不到七點就醒了，窗外是呼啦呼啦響的雨聲，就想多瞇一會兒。打開手機，把我自己的錄音文章摁了播放鍵，能睡著就繼續睡，不能睡著就聽我自己昨天晚上朗讀的文章。我喜歡我自己的聲音！

八點鐘起床，打開窗戶，打開熱水器的開關，去一趟洗手間。坐椅子上發一會兒呆，想今天要干的事情。上午發快遞，一個客戶的溝通還在繼續，發了個信息過去。

出去吃早餐，回來。給快遞員發個信息，讓他過來收貨。他總是很忙，說要11點多才能過來。

那個客戶的信息也回過來了。她說，她還是拿個小代理商吧，瞬間心里就有一點小小雀躍感。代理不多，都是她們自動轉化來的。老客戶自己會算這筆賬。長期用，當然還是拿代理商劃算啊！她都已經用了兩年多了，之前花的錢早就夠代理商資格了，干嘛不一次性拿貨呢？

當然我覺得我自己也是有做得比較好的地方的：越是想要拿代理商的人，我反而不給她談這些。保持聯系，回避目的，等她自己先開口，嘻嘻！

這個優點一定要多發揮：從容，從容，再從容一點！

一下子十多套貨，她在東城，我是沒辦法自己送過去給她的。就打阿東的電話，讓他開車載我過去。他在深圳回東莞市的路上，大概12點才能到。只能等他回來了。

在等快遞員和阿東的這段時間，我整理好要送的貨之后，就拿出了我喜歡的文章朗讀。

我對自己的要求是：喜歡的文章一定要朗讀到會背誦。學再多的寫作技巧，不如背幾十篇范文來得實在。我之前看過安徒生的自傳，他在成為童話大王之前，是個找不到工作的盲流，到處游竄。但他有個特長：就是能大段大段的背誦經典戲劇。英國莎士比亞幾十幕戲劇，他幾乎能全程背誦下來。不但背，而且還現場即興表演，背到動情處，就開始聲淚俱下繪聲繪色的表演。就憑這一項技能，他贏得了無數王公大臣貴族太太的喜愛。接下來的問題就很簡單了，錢的問題就不用愁了。順利地得到戲劇大師的點撥，成了舞臺上的名角。最后成了傳世的童話大師。

寫到這里，我想到了趙本山，走街串巷賣二人轉，他和安徒生的成功之路有異曲同工之妙。

我對自己文字表達能力的目標設定是：一定要在公開發行的文學雜志刊物上發表，拿到實實在在的稿費。所以安徒生背文章這一招我就可以拿來用。哪有什么作家啊，把中國上下五千年的經典文化書籍裝到你腦子里，你放個屁都是文采風流錦繡華章！所以第一步一定要下苦功夫真正去記憶背誦一些東西。說著容易做著難，但一定要去做！

快遞員過來的時候都快12點了，老規矩：我把快遞單寫好，他把貨拿走，下午他拍打包好的單號照片給我，我轉快遞費給他。

又上樓把整理到箱子里的貨搬到樓下等阿東，很快到了，就出發去到客戶發過來的定位的地點。

東城酒吧街名廚御膳，到了門口，我給阿東說：就請你在這里K一頓吧？

說好的，他開車送我，我請他吃飯。他笑：不用吧，這里吃一頓沒有個三四百估計不行！你請我吃頓快餐就行了。

我也笑，試試他而已，我這朋友實在吧？說笑的這會兒，客戶已經下來了，我把貨搬到她的豪華大車上，聊了幾句，轉錢給我，走人。

我和阿東回銀豐路吃了頓快餐。出門，各干各的事，我去上班，他回家寫專利。

下午有個朋友過來我上班這里找我，我們聊了一下午。

她改變了我對她的第一印象，還挺會聊天的，比較從容。我上班這里就我一個人，都是我一個人靜靜地干自己的事情，今天碰到一個會聊天的人，我話有點多。

我們聊到一個話題：心智模式。挺有意義的，給大家分享一下。

我說：什么是心智模式呢？就是每個人都有他自己有可能都沒有意識到的自動化應激模式。我舉個例子給她聽：上班過來之前我想找輛小黃車騎，正好看到店門口有一個。我過去準備騎的時候，里面出來個大老粗，他說：你不要搶我的車哦，你騎走了，等下我怎么回去啊？

我說：這又不是你的，不是我要搶，這是公共資源，我有權利騎。

不過給這種人講道理也是浪費口舌，他直接推到一邊去了，邊推邊說：那邊還有，你干嘛不騎那邊的啊？

我心里說：你干嘛不騎那邊的啊，這又不是你的私人物品，憑什么你要霸占？

當時我是有點不爽的。

這不爽就是我的自動化應激模式，這是一個人的慣性思維，這就是心智模式。

對心智模式的洞察的意義在于：你可以跳出來這一切看待整個事情發展的全過程。跳出來的意義會讓你懂得：不單單這件事情上，你是這樣自動化反應的，很多事情你都是如此。

你可以明明確確地感受自己的情緒，但不受控于情緒。

她補充了一點溝通技巧：不要在對錯上打轉，不要在情緒上掙扎，要把注意力放在結果上。

甚秒，很聰明的女孩子！