《就這么簡單：Web開發中的可用性和用戶體驗》 - 向怡寧
這本書針對產品展開的點就是可用性和用戶體驗。很大程度上，可用性是客觀且具有具體規范的。而用戶體驗這個東西就沒有那么好描述得清楚了。
而這兩者又都歸屬于交互設計的范疇。交互就是指用戶通過某種方式發出指令。從用戶的角度來說，就是開發（易學易用、使用有效果）和（令人愉悅）得交互式產品。
交互往往產生于界面，那么什么是不好的界面設計呢？提到這幾點真的是感同身受。
－視覺表達不清。有的網頁感覺是很多banner的堆疊，很難找到我想找到的內容，顏色俗艷，給人一眼望去很low的感覺；
－非常繁瑣。同一個功能吧，設計得使用起來簡單一點會吸引大家的參與與使用。如果超級麻煩真的很讓人失去耐心。就說說筆記類的產品。有道云筆記我是很喜歡的，但是！！每次上傳圖片還需要點擊對應的按鈕->文件選擇->上傳，真的很麻煩。就比如簡書吧，其實在一定的形式上類似有道云筆記，但是你把圖片拖到編輯區就可以插入圖片了，太省事。
－提示混亂。我覺得這個跟一個人的語文學得好不好有很大的關系。拜托，不要歧義了，清晰明確的表達才是最重要的。
－難以使用。主要還是用了很多用戶難以理解的詞匯，完全讓人丈二和尚摸不著頭腦嘛。
－強迫用戶。這點真的蠻重要，要靈活地給用戶提供接口，讓用戶作出選擇。這樣開放的態度對于產品設計來說真的很重要。想到之前測‘有道e讀’這款app的時候，默認導航頁的新聞標題的較難的詞匯和短語都被翻譯出來了。不過產品mm用心良苦，還添加了一個關于是否開啟標題翻譯的選項，這個就蠻好嘛。用戶你定你看不看翻譯。
所以，做交互設計的產品，先問自個兒幾個問題－
這個產品給誰用啊？用在什么地方啊？
用戶會怎么用啊？有哪些行為啊？
上面的問題真的好難。每個人都一樣，大家想法也不一致啊，用戶來嘗試和驗證最好了。
focus on the user， and else will follow. －by google
交互設計過程設計的4項基本活動：
理解用戶需求，建立明確的需求；
用戶先要什么？我們要做什么？開發滿足需求的一些候選方案；
提出滿足用戶需求的構思（概念設計和物理設計）
概念設計：做些什么，如何運作，外觀如何；
物理設計：產品細節，顏色聲音圖像，還有彩蛋和圖標的設計；
（試試該如何來做）制作設計方案的原型；
做個demo，簡單地做個樣子出來用戶測試和評估。
看看這個設計行不行
上面的四者是相互聯系且重復進行的，這個特征被稱為迭代，是交互設計的關鍵特征之一。
那么交互設計的三個特征是啥：
1.ucd
（提供讓用戶參與評估并提出反饋的機會）
2.確定具體可用性標準，并明確建檔；
（要有一個綱領文件，對后續工作有指引作用）
3.必須迭代進行四種設計活動
交互產品的可用性原則
- 讓用戶隨時了解系統的狀態；
（比如正在加載，請稍后之類的） - 系統和真實世界相符合
視頻播放器的按鈕排布符合人類使用的預期，換個按鈕位置你試試？ - 給予用戶控制權和自主權
人嘛，無法掌控必然敬而遠之。取消按鈕的存在時必然啊喂。 - 提倡一致性和標準化
對的，如果一個網站的超鏈接顏色字體五花八門，心好累 - 幫助用戶識別、診斷和修復錯誤
給人家解決方案，心情才好一點 - 預防錯誤
word為啥有的按鈕灰色不可選？恩對。 - 依賴識別而非記憶
比如同類型歸個類啥的 - 強調靈活性和有效性
回車也提交好嗎。。但是！！！qq有的時候你敲字真的是打算換行啊，但是我話還沒說完，你居然提交了。。怒了。 - 最小化設計
此處請參看 《
