本文是學習Coursera公開課程Introduction to Communication Science 的筆記，課程的鏈接在這里https://www.coursera.org/learn/communication/outline
傳播：傳輸信息的活動（Communication is each act of transmitting information.）
廣義信息包括 思想、想法和情緒。交流的手段有語言、肢體語言、符號和象征等，有時我們利用媒介來傳遞信息。媒介是交流的渠道，電視、網絡、電臺、手機等都是用來擴大交流的技術媒介（Technical media）。
Pyramid of communication
概念
概念是一組表達想法的詞匯，對不同詞匯，不同的人給予不同的意思，我們只能采納多數人的意見，即便如此，概念也會隨著時間、情景而變遷。當我們討論媒體時，大多數將說話、觸摸排除在外，在他們概念里媒體只包括技術媒介（即電視、電臺、網絡等）。當有人說道文本（text）時，大多數人認為就是一段用文字組成的信息，但在交流科學家眼里，任何片段的信息都可以被稱為文本，比如電影、歌、繪畫等。
理論
簡單來說，理論是現實的全狀態，試圖解釋或預測現象之間的關系。例如重力定理能預測我們扔一支筆，筆將掉在地上。
從理論獲取特殊的預測結果，我們稱之為假說。
如圖所示，左邊是可能的原因（扔一支筆即自變量），右邊是效果（筆落地即因變量），重力定律預測了原因產生的效果。
我們通過測試和研究來提升理論，可以自己收集數據（primary research），或者研究他人數據（secondary research）。我們有多種途徑來獲取數據，1）觀察 2）實驗 3）調研 4）訪談 5）內容分析。
基本傳播理論
傳播類似于線型流程
發起者-->產生信息-->接收者接受
Lasswell在1948年提出更具體的模型，以最終效果衡量傳播過程
誰發起-->什么內容-->什么渠道-->誰接收-->效果如何，如下圖所示
在整個過程中，有很多因素會影響傳播的效果，評價傳播成功與否取決于是否達成了預計的效果。<strong>即信息被準確地傳達，也被準確的翻譯理解。</strong>
考慮到傳播過程中的噪音，香濃和韋弗提出了Shannon$Weaver模型，如圖所示
噪音是破壞信息被正確傳播的任何形式：<em>Everything that can cause a disruption in the flow of transmission。</em> 它在每個階段都有體現，可以是火車轟鳴的聲音、讓人分神的事情、或者媒介的故障。
小結：
- 將信息交流視為線性流程
- 交流是否有預期效果
接受、符號和意義
60年代有人開始批判線性面向效果的交流理論，他們認為人們給予信息不同的含義，而不是預先設計好的，這些人轉而關注交流的接受方，關注他們如何用自己的工具（背景、經驗、知識、情感等）賦予信息意義。在這個理論內，沒有錯誤的結果，沒有錯的交流，每個人對信息都可以做出不同的解讀。
科學家們已經對信息的多義性（polysemy）有了很長時間的研究，即不同的人賦予同樣的信息不同的含義。根據這些科學家，交流的每一步驟依賴于一個交流體系，不然我們就無法相互理解，研究這些系統的學科被稱為符號學（Semiology），即所謂的研究符號和意義的學科。
符號是任何能夠產生交流的事物，詞語、手勢、圖片、音律、象形文字等。
給予這些符號意義的過程稱為意義化。
從符號學角度來看，交流不是線性過程，而是意義的交換，發送者將意義放入信息中，接收者從信息中解讀意義。在符號學影響下，交流學1）更多開始關注信息的接收部分，2）意識到交流確實會帶來多個有效結果。
Jacobson在1960年提出新的模型，采用了香濃-韋弗模型經典元素，一個發送者用一個頻道向接收者發送一條信息，他增加了符號學中的理念，每個信息都與信息之外的一些事情關聯，他稱之為場景，我們采用的具體形式，比如文字，被稱為編碼。如圖所示：
當所有元素到位才會產生好的交流，每個交流的行為都有一個支配的功能，該功能與模型中某個元素相關。
- 當信息的主要目的是為了交流發送者的情感和態度時，該功能稱為情感功能。
- 第二個功能是意動（影響）功能，影響接收者去做特定的事情（汽車廣告）。
- 描述/指示功能與情景相關，當信息主要描述一種狀態（新聞報道）。
- 有時候交流主要目的是為了保持聯絡（每周和朋友喝咖啡），與頻道相關，被稱為交際功能。
- 詩性功能意味著信息是它本身的結尾（繪畫是為了畫出偉大的藝術作品）
- 最后的元語言功能，我們運用交流去解釋代碼（比如一本字典）
通過關注信息的意思、符號、意義化和信息的主要功能，jacobson提供了與傳播理論完全不同的視角。
小結：
Jacobson基于符號學角度，提出信息傳播是非線性過程，從信息的意思入手，提出了新的理論，在發送者、信息、接收者、頻道之外加入了情景和編碼等元素。
每個交流行為都有一個主要功能，該功能與模型中的元素相對應。
- 情感功能與發送者相對應
- 意動或者影響功能與接收者相對應
- 描述功能與情景相對應
- 詩性功能與信息本身相對應
- 交際功能與頻道相對應
- 元語言功能與編碼相對應
文化角度
從社會學、社會心理學和人類學的角度關注交際，我們如何給予周圍環境意義，如何構建我們的社交圈子，以及如何圈子變遷。將交際視為分享并加強想法，從而創造并適應我們的文化。將人們視為社交動物，會有社交圈子的動態變遷。
Newcomb 1953年提出的模型，交際的主要目的是為了保持社會系統的平衡、和諧或守恒，因此提出了人們共同分享的社交環境，如圖所示：
人類A、B和共有的社交環境X相互關聯在同一社交系統中。
舉例，A和B是同事關系，X就是工作環境，當A辭職了，A和B一個月還見一次面，X變成了朋友環境，如果A升職為B的老板，就變為上下級關系了。
小結：
交際讓我們彼此相處，讓生活有了意義，使我們成為了社交動物，因此社區的穩定和健康至關重要，沒有了交際，我們無法覺得自己是社會、社區或小圈子的一部分。
在Newcomb模型中社交環境影響人和人之間的社交方式和內容，這是從外在環境對人的影響的角度來看待交際
社交構建：人們通過不斷的交流價值、態度和想法來構建文化和社交現實。
三種方法
- 線性傳播理論，關注效果
- 第二種方法視交際為意義的產出和交換，關注于用符號構建信息，從信息中提取意義，信息的翻譯/解碼會導致不同但有效的結果。
- 第三種方法關注我們如何利用交際來構建社會現實，它檢查我們與他人聯系的多種方法，比如不斷的分享想法、價值，因此構建、強化了我們的身份。該觀點將交際視為每個社區、圈子或文化的粘合力。
