快速發展的今天,談判不僅只在工作中,也存在生活中的方方面面,正式的、非正式的,商務合作、購物砍價等等。
找到談判的方法和技巧,多加運用,養成習慣習慣,成為解決日常生活中問題的重要方法和手段。
一、分級設立談判目標
首先要明白談判中的誤區:談判的目標就擊敗對方,實現自己的利益。談判的宗旨是實現雙贏,而不是產生對抗。
在談判中,切勿將要達成目標設定太高,而是應該有層次區分,即:最高目標、基本目標、最低目標。
如果能達成最高目標,意味著談判非常圓滿;達成基本目標,意味著基本的要求得到了滿足;如果只達成了最低目標,完成了最低的夙愿,只有當最低目標都不能達成時,談判才算失敗。
根據每個層次的目標,留足備選方案。
比如:想要升職加薪,想要升一級并加薪2000,其中就可以將2000分為三個層次作為談判目標,加薪不升職,升職不加薪,可以作為預留方案。
二、忍耐力是終極談判力
談判中,除了必要的敏銳觀察力、細心的收集力,更為重要的是忍耐力,談判不是一個點一兩句話能解決的,而是一個需要一段時間,持續性完整的過程。
比如買衣服時候的討價還價,商家喊500,你回他250,他說肯定不行,最便宜450。然后就開始了拉鋸戰,商家說他衣服有多好,你說他衣服哪哪有問題,最后基本都是誰忍耐不了,同意了對方的開價。
當然這是一個最簡單的例子,生活中的談判情況要比這復雜很多,不過總的說來,忍耐力更強的,最后獲得的優勢更大。
三、用金字塔原則增強談判力
就是把最想說的話放在金字塔最上面,然后支撐的事例逐級往下,形成“觀點—論據”的層疊信息群,最終構建成邏輯網。
自上而下,先說觀點再說論據,也可以自下而上,先說論據再說觀點。
例如:什么什么問題是因為什么原因、什么情況導致,如果繼續會造成哪些情況,如果改變哪些條件可以變成哪些情況,所以最好的方式是什么什么。