今天，想和大家聊一聊產品經理的必備技能。想聊這個話題，是因為最近經常有一些朋友來問我：
1、我想轉行做產品經理，要學習哪些內容??？
2、我看了很多產品相關資料，但沒有主線，不知道重點學習什么？
3、最近陷入工作怪圈，感覺自己沒有成長，不知道接下來提升哪些能力？
4、…
我想，這些問題應該是準備入行或是剛入行的朋友，都會遇到的問題，也是大家的一個痛點：不知道產品經理到底需要掌握哪些技能？
所以接下來，拾月會帶你解析產品經理必備技能。同時，總結了自己日常工作流程，以及對產品經理崗位的理解，希望對你有所幫助。
聊聊產品經理這個崗位
幾年前我剛入行時，對親戚朋友講，自己現在是一名產品經理。他們都會說：哇，這么年輕就當經理啦。??這時候就要尷尬的回復：只是崗位名稱包含經理，并非傳統意義的經理。
其實，這個崗位名稱，就已經印證了一個事實：負責的工作內容較多，對個人能力要求較高，且需具備多方面能力，可謂“上知天文，下知地理”。這個崗位的由來我就不在這里贅述了。
近年來，隨著行業內人數越來越多，隨之崗位要求也越來越高，崗位細分越來越明顯。每一個在職的產品經理都需要不斷的學習和提升自己，在自己的領域不斷深挖。
產品經理必備技能包括哪些？
接下來，我們先來看下崗位招聘信息和日常工作流程，之后從中抽離出產品經理必備技能。大家要重點閱讀哦??！
一、從招聘信息看崗位要求
我在招聘信息上標識了一些關鍵內容：挖掘用戶需求、產品生命周期管理、定義產品功能、輸出需求文檔、原型圖、各部門溝通協調、根據數據和用戶反饋優化產品體驗、競品分析、理解行業、項目進度跟進等等。
其實，對于同一崗位，各家招聘信息都大同小異，工作要求都差不多，只不過會加上各自行業和產品的針對性要求。（注：大公司和小公司的產品經理，負責的工作內容稍有差別，比如，大公司會設有單獨的交互設計師崗位，所以原型邏輯流程大部分交由交互設計師。而小公司，產品經理就要擔負起交互設計的部分工作，比如畫原型、信息架構、流程梳理等）
從招聘信息中，我們大致了解了崗位要求，腦中有了一些零碎的點，接下來，結合拾月的日常工作，我們整體看一下產品經理崗位工作內容。
二、產品經理日常工作
圖中描述了需求從產生到落地的整體過程，包括如下幾個階段：需求探索、需求定義、產品設計、開發實施、效果跟蹤、迭代優化。
在項目不同階段，產品經理的工作重心不同，所要求具備的能力也不同。當然，不同年限產品經理要求也不一樣。不同公司，設計流程有所差別，工作內容也略有不同。（關于日常工作內容，此處就不再詳細展開，后續文章會對這塊內容進行詳細解析...）
相信大家在看完上述圖表之后，會對產品經理要做的工作有了初步整體的了解（看到這么多的工作內容，是不是有點小擔心呢？不要怕！并不是一開始都要掌握，是個循序漸進的過程。一步一步慢慢積累起來，當你熟悉了上述每項工作，你會覺得自己很了不起的??）
接下來，我們從這些工作內容中抽離出產品經理所需專業技能和軟技能。
三、產品經理必備技能
如下，是拾月整理的一份產品經理技能圖譜，供大家參考（技能圖譜1.0版本，后續會不斷補充優化噠）
產品經理的技能大致可分為2類：專業技能和軟技能。
1、專業技能
屬于產品崗位工作范疇內的技能。其中包括：核心技能和擴展技能。
> 核心技能：日常工作必備技能
包括需求分析、數據分析、競品分析、商業分析、行業分析、需求收集、產品設計、版本管理、用戶調研等。這些技能，是我們必須要掌握的專業技能。不同階段的產品經理對技能的掌握程度要求不同，側重點也不同。比如：對于剛入行的產品經理，因工作大部分處于執行階段，所以更側重需求分析、產品設計、數據分析等落地的工作。而高級產品經理，他們的關注點會更側重于商業分析、行業分析、版本管理等策略相關工作。
