心得體會

1 溝通的目的，就是要讓對方接收到自己的話，使其理解，接收，采取行動。

2 知道一個東西最清晰、準確、正確的定義

3 批判性思考三個步驟：明確討論這件事的目的，確定有沒有被守舊的思維定式困住，多問幾個為什么，怎么辦，然后呢？

4 邏輯性展開四個要素：主題，結論，證據，行動

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