我們中國人不太擅長談論情緒,大多數對情緒最棒的贊頌就是沒有情緒。我們推崇的是不表露情緒的“心如止水”、“紋風不動”。
我們更多的是“對事不對人”,傾向于分辨事情的對錯,來指導我們的行動,在這過程中我們往往忽略了感受。
我們很少關注情緒的表達,然而,人的情緒對人的決策和行為卻有著重要的作用。
不同的情緒可以帶來不同的效果。
憤怒,讓人強化既有的看法。當你生氣的時候,那是最不需要自我懷疑的時候,在憤怒當中都會完全排除,你只會覺得自己才是最正確的那個人。
驚訝,驚訝跟憤怒完全相反。驚訝是個動搖器,當你驚訝時往往看問題的方向會動搖,會翻轉。
悲傷,幫助我們找到人生中重要的事情。在我們每天的忙碌中,不一定會停留在重要的點上。然而,當我們哀傷的那一刻時,就會想到真正重要的人和事。
不同的情緒,往往就會導致問題的根源。
然而,情緒本身是浮動的,不穩定的。我們解決問題需要把不穩定的情緒對焦。
很多時候,世界上的大多數問題就是期待跟現實的落差。你真正面對的不是問題而是你自己。
提升現實滿足期待,或者降低期待滿足現實。讓情緒不再控制你,問題背后的期待便可圓滿解決。
你眼中的問題是別人眼中的解決方案。就像孩子的拖延是她解決不了問題逃避的方法。如果能撇開情緒的控制,看到問題的根源,或許解決方案便油然而生。
情緒溝通是我們每一個需要學習的終身課程,對自己的溝通,對他人的溝通,看問題的本質,發現故事背后的真相,都需要正確的方法。
每一件事情它都不是客觀存在的,我們所經歷的,所遇見的,所做出的每一件事,都是偏好于情緒選擇的結果。
更深層的理解、發現溝通中的自己,或許我們每一個人都會擁有不一樣的人生。