摩拜單車和ofo共享單車產品體驗報告 | 網紅單車哪家強?

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互聯網單車火了很久才來寫一寫,
廣州作為第三個入駐摩拜單車的城市,學校或鬧市中也能夠陸續的發現摩拜單車的蹤跡
在之前體驗過小黃車之后,懷揣著嘗鮮的原則又去體驗了一些摩拜
最終決定寫一些對mobike和ofo的愛與恨(其實就是吐槽
文章將從產品分析和單車體驗兩方面來寫

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App產品分析

1.1戰略層

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兩款產品目前的競爭還不算特別明顯,對于目標用戶群體存在交叉但不重合,摩拜單車針對都市生活中的所有人群,在廣州而共享單車則是只針對校園學生群體,不可騎出校外。

1.2范圍層

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兩款產品的基礎功能都是通過App開鎖或者獲得密碼來使用單車,差別則是摩拜單車通過App直接解鎖,且在應用主頁可以看到周圍單車的位置,共享單車則是需要獲取密碼后手動開鎖,且只能看到周圍單車的大約數量。

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收費方面,摩拜單車采用單車使用時間來進行收費,每半小時一塊錢;共享單車在近期的收費改版后,對學生和非學生群體收費標準不同,非學生每小時一塊錢,師生每小時五毛錢。

兩款產品有一點不同的是:共享單車不安裝App,通過微信公眾號即可使用,而摩拜單車則必須安裝App才可使用。

1.3結構層

1.3.1摩拜單車

產品在安裝后,打開應用點擊掃碼開鎖掃描車身上二維碼或者手動輸入車輛編號,第一次使用需要上傳身份證等信息,且充值299塊押金(支持微信和支付寶,可隨時退還),再充值一定使用金額(充值余額不可退還)就可以使用該單車了(首次贈送一塊錢,不需充值),若不是第一次使用,則掃碼后就可以直接開鎖,騎行結束手動鎖車便結束行程自動扣費。

值得一提的是由于具備單車查找功能,點擊地圖上的橙色單車圖標可以使用預約功能,走到預約地點后如果找不到單車,還具備尋車鈴功能。

1.3.2共享單車

產品在安裝后,打開應用點擊馬上用車,輸入車身上的車牌號獲取密碼,第一次使用需要上傳學生證圖片進行驗證,通過后方可使用,獲取密碼后手動將密碼輸入鍵盤鎖打開鎖環(在廣州校園內學生使用無需繳納押金)就可以使用單車了(首次使用免費),若不是第一次使用,輸入車牌號后獲取密碼則可直接開鎖使用單車。騎行結束后點擊應用上結束按鈕,扣費后需手動將車鎖復位。

1.4框架層及表現層

框架方面,兩款產品簡潔明了,沒有過多的功能,除了開鎖用車之外主頁沒有其他干擾主功能的選項。左上角也都為用戶主頁,包涵錢包;行程;使用指南;設置等功能,產品框架類似。

表現層方面,兩款產品風格不同,摩拜單車以橙色為主基調,與其單車顏色相符。同樣,共享單純以黃色為主基調,也與其單車顏色相應和。兩款產品設計風格類似,都屬于帶著自身產品風格的簡潔大方設計理念。

對產品開屏頁而言,摩拜單車的文藝風更為明顯,共享單車則是較為簡潔,這也與產品的定位相關,摩拜單車走的路線一直都是文藝范小清晰,而共享單車則是實用,經濟。

小總結

兩款單車的產品總的來說由于功能簡單,使用目標單一,所以使用的機會不多,也沒有長期開啟并使用的必要,因此體驗重要程度不高,重要點主要在于單車上面。且較為簡潔的設計與風格對產品的使用體驗來說還是比較高的。

不過在應用整體體驗方面,摩拜單車會有一些閃退的故障值得重視。

單車體驗

2.1摩拜單車

摩拜單車
2.1.1優點
  • 顏值真的很高
  • 傳動軸代替鏈條
  • 防爆胎的實心車胎
  • 銀色的車身很精致
  • 炫酷的五只橙色輻條和輪轂
  • 擰動把手使用車鈴,感覺很酷
  • 自動解鎖確實很厲害,很互聯網
  • 成本據說三千元以上,騎起來自身帶風
  • 電動車鎖中有傳感器、GPS、3G網絡和芯片
2.1.2缺點
  • 難騎,難騎,難騎重要的事情說三遍
  • 由于單車車鎖中的各類傳感器需要用電,發電來源就是騎車的人,也就是說-你騎車的時候在人工發電,所以難騎的一個重要原因就明了了
  • 騎下坡和別的車騎平路類似,騎平路和騎上坡類似,騎上坡就下來推吧,小編180的身高體驗差到爆炸。
  • 車輪小且只有一個擋位騎行效率低
  • 座椅很矮,而且坐上去很不舒服
  • 剎車不好用,不知道剎車原理
  • 車子特別重,約為25公斤
  • 沒有車籃,不過不算硬傷
  • 實心防爆胎顛簸感十足

2.2共享單車

共享單車

共享單車方面和最普通的家用自行車類似,除了掃碼得密碼開鎖之外,科技含量不高,所以優點也有限,缺點方面除了質量不高之外也就沒有什么了。

面臨的挑戰

盈利方面:

摩拜單車得成本高,盈利模式很尷尬,成本3000元,每天使用頻率為4次,4元得收益,這也要兩年之后才能收回成本,還不包括折舊維修等費用。

共享單車的開鎖密碼架構過于簡單,密碼固定造成部分人群之間傳播單車的編號和密碼,影響盈利。

單車自身:

摩拜單車的科技含量雖然很高,新設計的單車整體也是耗費不小,但是騎行體驗低的問題不能很好的解決就難以獲取大量忠實用戶,25公斤的重量幾乎超過了市面上所有主流單車的重量(6-15公斤)。

共享單車由于質量不高,極易損壞,幾周的使用就會造成腳踏板脫落,龍頭損壞,車閘失靈等問題,且報修率很低

我的建議

你以為我會對摩拜單車或者共享單車提建議?
臣妾做不到啊
建議是給用戶噠!

針對人群:

大部分女孩子可以騎行摩拜單車,至于身高較高的女孩子,還是和170以上的男生們去騎小黃車吧

針對地形:

地形復雜且坡路較多的地方真的不建議騎摩拜單車,除非想一直推推推
道路平緩且沒有顛簸的地方,摩拜單車也是不錯的哦

針對場所:

校外沒得選擇,而且摩拜單車炫酷的外表建議你使用,拉風沒得說
但在學校里面還是小黃車比較實用,而且便宜啊,總不能上下課一來回就交兩塊吧
不過,在學校就買個二手可以變速的單車咧,便宜還實惠!

優拜單車和小鳴單車

就在昨天(10月8日),小鳴單車宣布完成A輪融資,價格一億人民幣,繼摩拜單車、共享單車、優拜單車后,單車行業領域半個月內公布的第四起融資,市場火熱,價格戰走起,大家福利又要來了!

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