『互聯(lián)網(wǎng)+』的本質(zhì)就是『去渠道』。
『互聯(lián)網(wǎng)+』是這一兩年提出的熱詞,講的是互聯(lián)網(wǎng)和某個(gè)線下業(yè)務(wù)的結(jié)合可以成為一個(gè)新的行業(yè),新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
新千年以來,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)在各個(gè)層面展示出了其顛覆性的力量。在這一輪互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮中,我們要問互聯(lián)網(wǎng)新貴們戰(zhàn)勝傳統(tǒng)行業(yè)的杠桿是什么?
信息傳輸成本趨近于零
互聯(lián)網(wǎng)信息低廉的信息傳輸能力將我們?nèi)祟悓?duì)優(yōu)質(zhì)信息的感知能力提升了一個(gè)數(shù)量級(jí),以前一個(gè)優(yōu)秀的歌手可能只能在他能夠活動(dòng)的范圍內(nèi)被人們感知和認(rèn)可,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,只要他/她能夠提供足夠優(yōu)秀的作品,這種感知和認(rèn)可是全國(guó)乃至全世界的?;ヂ?lián)網(wǎng)給所有人信息去中心的機(jī)會(huì),在經(jīng)過了混亂的混沌時(shí)期之后,優(yōu)質(zhì)信息會(huì)脫穎而出,再次中心化,這提現(xiàn)在搜索引擎上,體現(xiàn)在SNS社區(qū)上,提現(xiàn)在購(gòu)物網(wǎng)站上,等等。
在過去,產(chǎn)品生產(chǎn)商受制于渠道能力,往往面對(duì)的一級(jí)消費(fèi)者是渠道商,渠道商再向下級(jí)渠道商一級(jí)一級(jí)代理。而在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代,幾乎免費(fèi)的信息傳輸成本將產(chǎn)品生產(chǎn)商更直接的與直接消費(fèi)者對(duì)接,歷史上第一次的,兩者對(duì)接的信息成本低于且遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于渠道。技術(shù)的變革將?革命性的釋放這一紅利。
在各行各業(yè),舊的平衡正在打破;新的秩序正在生成。而深陷其中的生產(chǎn)商,渠道,消費(fèi)者的關(guān)系將會(huì)如何重新構(gòu)建?
首當(dāng)其沖的是傳統(tǒng)渠道,傳統(tǒng)的級(jí)級(jí)代理模式將會(huì)面臨重大的沖擊。不擁抱變化的傳統(tǒng)渠道商將面臨別洗牌的危機(jī)。
其次是消費(fèi)者會(huì)變得更聰明,在每次線下購(gòu)物之前都會(huì)查詢一下線上購(gòu)物,因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱而被騙的機(jī)會(huì)變得少了。
生產(chǎn)商將會(huì)面臨更加一手的消費(fèi)者反饋和更加從容的定價(jià)機(jī)制。也可以因此制定更加consumer-based的生產(chǎn)策略來生產(chǎn)出真實(shí)消費(fèi)者更加需要的商品。
聽起來是一個(gè)不錯(cuò)的變革,但是想要讓這個(gè)新的而且看起來很美好的生態(tài)維持下去。這個(gè)生態(tài)要滿足一下幾個(gè)條件。
服務(wù)保障機(jī)制
遠(yuǎn)程支付的達(dá)成需要一個(gè)更加透明可追隨的服務(wù)機(jī)制來保持。如果商家可以肆意的售假販假而無可追溯,或者消費(fèi)者可以濫用保護(hù)機(jī)制,傷害的是整個(gè)生態(tài)的健康性。如果生態(tài)凋零,則眾生受難。
支付機(jī)制
在線下的購(gòu)物實(shí)際中,購(gòu)物行為是強(qiáng)同步的。而線上購(gòu)物付款與獲取服務(wù)是異步的。這就要求一個(gè)足夠穩(wěn)定的貨幣托管中間人的存在。支付寶與微信支付其實(shí)就成了互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的『基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)』
再說說渠道
我們發(fā)現(xiàn)『互聯(lián)網(wǎng)+』真正變革的是服務(wù)業(yè)。那么傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)可不僅僅是渠道,更廣義的是所有的掮客和中間人都需要重新審視自己在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)。
經(jīng)濟(jì)上,券商和各種審計(jì)等等并無核心技術(shù)能力或者核心技術(shù)僅僅是更多的積累和記憶的部門將會(huì)在大數(shù)據(jù)的威力下將面臨重新洗牌。
文化上,比如我們當(dāng)做兒時(shí)記憶的港臺(tái)歌曲,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)其實(shí)都不過是美日歌曲的翻唱。這些年港臺(tái)文化的式微頁凸顯了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代其原創(chuàng)力不強(qiáng)的核心問題。既然我們能找到原創(chuàng)的,為啥要聽二道販子的?
法律上,以往一個(gè)律師的培養(yǎng)主要在于其對(duì)歷史案例的深刻理解。而如果這一切都可以自動(dòng)化后,其生存已將面臨威脅。
那么他們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)?
提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)&提供個(gè)性化服務(wù)&提供原創(chuàng)服務(wù)
只有提供這三種更高等級(jí)的服務(wù),才能夠避開互聯(lián)網(wǎng)的提供標(biāo)準(zhǔn)化商品的威力。而提供這三種服務(wù)依靠的是智慧,知識(shí)與天賦,以及更高的審美水平。
而這提升的是,人類整體文明的再一次大的提升!