這兩章相比前兩章讀起來似乎感覺更好理解,絕對的干貨,辛苦船長,感受如下:
? ? ? 在產品還未成熟體檢還未完善前,不必著急考慮如何拉新,產品文化是根基,要在確定產品、體驗已經準備好的情況下,在去嘗試尋找種子用戶。在此之前首先要知道自己的產品定位是什么,能為用戶解決哪些痛點,滿足用戶什么樣的需求,找到自己的產品的差異化,對產品有了清晰的定位之后,才會有利于找到更精準的用戶,用戶越精準,粘性就越高。比如之前我在做牛肉醬,去做了市場調研,了解用戶需求,看了同類型產品的差評,用戶遇到的問題或者不滿意的地方自己的產品能否解決,看同類型產品的好評,用戶會因為什么原因而下單,我們的產品和市面上其他產品有什么區別,從而找到自己的產品定位。種子用戶不是數量越多越好,而是需要高質量的一小部分人,敢于嘗鮮,愿意提供反饋和建議,愿意和產品一起共同成長。在尋找用戶方面,如船長所述,從周圍朋友下手從而擴散,最終并未達到自己預期效果,因為沒有對人群進行分析,當時覺得廣撒網總能撈到魚,事實上如果不能找到精準的人群,情況反而會更糟糕。
? ? ?獲得第一批種子用戶之后要學會用心經營,例如船長會邀請用戶到辦公室聊天,我也曾做過類似的嘗試,比如做了#買醬送掌柜#活動,每周天會隨機抽取就近下單的用戶親自送貨上門并送一些小贈品,過程中發現人其實更在乎自己是不是被重視,掌柜親自送貨比快遞員更讓人感覺到存在感,并且驚喜,甚至會發朋友圈傳播,和用戶聊天中才可以知道他們真正的需求是什么,想要得到什么。
? ? ?信息化爆炸的時代,需要一眼抓住人的眼球,在產品設計上突出爆點、賣點,可以讓產品更加個性化按照用戶的需求導向,做一些場景化的文案設計。
? ? ?在產品完善后,就可以嘗試多種拉新方式,大量曝光。
? ? ?大環境圈人,小范圍黏人,把產品做好,為用戶解決核心問題。