《成功,動機與目標》

1.西瓜和芝麻的思考模式各有優劣,所以最好的策略就是根據目標的不同在兩種模式中轉換。有時這種轉換會自然發生,有時不會。確定自己啟用了最佳模式是非常重要的。如果沒有,要趕快轉換。你如果想更有干勁兒、增強自制力(或者幫別人達到這個目的),則需要啟用“為什么”模式。想想行為背后更大的意義和目的。當你在一盤甜點的誘惑前想要“守住貞操”時,請記得“為什么”你要減肥;當你的職員業績慘淡時,提醒他們“為什么”業績是重要的——不光為了公司,還是為了他們自己。

另一方面來講,若要解決一件棘手的事,則用“是什么”思考更為恰當。學習一套新體系時需要把它拆成幾個具體步驟。第一次滑雪嗎?那么注意彎曲膝蓋、對齊滑雪板的前端。別想著讓誰對你的速度和優雅的姿態刮目相看——這樣想往往導致滑雪新手牢牢地貼在樹上。

2.心理對照”——首先你得能想到目標的實現,然后再反思其中的障礙。如果你大學畢業想找份高薪工作,首先要能想象自己被一家頂級公司錄用,然后再考慮你和這個目標之間存在什么障礙——比如其他優秀的應聘者。這就使你不得不寄出很多份申請,不是嗎?這就叫做:感受“行動的必要性”——這是實現目標所需的關鍵心理狀態。幻想找到份好工作或者與傾心已久的人墜入愛河是件很有趣的事,只不過你不會因此取得任何實際進展。心理對照能引導我們聚焦于必要的行動,從而把愿望和白日夢轉化為現實。

3.☆目標具體化。樹立目標時,越具體越好。“減掉5磅”是比“減點兒肥”更好的目標,因為它能清楚地讓你知道成功的樣子。知道具體要做到什么能使你自始至終保持動力。避免“做到最好”這類的目標——它們太模糊,所以起不到真正的勵志作用。

☆目標困難化。把目標在可行的基礎上設立得難一點也很重要。你需要用高標準挑戰自己,因為挑戰能激發斗志——但與此同時要避免“不可能的任務”。要記得如果標準設置得太低,你雖能達到但不太可能超越——大多數人達到最初目標后就松懈了。沒人會在設定減5磅肉的目標下最終減掉20磅。

☆“為什么”或“是什么”。目標可以被理解為較抽象的“為什么”做這件事,或比較具體的——行動“是什么”。比如說,清理衣柜里的一團混亂可以被理解為“整理出條理”(為什么)或者“扔掉不穿的衣服”(是什么)。當你想得到更多精力和動力或避免誘惑時,請用“為什么”方式思考。當你在做一件困難、生疏或耗時間的事時,請用“是什么”方式思考。

☆請考慮價值和可行性。記住當我們想象較遠期的計劃時,我們都更傾向于用“為什么”式思考。這就讓我們太過重視目標誘人的部分(比如去迪斯尼樂園將會多好玩),而太少考慮可行性(我怎么付得起這趟旅行的錢)。另一方面,我們又自然而然地用“是什么”來考慮近期目標,這樣就容易太注重于實際操作而沒有充分體會到生活要帶給我們的東西。最佳的目標往往是在人們權衡“合意度”和“可行度”之后做出的沒有偏見的選擇。

☆正面思考但不要輕敵。當你樹立目標時,請盡管正面、積極地想象目標的實現,相信自己成事的能力對保持動力有極大的幫助。但無論你做什么,別低估了成功之路的艱辛,大多數值得奮斗的目標都需要時間、規劃、努力和毅力來實現,想象著能輕而易舉地實現目標只會讓你在未來的路上措手不及。輕敵是失敗的配方。

☆運用心理對照法制定目標。當你在考慮制定新目標時,一定要同時想到成功的情景和路上的障礙。這種心理對照不僅能幫助你對目標的采用做出正確的決定,還能自然地啟動你的動力系統,使你最大限度地致力于想要實現的目標。

4.☆“表現”還是“進步”?這一章里我們講了為證明自己而樹立的目標(“表現”)與意在進步的目標(“進步”)之間的區別。在工作、學習以及各種關系中,你認為自己一直以來是在試圖做到最好,還是想在別人和自己面前表現成最好的?

