺(jué)也可以嘗試做社區(qū)，增加活躍度和使用時(shí)間。

通過(guò)做社區(qū)，可以順理成章地增加用戶的黏性。

當(dāng)然，做工具做到去做社區(qū)和資訊，必然是不得已為之。如果可能，做一款收費(fèi)工具，踏踏實(shí)實(shí)贏利且提供最佳工具才是王道。繞來(lái)繞去，最后通過(guò)廣告、賣東西去贏利，難且不說(shuō)，得非常大的用戶量才能支撐起這樣做。