今早看的書
今早在看書的時候,看到這么一句話:
價格便宜只是顧客衡量商品價值的要素之一,顧客并不會僅僅因為價格便宜就購買某種商品。
看到后,突然一震。我每天都在經歷著這樣的事。
因為工作的關系,很多銷售在日常咨詢中都會問,這產品最低什么折扣?并且在新銷售中非常普遍。
可真實的情況并不是價格降低了客戶就會馬上下單。很多時候,當我們把價格降下來了,客戶也沒有如期下單。
所以問題就很明顯了,價格不是決定客戶下單的主要因素。我們一定是在其他方面沒有足夠吸引到客戶。
所以即使降價了,客戶依然不為所動。
然后也就引發了還有哪些因素可以促使客戶下單。
1.產品。
產品本身是不是有其獨特性,是否有某些性能是客戶特別中意的。換句話說就是產品的性能符合客戶的痛點。如果此款產品可以解決客戶的需求,那就算再貴一點,客戶仍然是會愿意接受的。
2.服務。
這里的服務不單單是在客戶有困惑時積極響應,想客戶所想給出合適的解決方案,還在于你和客戶的熟悉程度,是不是建立起了足夠的信任,這些都是服務的一部分。
所以,只注重價格的業務已經是過去式了。如今的我們需要重新審視自己,發揮自己的潛能去吸引客戶才能讓客戶踏實的把信任交給我們,客戶開開心心掏錢了,大家也就快快樂樂的賺錢了。