小程序怎么玩?
(1)場景貨架:場景貨架與小程序接口的打通。
消費者對某一款爆品,熱賣品有興趣,都可將精準產品內容直接推給朋友或社群;當時間、地點、人、需求,在同一緯度發生,即是場景;消費都是在沖動中完成的,真實根據消費者的那一刻的心理場景提供了能力支持,通過云來零售數字化系統,場景貨架與微信官網小程序接口自動打通,快速實現。
(2)程序切換:小程序和小程序、小程序和聊天界面可以迅速切換。
社交電商——微信內購物的產品用戶體驗設計。微信的底層邏輯是一款IM及時溝通工具,這是微信的核心能力,最直接的場景就是你可以一邊聊著天,一遍快速去買東西。
(3)消息通知:你可以收到小程序的模板消息和客服消息。
小程序不僅是簡單的信息展示能力,而是有效互動服務的支撐能力。
(4)附近的店:這是一個最新的玩法。將來,你可以在“發現-小程序”里面的“附近的店”找到附近的小程序。
這個點是我們線下實體零售的巨大流量紅利。使用場景,我到了附近商場,點擊“附近的店”就會自動出現你離消費者最近的門店,無需要廣告費用,配合云來場景卡券直接引客到店,精準導流。
怎么去做一個小程序?
簡單來說,流程就是五步:注冊-認證-研發-審核-發布。這些實際上都是技能型的東西,實際操作會更容易理解,我在這里不深入展開,說幾個點:
1.目前個人無法去注冊小程序,僅允許企業、政府、媒體和其他各類組織加入,也就是說你必須有一個營業執照。因為“個人”不可控的因素太多,我們知道微信是一個非常嚴謹的團隊。
2.類目:除了黃賭毒絕不能做外,競猜、抽獎、算命、抽簽,星座運勢也是明令禁止的。
3.小程序研發的成本相對來說還是比較高的。關于小程序開發工程師哪里找?前端開發人員(做APP、JS的)的經驗和知識多半可以直接套用在小程序開發上;小程序服務器開發和H5、App的服務器開發沒什么區別。
4.開發工具:必須使用微信官方的開發工具編譯打包上傳。敲代碼的時候,隨便用哪個編輯器都行。目前各個編輯器對微信小程序的智能提示都不是十分好,但是小程序這么火,相信會越來越完善的。因為,小程序和微信綁定的關系,個人感覺還是使用官方的工具比較好。
5.“社交名片”是在內測的時候進行提交,審核非常快。現在相對審核會比較快一點。審核會有一點坑,因為被拒理由通常會很含糊,比如“按鈕無法點擊”,但又不明確究竟是哪個按鈕。另外,據我所知,目前參與小程序審核的都是微信團隊內部的人士,基本每個按鈕都會點,從這一點來看,微信對小程序還是非常重視的。
小程序的產品哲學
(1)時間的爭奪
流量的本質是用戶時間的占有,線上的流量基本已經是飽和狀態,成本也越來越高;如同互聯網做到現在也站到交易總量的11%,還有89%的其實還是在線下。且消費者不會僅僅滿足于純線上或者線下的割裂式體驗門,如何才能獲得更多的用戶時間?答案就是在線下!如何通過線下場景化的方式更低成本地獲客,挖掘線下流量,是實體零售2017的新機會。
(2)全流量運營
小程序激活線上、線下兩層流量,讓用戶在一個賬號體系實現線上、線下的自由穿梭,讓線下線上數據無縫匹配,實現以用戶為中心的全流量運營。品牌與用戶的連接,與用戶的互動,與用戶的關系,會進一步成為主流經營方式。
場景學院之前提及的新零售未來商業模式是“一店一社群”的商業形態,會提前得到實現。線下場景,小程序,其實是你的直銷渠道;線上場景“附件的店”,其實是你門店最占優勢的服務入口。
(3)全場景連接
小程序想要通過最短服務路徑,連接一切經過用戶判斷的有價值場景,讓身處這個場景的人實現所見即所得的場景體驗。核心思想是通過信息技術進一步去中間化,去中間層,重建構建人們獲取商品和服務的方式,重構未來商業。
「即用.即走」的核心不是在即走,而是在即用。
我要的,現在就要!即用戶獲取商品的最佳效率,真正的消費,都是在沖動中完成的。即用是能力,即走是自由,如同谷歌,你不會因為它給你提供了精準的搜索結果「即用即走」也不會不用了,相反,下次想搜索時,你說還是會打開谷歌。企業要建立不是營銷推廣思維,而是要構建產品服務連接能力;口碑社交網絡推薦會取代單純廣告售賣,成為新的商品購買方式。