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p55-79
我的提議一直都是利他的。我總是提供服務。每個人都可以試一試我的做法，一點風險都沒有。你的結果或許會比我在這里說的還要好，即便做不到這一點，你的成本也是微不足道的。——p58
人不可能長期愚弄那些花錢小心的顧客的。不要輕易付出代價去獲得顧客，除非你知道怎么長期籠絡他們。不要低估那些錙銖必較的老百姓的智力和他們獲取信息的能力。——p58
我一貫反對不加區別的對待消費者。——p59
又一條廣告原則：必須著眼于個人。我們的廣告對人也必須像我們平時與人面對面一樣，以他們特定的需求為中心，就像每一個站在你面前的人都有特定的需求一樣。無論你的生意多大，都要腳踏實地看待每一個個體，因為正是那些個體才是你的生意形成了規模。——p59
講述簡單的事實。——p60
很少有做廣告的產品不被別人模仿，很少有哪種領先產品具有絕對的領先優勢。它們其實只是最早說出某些公認的事實而已。——p61
案例：
1）每雙3.5-5美元的鞋子，賣給繳納會費的會員3美元，如果他們能夠拉進12個會員，便可以以0.25美元的價格買到鞋子。
2）為拉辛孵化器找到一個有性格的人寫書作質量保證和品牌代言。同時，建立起另外一個品牌，如果消費者不買拉辛，可以為他推薦另外一家同屬一個賣家的公司。
表達訴求。如果我們能夠提供某種東西，并讓人說不出拒絕的理由，那么一般人們就會接受它。——p64
平庸的人無法獲得成功。很少有人能達到自己的目標，很少有人真的感到幸福和滿足。那么，我們為什么要讓大多數人來決定自己生活中那些重大的事情呢？——p67（致那些做決定遇到來自身邊阻力的人）
比別人提供更多的服務，比別人給的更多，那么你肯定可以取勝。——p67
拿別人投機。仔細分析自己的提案，直到確信對方在交易中可以得到最好的結果。這樣就擁有了人們很難忽視的東西。——p70
只講你自身的優勢，你的顧客就總是有限的，但站在不自私的角度替你的顧客著想，他們會很自然地跑來找你。——p73
廣告最大的兩個毛病就是夸大其辭和自私自利。——p73
90%的廣告損失是因為以炫耀的方式表現個人目的造成的。——p73
取悅討好那些對消費市場了解比你還少的人，你可能會有已是的機會，但是你可能錯過真正的機遇。就像我剛才分析過的一樣，人們做生意是為了獲得利潤，而不是為了探索某種概念。如果看不到利潤，他們的紙上談兵也會灰飛煙滅。——p74
對天然產品或者標準化的產品來說，很難確立或宣稱一種優勢地位。——p76
