心得體會

1 溝通的目的,就是要讓對方接收到自己的話,使其理解,接收,采取行動。

2 知道一個東西最清晰、準確、正確的定義

3 批判性思考三個步驟:明確討論這件事的目的,確定有沒有被守舊的思維定式困住,多問幾個為什么,怎么辦,然后呢?

4 邏輯性展開四個要素:主題,結論,證據,行動

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