地處山東濰坊市臨朐縣的秦池酒廠于1990年建立,三年后,姬長孔從部隊轉(zhuǎn)業(yè)接任廠長,秦池的命運也由此開始轉(zhuǎn)變。姬長孔以沈陽為突破口,一年間就由一個不景氣的小酒廠變?yōu)槟赇N售額1億元的中等酒廠。
秦池的名聲大噪源于1995年以6666萬元獲得央視新聞聯(lián)播后5秒黃金廣告標(biāo)王,1996年又以3.2億元的天價再奪標(biāo)王,秦池特曲家喻戶曉,當(dāng)年銷售收入猛增至9.5億元。
秦池的崛起靠的是媒體廣告效應(yīng),秦池的隕落也是源于媒體的一篇報道。1997年1月,北京《經(jīng)濟參考報》的一則關(guān)于“秦池白酒是用川酒勾兌”的系列新聞報道被國內(nèi)無數(shù)家報刊轉(zhuǎn)載,秦池銷量下滑,爆發(fā)危機。
秦池的敗局令人深思,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、面對新聞危機處理失當(dāng)。面對新聞危機,面對媒體,秦池表現(xiàn)出了一家爆發(fā)型企業(yè)對待公關(guān)危機的稚嫩,毫無應(yīng)對,連一絲無辜的聲音都沒發(fā)出,活活被一篇報道打垮。
2、成也造名,敗也造名。過度依靠標(biāo)王廣告效應(yīng),一味陶醉在傳媒的圍捧之中,沒有把更多的精力放在營銷網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品開發(fā)中。
3、企業(yè)管理無法跟上增長的步伐。短期內(nèi)銷量巨增,但管理卻沒有快速跟上發(fā)展的步伐,導(dǎo)致管理紊亂,沒有效率。
上述思考中,對于新聞危機處理失當(dāng)應(yīng)為主要原因,現(xiàn)在設(shè)想,如果當(dāng)時新聞危機處理得當(dāng)被化解,也許今天秦池將會當(dāng)作成功案例進行宣講,歷史的車輪只能向前,這種假設(shè)將不復(fù)存在,但卻能為后來者提供借鑒,詳細論述請見吳曉波的《大敗局》。