☆聚焦“表現”,帶來成績。對表現的追求能帶給人很大的動力,也能帶來優異的成績,不過這都是在事情不復雜的情況下。可惜,當路變得坎坷時,注重證明自己的人容易得出自己不行的結論而過早放棄。

☆聚焦“進步”,提高成績。專注于“進步”的我們能在困難中 大步前行——把經驗當作進步的燃料。追求成長的人通常能交出最好的成績,因為面對困難時他們最堅韌不拔。

5.☆“進取”為了獲得,“防御”為了不失去。我在本章里講到“進取”與“防御”目標的區別。當你的目標以“進取”為主時,你是從“成就”的角度看待它——它是你理想中希望獲取的東西。當你的目標以“防御”為主時,你考慮最多的是安危——這個目標是你覺得必須實現的。總的來說,“進取”目標是有關收益最大化的,而“防御”目標是有關避免損失的。

☆樂觀精神適合“進取”目標。如果你是個“進取”型思維方式的人,或是正在追求“進取”型目標,那么自信和積極樂觀的思維方式能助你一臂之力。樂觀能在你追求“進取”目標時給予你極強的動力——它會使你勢不可當地挑戰萬難。

☆樂觀精神不適合“防御”目標。如果你是“防御”型思維的人,或正在追求“防御”式目標,過多的樂觀反而會壞事。自信會削弱動力與警惕。實際上,一絲悲觀對你來講或許是最有用的——沒什么比察覺到失敗與危險的可能性更能使人加以防備了。

☆“進取”使人熱血沸騰,“防御”使人如釋重負。我們在實現“進取”目標時感到歡欣鼓舞(“哈!我真棒!”),在失敗時則垂頭喪氣(“唉,我真沒用。”)。當我們達成“防御”目標時,我們感到平和放松(終于松了口氣:“我躲開了子彈。”),而沒有達成這種目標后我們會焦慮緊張(“哦不!這下完了!”)。

☆“進取”目標偏愛風險。“進取”目標會導致“風險偏好”,使我們什么都想試試,不容錯過任何機會。這帶來的是更多想象力以及創造性思維。“進取”型的人愛想新點子、新方式。他們注重速度多于準確性。他們是談判高手因為他們不怕邁出冒險的第一步。他們放眼全景,抓住當下。

☆“防御”目標偏愛謹慎。“防御”目標會導致“保守偏好”,使我們更害怕犯錯,更愛說“不”,更少嘗試新鮮事物或用新方法實現目標,不過它也使我們做出更好的計劃,更少拖延。這一類人很注重細節,他們注重準確率多于速度,在誘惑和干擾面前表現極佳,不會有漏網之魚。

6.☆人類的三種基本需求。不是所有目標都能帶來長久的快樂和幸福,不論你是否能實現它。那些能滿足人類對關聯感、勝任力與自主權這三種基本需求的目標才能帶來我們想要的快樂與幸福。

☆“關聯感”增強人際關系。當你追求的目標是建立或鞏固人際關系以及回報社會時,你對關聯感的需求就會得到滿足。你的人生中有類似的目標嗎?

☆“勝任力”開發新技能。為了滿足對勝任力的需求,你追求的目標應與個人成長、從經驗中學習以及開發新技能有關。你正在追求的目標滿足了這個需求嗎? ☆“自主權”反映出熱情之所在。追求符合興趣愛好、個人天性 及核心價值的目標能滿足你對自主權的需求。你多數時間追求的目標符合這樣的形容嗎?你在做你想做的事嗎?

☆閃光的不一定是金子。追求受歡迎度、名譽、財富等關乎自我價值外在肯定的目標不僅不會使你快樂,還會干擾你對真正有益目標的追求,從而降低你的幸福感。如果你有類似的目標,現在便是棄暗投明的時候了。
☆內在動力可以燎原。自由選擇的目標能夠生成內在動力——一種通往更大快樂、更久耐力、更強創造力以及更好表現的動力。這種動力能被任何管制性因素破壞——包括獎勵、懲罰、期限以及過多監控。當你想激勵別人時,請仔細考慮方式問題。

