一、概述
- 產品名稱：網易美學
- 體驗版本：1.1.0
- 體驗環境：iOS 10.1.1
- 體驗時間：2016.12.19
- 體驗設備：iPhone SE
二、產品介紹
網易美學是網易旗下的一款真實的美妝分享社區。網易美學包含了數百位美學專家分享科學美妝知識和專業護膚技巧，權威內容一次看個夠。優質的海外達人，一手新品嘗鮮新的。包含海量產品信息，可以從中搜到想要的美妝好物與資訊，并且可以與用戶交流心得的垂直社交社區。
三、市場狀況
數據顯示，2014年中國美妝零售市場規模為1629億元 ，其中網購渠道貢獻270億元，根據市場平均增速，預計2016年美妝網購渠道銷售規模能夠達到402億元。美妝護膚市場有著巨大的市場發展空間，美妝社區，或許能夠成為互聯網切入這個千億級規模市場的最好姿勢。
四、產品定位
為用戶提供海量的美妝咨詢與產品，并且、提供平臺讓用戶進行交流、分享美妝心得的美妝類垂直社區。
五、目標用戶
面向對化妝品有研究，渴望分享自己的美妝經驗，或想對美妝想有更多的了解的用戶。
六、產品功能
核心功能
- 推薦
首頁推薦
用戶一進入App顯示的就是首頁的推薦功能，可見網易把這個功能置于重中之重的地步。在推薦的頁面中，包含了幾個模塊，分別是廣告的Banner、美學顏究所、精選合計、進精選心得和新品搶鮮報，這些模塊都是社區中的精品產品與內容。從網易美學這個以美妝的垂直性社區來說，必須實時的向用戶展示最新的、高質量的化妝品和美妝心得來抓住用戶的眼球來吸引用戶以及增加用戶的停留率。
不足
1、推薦頁面中為了減少每個模塊的展示數量，使用個“更多”按鈕來跳轉到模塊頁面，這種交互有點過于web的交互，并不是很符合移動端的交互。
2、精選合輯中的展示是以GridView的形式進行展示的，但是由于這樣展示讓長標題的項就會使標題顯示不全，從而造成用戶獲取信息不全或需要點擊進入詳情進行多一步的操作。3、當用戶希望對某個方面特別在行的美妝達人進行關注，這時美妝達人的推薦的功能就體驗出了它的重要性。
優化建議
1、可以預先設定每個模塊顯示3項內容，然后下下方的一個像中顯示“···”或“更多”讓用戶來進度模塊的展示頁。這樣的交互更加適合移動端的展示。
2、可以使用化成列表的形式進行展示，給予充分的空間來展示標題，使用戶可以高效的獲取信息。
3、可以添加多一個美妝達人的模塊來顯示一些達人用戶。 -
分類
首頁分類
對于分類功能，網易美學相對來說做的十分詳細了。在分類中一共分了6個模塊，分別是國家、熱門、功效、護膚、彩妝和個人護理。點擊對應的分類之后可以進入對應分類的詳情頁面，包含合輯、心得和產品3個部分。分類的細化有利于用戶更加便捷的進入自己感興趣的模塊當中。
不足
由于分類過于精細，而且用戶可能對分類的規則不清晰，有可能導致用戶需要仔細閱覽才能找到對應的分類，不利于體驗。
優化建議
可以對用戶進行訪談調查，分析出更加精準的分類規則，有利于用戶更加快速的找到對應的分類，提升產品的體驗。
- 關注
關注
該功能位于導航欄的第二個，其功能的重要性也是不言而喻的，類似于微信上朋友圈的功能一樣。這個關注功能是展示用戶關注了的人的最新動態，比如一些美妝專家、大V等。利于獲取自己更加感興趣的、更加精準的內容。用戶點擊動態可以查看詳情，并可以點贊、評論等社交操作。
不足
在關注人數較少時，關注頁面顯示的動態相對較少，用戶相對來說缺乏活躍性。
優化建議
在關注頁面，系統可以在根據用戶的使用行為來向用戶定向的顯示一些內容或者美妝達人，以引導用戶去關注、閱讀，以增加用戶的停留率。 - 寫心得
寫心得
用戶如果使用過一款化妝品，并且想分享一下自己的心得，就可以在這里使用寫心地功能寫下自己對這款產品使用過后的心得體會。當然這個功能的入口相對來說比較深，置于我的頁面的心得欄目中，還有就是在瀏覽產品時可以對產品直接進行編寫心得。這類似于普通社交平臺中的發布推文。也是網頁美學中評論、點贊和寫心得三個互動手段之一。
不足
社區互動的三個手段之一的寫心得，置于我的頁面中的心得模塊中，層級略深。
優化方案
可以把寫心得的入口置于關注頁面的右上角或是導航欄中，已增加該功能的權重，增加用戶的互動性。
輔助功能
- 長草/添加到合輯
長草/添加到合輯
“長草”，在使用過該App的用戶才知道是類似于收藏的意思，而在這里，指的是收藏到默認的收藏夾。而添加到合輯，是用戶除了收藏到長草外，還可以添加自定義合輯，方便對收藏的管理。這兩個功能對于長文閱讀來說是十分便利的。
不足
對于“長草”這個功能的名稱來說，有創意，但是感覺名稱與功能對不上，需要用戶進行思考，無法做到顧名思義。
優化建議
用回用戶們習慣的“收藏”進行命名。 - 搜索
搜索
搜索功能是針對于用戶在使用該功能前已經有了較明確的目的，而網易美學這種基于美妝知識分享社區來，搜索功能尤為重要，可以讓用戶快速精準的定位到所需要的信息。在這里來說，搜索的結果分為4個模塊，分別是合計、心得、產品和用戶，以顯示不同類型的結構。
不足
這里的搜索功能并不支持“最近搜索”和“熱門搜索”功能，最近搜索可以讓用戶對最近所搜過的關鍵字進行查看，如果想要再次進行搜索即可以點擊關鍵字即可。“熱門搜索”可以對用戶顯示當前比較熱門的關鍵字，可以對用戶進行導流。
優化建議
添加“最近搜索”和“熱門搜索”功能。
七、產品結構
八、商業模式
網易美學，從App Store的版本歷史來看，第一個版本是在10月24號上線的，也就是說上線到現在已經有兩個月了。廣告是其中的一個盈利模式。而且美妝類的社交當前市場還是很大的，對于網易來說，一直以來都想在社交市場占據一席之地，在微信大行其道的今天，直接與微信競爭幾乎不可能了，所以基本只能選擇垂直領域的社交。選擇美妝類的這種垂直類社交，面向的不僅是追求生活品質的用戶群體，而且當用戶量到達一定程度后，基于化妝品這種高利潤的商品，網易必然會引入電商這塊大蛋糕，從社交中引入電商，這種自然帶入的場景是最能引起用戶進行消費的。所以現在看來，網易美學當前的商業模式是廣告模式，后期會引入關鍵詞導流，以及代入電商模式。
九、總結
就我看來，網易美學從產品、體驗角度上來看，算是一款很不錯的產品，是網易在垂直社交領域中占據社交一席之地的同時打入電商市場，方向是值得肯定的。但是能否在巨頭占據的市場中突出重圍，還要看網易后期的推廣和運營。
第一寫產品體驗報告，喜大普奔（//▽//）
