“認(rèn)識人”是互聯(lián)網(wǎng)時代“管理人”的基礎(chǔ)
人力資源管理，離不開管理的對象——“人”這個主體。所有新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)、新商業(yè)模式等，盡管可能會對“人”造成影響，但仍然是“人”這個主題創(chuàng)造完成的。著名管理學(xué)家沙因?qū)⑷朔譃椤敖?jīng)濟(jì)人”、“社會人”、“復(fù)雜人”、“自我實現(xiàn)人”等，并據(jù)此對人的認(rèn)識假設(shè)提出了相應(yīng)的管理措施。中國從古至今，亦有圣人先哲就“性本善”、“性本惡”的話題爭得不亦樂乎。在“百家爭鳴”時代，基于對人的認(rèn)識提出了系統(tǒng)教化人或管理社會組織的理論，涌現(xiàn)出了諸子百家如“儒家”、“法家”、“兵家”、“墨家”等流派，在不同朝代這些理論都得到了相應(yīng)的踐行，有的甚至居于統(tǒng)治地位，成為社會的主流學(xué)說。
我覺得在人力資源管理中，有一個公理通俗不變，那就是“認(rèn)識人=管理人”。認(rèn)識人并采取相應(yīng)措施管理人是為了什么？小到一個家庭，中到一個企業(yè)組織，大到一個國家，不管管理者對人如何認(rèn)識，做出什么假定，并據(jù)此為人的管理設(shè)計相應(yīng)制度，采取措施，其出發(fā)點和落腳點，即人力資源管理的根本目的就是要千方百計把人“激活”。“激活人”，就是要通過制度設(shè)計，使人感到前有動力，后有壓力，同時施以相應(yīng)的規(guī)矩約束，確保人的所思所想所求，即個人的價值追求和組織的發(fā)展目標(biāo)一致。
由于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的深度應(yīng)用和普及，中國企業(yè)管理實踐出現(xiàn)了四種發(fā)展動向。
1、合眾化
盡可能解決信息不對稱問題，發(fā)現(xiàn)更多潛在合作伙伴，為資源整合提供可能，有效推動跨界融合。
2、精深化
不管在專業(yè)技術(shù)方面，還是在企業(yè)管理方面，都要做精、做專、做深，確確實實讓自己的產(chǎn)品、技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)和管理等，有別別人，超越別人。
3、個性化
根據(jù)企業(yè)客戶、服務(wù)對象的需求提供相應(yīng)的產(chǎn)品、服務(wù)，真正體現(xiàn)客戶的個性化需要。
4、人性化
真正尊重客戶，根據(jù)客戶的體驗、個人需求來主導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計和提供服務(wù)，讓消費者感到愉悅、安全和高效。
互聯(lián)網(wǎng)時代下的人力資源管理趨勢：
1、開放式的員工構(gòu)成
不管人是不是企業(yè)的，只要能為企業(yè)創(chuàng)造價值，就能夠為企業(yè)所用，成為企業(yè)的人才。
2、扁平化的組織管理
通過大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)的使用，解決了信息不對稱問題，不再需要復(fù)雜的、多層級的組織管理體系來傳導(dǎo)指令，執(zhí)行任務(wù)。
3、價值分享的人才聯(lián)盟
通過誠實對話建立公司和員工之間的信任，營造“選擇性加入”文化，了解不同時點、不同崗位人才在想什么，追求什么，讓公司和員工建立長期合作的關(guān)系。
4、構(gòu)建系統(tǒng)化的人力資源管理體系
根據(jù)社會環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)性質(zhì)和員工特點等構(gòu)建一套系統(tǒng)化的人力資源管理體系，不僅著力于招聘、培訓(xùn)、考核等單一制度模塊的完善，才有可能真正把人才“激活”，實現(xiàn)組織的目標(biāo)的同時，實現(xiàn)員工個人價值。
5、引領(lǐng)型的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
培養(yǎng)員工主動性，強(qiáng)調(diào)管理的模糊性和內(nèi)部協(xié)調(diào)性，作為管理者只在特定的目標(biāo)確定或?qū)崿F(xiàn)方式的把握上行使領(lǐng)導(dǎo)者職務(wù)權(quán)力。
“新準(zhǔn)實”是互聯(lián)網(wǎng)時代下人力資源管理努力的方向。