☆自主權是動力的燃料。當我們覺得自己擁有“自主支持”的環境時,內在動力便被呵護甚至修復了。當我們覺得內心世界被承認,而且擁有選擇(不論這選擇多么微不足道甚至虛幻)時,我們對自主權的需求便能得到滿足,我們的動力和幸福感也便增強了。當你在給孩子、學生或員工布置任務時可以運用這些因素。這也是幫助他人將目標“內化”的最佳方式,因為最大的成就來源于我們認為屬于自己的目標。

7.☆事情容易時,用“進取”目標。把注意力集中在展示你的能力以及實現“進取”型目標上。聚焦于成功帶來的好處。

☆沒有動力時,多想想大局。提醒自己目標為何重要。選擇“防御”型目標,聚焦于失敗帶來的損失。

☆事情困難(或陌生)時,目標要具體。告訴自己達標需要完成的任務步驟“是什么”。選擇“防御”型、“進步”型目標,把注意力從“表現”轉移到“進步”。

☆誘惑橫行時,多用“為什么”思考。同時選擇側重于避免損失的“防御”目標,這樣能幫助你抵抗哪怕是最具魅力的誘惑。

☆如果你需要速度,選擇側重于收益的“進取”目標。

☆如果你需要準確,選擇側重于避免損失的“防御”目標。☆如果你需要創造力,選擇“進取”目標。同時還要確保你追求的目標是發自內心的。自主權的感受能點燃創造力的火種。

☆如果你希望奮斗的過程是愉悅的,選擇“進步”目標,同時確保目標為自主選擇。當我們注重進步(而不是表現)并有很強的內在動力時,我們更會讓自己快樂。

☆如果你想擁有真實、長久的幸福,選擇滿足“關聯感”、“勝任力”和“自主權”這三個基本需求的目標。

8.☆使目標個人化。當你無法避免地需要指派任務時,試著給他人提供盡可能多的達標方式的選擇。擁有個人選擇的感受很能帶給人動力。另外,參與選擇能使人更加了解目標背后的道理——為什么這個目標值得追求,給別人這個機會能使他們更加投入,也增強了認同感。

☆公眾承諾。當沒有個人選擇的余地時,你可以讓他人立下契約。讓人公開為目標做出承諾能增強他們的動力——沒人喜歡違背諾言。不過請記住,這種方式只在契約有效期內生效。一旦逾期,動力便會隨之削弱,除非目標已經被“內化”。

☆運用適當的觸發因素。我們追求的很多目標都是在潛意識中被觸發的——我們甚至沒有察覺到自己正在為之努力。你幾乎可以用任何事物來觸發別人潛意識中的目標(就連一個字、一個物件都可以),只要對方能把事物與目標聯系起來。

☆理念框定。仔細為一個情景設定框架能重塑人們對它的認知,影響人們采納的目標。當我們面臨進步的機會時會采取“進步”型目標;當我們被與他人比較時會采取“表現”型目標。收獲的機會能激發“進取”目標;失敗的危險會激發“防御”目標。框定出任務的性質能使他人自然而然地采納合適的目標。

☆讓目標蔓延。目標是感染力極強的。每當我們看到別人追逐某個目標時都會得到強大的暗示,在潛意識中被觸發同樣的目標。你可以有效地利用這個現象,用合適的榜樣(包括你自己!)使目標蔓延——只要你設定的榜樣對別人來講也是正面形象。

9.☆決定具體行動。你首先要決定達標所需的具體步驟。避免模糊不清的內容,例如“少吃點”“多學點”——你需要清晰、精確的目標。建立類似于“每晚至少學習四個小時”的清晰計劃,你便對自己需要做什么以及達標與否一目了然了。

☆決定時間和地點。接下來,決定做每個步驟的時間和地點。請盡可能做到詳細。這可以幫助你的大腦探測并抓住行動時機——即便是在你的意識無暇顧及時。

☆整理出“如果……就……”計劃。把上述幾步整理成一句“如果……就……”式的陳述。“如果是平日晚上,我就在我的房間里學習至少四個小時。”如果你愿意,可以把這些陳述寫在筆記本里,或者重復說給自己聽,讓自己消化它。

☆瞄準障礙。想想達標路上有可能出現的障礙與誘惑。你要如何應對?為你想到的每一點制訂一條“如果……就……”計劃。(“如果平日晚上朋友叫我出去玩,我就拒絕并告訴他們周末見。”)這使你提早制訂出最佳計劃,不論遇到何種情況都能保證你不偏離達標的軌道。

