記得奇葩說有一個辯題:遇到賤人,你是選擇以牙還牙,還是不跟他一般見識。有人說以牙還牙就是把自己拉到和賤人同一層次上,各路吃瓜群眾只會看戲,不管對錯,自己的評價也會變低。也有人說,我懟回去就是為了出了這口惡氣,讓自己心里舒服,就是不能讓賤人太囂張。也有人說懟人可能一時爽,但是最終的結果不是賠了工作就是輸了口舌。
不管從那一個方面來說,懟人似乎都不是很好的對策。今天《解決沖突的關鍵技巧:如何增加你的有效社交》這本書就教了懟人不見血還能贏的絕招,大家快快學起來。
要發現對方是在懟你了!
很多時候,傻白甜的我們,被人懟了都不知道。賤人根本就不會把傻白甜視為對手,因為壓根沒有懟的價值。
比如大家一起學習,有一道題你不會,這時有人說你:“這題小學生都會了”。這句話似乎沒有什么明確的指向,說的是題不是你,但是你聽了就是很不爽啊。要明白讓你覺得不爽的話就是在懟你了。
你覺得對方說的不對,就要大聲說出來:“你的話傷害到我了,你是在說我不如小學生嗎?”(你剛剛是在懟我嗎?)
如果對方說不是并道歉,那就可以平息和解了;如果說是的話,接下來就可以說:“我要準備為自己反駁了,你也可以準備為你的話提供依據了?!保ㄎ覀兪菧蕚浠涣藛??)
讓對方意識到他有針對性的話會引起紛爭,要不就是承認他自己說的不對,要不接下來就要面對相應的結果了。
有時候懟人只是想滿足需求。
有時候懟人是發泄怒火,有時候懟人是想對方改進。說來說去,懟人都是為了滿足自己的需要。比如媽媽說孩子:“你怎么這么不聽話?!逼鋵崈刃腛S是:“你可不可以聽我話”。比如老師說:“你們是我教過最差的一個班”。內心OS是“我希望你們能變成我教的最好的一個班。”
把懟人的話咽回去,換一個方式把真實的需求說出來,效果可能會更好。
遇到矛盾,如何正確互懟。
有的人覺得懟人就是吵架,其實不然。懟的意思是:互相對持,底下加“心”,表示心里抵觸,對抗。一般人都不愿意聽別人來教自己怎么做,每個人有每個人的想法,如何做到虛心接受。想要正確互懟,就要先放下心里的成見,只針對問題來解決。
比如把對同事的不滿遷怒到工作,就很容易影響團隊的士氣。如果放下成見仔細去思考同事在這個項目中工作表現不好嗎?針對問題解決問題而不是針對人,才是正確的懟法。
希望人人少互懟,世界和平。