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001 會說話不簡單
會說話不是一件容易的事，要讓別人愿意聽，聽了心生喜悅，需要一定的技巧。
002 態度溫和
在和別人有沖突的時候不要爭得面紅耳赤，而是態度溫和堅定地陳述自己的立場。人大都是禮尚往來，你以什么態度對待他人，別人也會以同樣的態度對待你。
003 給別人說話的機會
每個人都有表達欲，我們都喜歡愛聽自己說話的人。就如同好的銷售不是滔滔不絕的說自家的產品有多好，而是多聽顧客需要什么，多讓他們表達，這樣才會有更好的業績。
004 同意別人的觀點
在遇到觀點上有分歧的時候不去爭論對錯，因為即使爭辯，對方也會為了尊嚴為自己辯駁，所以盡量避免無謂的爭論。
005 學會委婉的拒絕
有時候別人提出一些不合理的請求，在拒絕的時候要體諒對方，同時表明自己的難處，還可以提出一些建議，讓對方更容易接受。
006 用不同的方式表述
老師給學生講題，如果學生沒有聽懂，老師重復使用一種方式去講，學生會逐漸失去耐心和興趣。此時老師可以借助肢體語言，圖形，表演等多種方式讓學生加深理解。
007 贊美他人
真誠的贊美別人，可以拉近兩個人的關系，也可以引出話題。
008 學會提問
在他人了解的領域拋出問題，他會滔滔不絕的講述很多這方面的知識，自己也可以從中學習，得到益處。
009 高超的辯論技巧
辯論者首先讓對方心里贊同他的觀點，順著對方的意思說，接著再反駁，這是取得辯論勝利的重要條件。
010 擺出事實
事實勝于雄辯，在辯論時拿出證據更能讓聽眾信服。