10.好在當自制力干涸時,你還可以運用一些策略來控制對自制力的需求。首先,請記住物理定律:物體有保持其運動狀態不變的屬性,直到外力迫使它改變。其實人類行為也有同樣的屬性,你的行動也是有慣性的,一旦你養成一個習慣就需要自制力來終止它。行為持續的時間越長越難停止。

11.停止于開始前。當自制力的庫存低時,學會運用策略降低對它的需求是很重要的。請記住,徹底不做一件事永遠比開始后再停止它要容易,也不需要那么強的意志。(徹底不碰薯片比只吃兩三片要容易得多。)其他可以幫助你的策略包括“為什么”式思維,強力度的“自我監控”(以確認自己沒有偏離目標),以及鼓勵措施(比如報酬或獎賞),它們都能激發你的動力。

12.問問自己為何樂觀。假設你要去面試,而你覺得自己比其他應聘者更具優勢,請思考你為何具有優勢。或許你可以一條條地寫下來,這樣能使你更充分地闡述原因。

其他人同樣也具有優勢的可能性有多大?例如,如果你覺得自己聰明或是以好成績畢業于好學校,因此很有可能應聘成功,那么請想想是不是有其他擁有同樣條件的應聘者。你真的能脫穎而出嗎?這樣想實際嗎? 現在該思考你如何控制成敗了。你能做什么來提高錄用概率?如何準備面試以呈現最佳狀態?做什么才能使成功變成現實?采取措施確保成功,這樣你才能擁有真實、現實、應有的樂觀,以助你展示最好的自己。我還想說兩點樂觀的危害——之前都提到過,但我覺得值得重申。首先,記住當你在追求“防御”目標時,請避免樂觀。每當你面對與安危有關的目標、當你最想避免損失時,你最好常常想著哪里會出錯,以此來獲取動力,而不要信心十足地告訴自己一切都會很好。

13.用“如果……就……”計劃隨時識別并戰勝任何消極的想法。比如:“如果我開始懷疑自己,我就要告訴自己為何可以勝任。”如第八章中所述,這個技巧被證明對戰勝破壞性思維是極其有效的。持續運用這個竅門能增強你對未來的樂觀展望。

14.別構想成功畫面。取而代之,去構想成功所需的步驟。僅僅想象自己沖過終點線的瞬間并不會帶你到達那里,但是想象跑步的戰略、可能遇到的障礙和應對的方案不僅能使你更加自信,還能幫助你更好地準備。這便是現實的樂觀了。

15.當我們覺得事態不在控制之中時我們會悲觀甚至抑郁,反之,有控制能力時我們會更自信、更樂觀。所以當你提出批評時,千萬確保不要剝奪對方對自身表現的掌控感。當對方表現不理想時,別讓他脫離了干系——不論這樣做是多么容易。

16.很不幸,有時學生或職員真的很努力卻還是未能達標,此時我們尤其容易稱贊他們的努力,試圖安慰他們:“別難過,你盡全力了!”雖然這種反饋的意圖是好的,但你必須盡一切可能避免。首先,研究顯示,在努力沒有帶來相應的結果時聽到對付出的贊賞更會讓人覺得自己笨——與你的意圖恰恰相反。當認真付出沒有得到相應的成效時,避免任何贊賞的話語,把反饋焦點集中在純粹的信息上。哪里能夠做得不同?如果努力不是問題,那么往往低效策略是罪魁禍首。更好的計劃是否能幫得上忙?當你的責任是給予反饋時,請你記得:幫助學生或職員找到改進方式與意識到哪里出錯同樣重要。

17.贊美必須真誠——或者至少聽起來是真誠的。

注意贊美不要過于概括化。(“你總是那么大方!”)這會使人很容易地舉出反例(“我總是給不足約定俗成的15%小費,那算什么?”)所以盡可能地使贊美具體化。

當你給予贊美時,切勿把對方與他人做比較。與第二條相似,與他人比較容易使我們從能力的角度看成就,從而忽略了更可控的因素,例如勤奮與方法。研究顯示,當學生和職員明確得知自己的表現將被與他人比較時,他們更注重于表現自我——以證明自己的技能,而不是發展那些技能。

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