安安周一起床，就要我摸摸她的額頭，
問：拔拔，我有發燒嗎？
摸起來還好喔，應該沒有
安安：我想用耳溫槍量量看，我想發燒....
為什么想發燒？
安安：因為我不想去上學
突然間，我好像能理解她，因為我也有點想發燒
為什么我們不想上班？
為什么我們每天早上起床工作都在掙扎，而不是開心、期待著？
工作用去我們一天1/3甚至是1/2的時間，占去我們這么長的時間，
但我們卻一點也不期待，到底是怎么回事？
不過，有一些人，他們卻是樂在工作，
他們多半成就非凡，他們似乎都非常投入在工作中，
究竟是什么因素造成這么大的不同呢？
根據美國蓋洛普（Gallup）2013年調查，
全世界有近90%的成年人都做著自己不喜歡的工作。這調查結果真是太驚人了
錯誤1：來自經濟學家的理論
各位一定都聽過『棍子與胡蘿卜』理論，也就是『懲罰與獎勵』，
就是給人們適當的獎賞、誘因來讓人們產生動力，
這理論來自發明自由市場的亞當.斯密（Adam Smith）。
接著藉著動物行為研究，提供食物、水，
促使老鼠、鴿子執行簡單、重復的工作，
發展出『創新工作場所設計』
于是有了產品生產線的設計
每個人只負責整體工作的一小部分，
每個人都是大生產線的一小環。
錯誤2：工作換取報酬，過上安全的生活
這樣觀點形成工業時代的產品量產、低價普及；
解決當時物資缺乏、人民生計的問題
但是，現在物資充裕，人人都過得越來越好
可是這觀點深植人心，影響著現在的我們，
讓大家每天都拖著疲憊的身心上工去
我們不再想只是生產線上的一個螺絲
我們更希望找回生活感
好工作vs壞工作
清潔工算是好工作嗎？
先分享一個故事
卡蘿在一家醫院擔任清潔工，她的工作是清潔長期昏迷病人的房間，這些病人都已經昏迷，但她卻每周更換病房內的畫或照片，這些病人又看不見。
她說：她希望這些能給這些病人一些鼓勵，
她喜歡給患者帶來歡樂，這是她最愛做的事。
她為什么這么熱愛的她的工作？
因為信念
因為自我定位
因為熱情
因為人生價值
因為信仰
可能都有，
但有一個更重要的因素叫『制度』
沒錯，就是制度
在一直想嚴格控制員工生產流程、量化、計時的制度下
能量轉成數量，初心變成粗心，人的熱情將會冷卻
因為將工作量化無形中就將人變成物體來計算
量化下制度
醫療變得只關注看了幾位病患、開什么價位的藥
教育體制要求老師寫很多記錄、教案設計按部就班、教學生考證照
職場每天寫工作日報表、周會報告進度、數字、數量
不是這些不重要，而是有更重要的『夥伴與信任』
錯誤的前提，造成錯誤的執行，帶來錯誤的結果
結論：如何做到一份好工作，我認為有三個觀察點
1.相信人，給信任的組織
2.提供好土攘（環境）
3.組織關注價值，也重視員工個人價值