1）需求收集：你要知道如何去收集需求。比如：做用戶調研、去應用市場/社交平臺收集用戶反饋、產品內用戶主動的反饋、關注競品動態、公司發展計劃、通過數據分析挖掘需求、老板/運營提出的需求等。
2）需求分析：在接到一個需求時，不要盲目開始做原型，要分析用戶需求背后的目的是什么，去挖掘用戶的底層需求。比如那個經典的案例：在汽車發明之前，研發商問用戶你想要什么，用戶說我想要一匹跑的快的馬。“跑的快的馬”其實已經是一個解決方案，并非用戶的需求。用戶底層需求是“希望更快的到達某個地方”，當挖掘到用戶這個需求后，才產生了汽車。
3）數據分析：數據，是衡量產品功能成效的工具。在產品開發循環中，如果缺少這個衡量環節，會導致我們盲目的做功能，以為在不斷迭代優化，實際在原地打轉。我們可以通過數據分析，評估產品改版(或新功能)效果，發現產品改進關鍵點等。
4）競品分析：目的不同，分析內容不同。比如：挖掘市場份額和需求，從0-1創建產品時，更多的是商業層面的競品分析，主要分析產品定位、商業模式、運營思路、盈利模式、市場推廣等。如果是迭代優化產品功能，更多的是做功能體驗層面的競品分析，主要分析功能、內容、交互、視覺等。我們需要實時關注競品的動態。
5）行業分析：即實時關注你產品所在行業的動態。了解行業大趨勢，更有助于日后產品規劃和新想法的產生。
6）商業分析：即實時關注你公司的商業策略和計劃。了解公司未來發展方向，有助于接下來的產品計劃。
7）版本管理：每個產品幾乎都在迭代中不斷優化，我們要具有版本迭代意識和需求優先級管理能力。要知道如何做版本計劃、資源排期、功能優先級、版本進度跟進等。
8）產品設計：包括把需求轉化為產品功能，把功能轉化為信息架構、把信息架構轉化為原型界面、以及各類流程圖設計等。產品設計能力是產品入門最重要的一項技能。
9）用戶調研：要以用戶為中心去設計產品功能。這便要求我們去接近目標用戶，多和他們溝通交流，關注他們的動態，了解他們的痛點和需求。常見的調研方法包括定性調研和定量調研。
> 擴展技能：有助于工作協同的技能
包括：技術、運營、設計、測試、心理學等。學習這些相關崗位的知識，可以助你更順暢的和其他部門溝通交流，幫助我們更好的理解他人需求。同時，可以開闊我們的思考角度，從多維度全面的思考問題，而非單一產品層面。
2、軟技能
所謂軟技能，是各個行業職場人的通用技能。掌握這些軟技能，可以讓你在職場上更加如魚得水。隨著工作年限的增長，一個人的軟技能會越來越重要。我把它分為三方面能力：輸入和輸出、情緒態度和團隊合作。
> 輸入和輸出
包括：邏輯分析、文字表達、語言表達、學習能力、總結能力、創新力、好奇心。 每個人都需要不斷的鍛煉自己的輸入和輸出能力。你是否可以快速學習某個知識？在會上你是否可以清晰的表述自己的觀點？每次項目結束，你是否有復盤總結？你對行業動態和新鮮事物充滿好奇心嗎？
> 情緒態度
包括：責任感、抗壓能力、情緒管理。 情緒和態度決定了一個人的職場狀態。你是每天元氣滿滿還是喪喪喪？你是否承擔起應有的責任？面對巨大壓力時，你是否可以很好的調節自己？當你受到質疑時，是否可以控制自己的情緒？
> 團隊合作
包括：項目管理、積極主動、溝通協調、反饋意識、執行力、時間管理、主持&參與會議。 在團隊合作過程中，你的軟技能會發揮重要作用，你是否可以和同事融洽的溝通？你的項目是否可控？你是否及時給予別人反饋，減少無效等待時間？你的工作時間規劃合理嗎？等等等。
總結
通過上述講解，相信大家對產品經理這個崗位及其所需技能有了更近一步了解。當然，這些技能并非一下子必須全部掌握，而是隨著工作年限的增長，不斷學習成長。今天是從整體的角度來講述產品經理職業技能，后續拾月會針對每一塊內容，進行詳細解析，大家敬請期待哦～
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