對于零售店鋪來說,做好商品庫存管理是對單量和服務質(zhì)量起到重要保障作用的關鍵動作。本篇將告訴你:
1. 做好商品的庫存管理需要注意哪些方面
2. 商家后臺有哪些功能可以支持庫存管理
一、針對商品庫存狀態(tài)調(diào)整銷售策略
? ? 在管理線上庫存時,我們要重視兩類商品:第一是熱銷品,第二是庫存大但是動銷低的不合理庫存商品。
? ? 熱銷品缺貨會影響到門店營業(yè)額,需要每日關注庫存數(shù)量,及時補充貨源和庫存數(shù)量。我們可以在商家后臺-商品管理-已售罄一欄看到0庫存的商品,需要及時更新或下架處理。
如果某樣商品庫存較低,但動銷較低,就需要判斷是會產(chǎn)生臨期、滯銷風險,做出相應的調(diào)整。
比如某店鋪的XX牌火雞面長時間無動銷,經(jīng)檢查,是因為商品規(guī)格標注有誤,從”辣雞芝士味拌面 700g/袋“更改為”辣雞芝士味拌面 5連包 700g/包“,產(chǎn)生了動銷。或者是有針對性地進行折扣促銷。
二、商品庫存管理方法
在日常的商品庫存管理過程中,如果使用第三方中臺系統(tǒng)的,可以自動同步商品名稱、 規(guī)格、庫存等信息。如果沒有系統(tǒng)對接的話,盡量定期進行庫存檢查。保證:
? ? ① 入庫數(shù)量和線上保持同步,平臺會根據(jù)商品售出情況,自動減少庫存。
? ? ② 定時盤點,商品先進先出。設定盤點時間,比如每日、每周,定時核對商品的實際庫存。
? ? ③ 滯銷庫存的商品,及時進行促銷活動,或優(yōu)化商品圖片及名稱。
三、巧用后臺功能,了解用戶購買意愿
商家后臺支持”到貨提醒訂閱“及”缺貨后庫存自動清0“的功能。
到貨提醒訂閱,開啟后,庫存為0且商家狀態(tài)的商品在顧客端還是展示的狀態(tài),并提示可訂閱”到貨通知“,商品補充庫存后,系統(tǒng)也會自動通知顧客。
缺貨后庫存自動清0,開啟后,如果因為商家缺貨導致訂單取消,或者顧客因缺貨取消訂單,會將該商品庫存自動清0,避免線上繼續(xù)售賣,導致后續(xù)的退單。
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學習完篇,快檢查下自己的店鋪有哪些低庫存或者已售罄商品,進行商品補充吧。