永澄:一個草根創(chuàng)業(yè)者的自救實錄

很多經(jīng)驗,只有站在長周期的視角下,才能發(fā)現(xiàn)規(guī)律的。

1

2月底、3月底在北京一共呆了10天時間,我的認(rèn)知被徹底刷新了N次,經(jīng)過這么多天腦海中的反復(fù)重演,一個在我創(chuàng)業(yè)多年路上持續(xù)困擾我的事情終于有了全新的突破,實現(xiàn)了解決方案上的自洽。

其實,這就是一種回顧方式。多年來我一直保持著長短周期回顧的習(xí)慣,每一天對具體事項進(jìn)行反思;在周度和月度,通過目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)差來判斷問題以及找到解決問題的基本方法;在全年回顧以及更長時間段的回顧上,可以找到很多問題底層的基本規(guī)律;可以看到很多隱藏著的問題是如何影響發(fā)展的。區(qū)分周期的回顧,在成甲老師的《好好學(xué)習(xí)》一書中也給出了方法,你可以參考。本文,就是我進(jìn)行自我反思、整體回顧的一次要點記錄,希望給那些在成長路上的伙伴以借鑒。

本文,我會按照:背景、問題及思考過程、整體解決方案、總結(jié)規(guī)律四個部分,將核心要點呈現(xiàn)。

2

事情回溯至2010年,我以流水賬的方式來介紹:

2010年,我到了威海市發(fā)改委工作。這份工作和我之前四年做高校教師的要求差異極大,機關(guān)是有隱形規(guī)則的,它沒有太多的管理,但是大家都知道要把事情搞好、要做好協(xié)調(diào)材料工作,面上都是一團(tuán)和氣,大家不爭不搶;而我的職業(yè)價值觀是在高校形成的,并且當(dāng)時的學(xué)校是一個新校,管理不足,只靠老師的努力,而我屬于高能量分子,于是就有了每天平均工作時間超過16小時的那四年。

雖然,確實有巨大的差距,但我覺得機關(guān)工作還是很新鮮,也會全力以赴地去做??陕兀疑砩铣霈F(xiàn)了一些問題:有的時候情緒波動,什么都不想做;有的時候也不看書、不學(xué)習(xí),有一種破罐子破摔的感覺,雖然我不是個破罐子。這種情況從來沒有出現(xiàn)在我當(dāng)大學(xué)老師的四年中,那時候都很拼,從來都是帶著別人跑,自己像個永動機,從來不停下來。

痛則思變。面對一懶二拖三不看書的自己,我開始考慮自救和求助他人。這時候,我遇到了我的直接上級,也是我后來的導(dǎo)師——板磚博士,吉林大學(xué)數(shù)量經(jīng)濟學(xué)博士,他也是一個極愛學(xué)習(xí)的人,更關(guān)鍵的是他的思想深度特別有深度,認(rèn)知能力極強。從2010年12月開始,他就用自己的行動告訴我,要如何學(xué)習(xí)、如何全力以赴地去提升去擺脫困擾。我很努力,用了一年多的時間去模仿他,重新獲得成長的力量。

之后,我把我的成長寫到了博客上,并于2012年6月成立了幸福進(jìn)化俱樂部,一個大家共同成長的組織,開始在線上進(jìn)行交流。2013年2月,俱樂部的人數(shù)已經(jīng)超過1萬人了。2013年4月,我在多貝網(wǎng)講了《如何用Doit.im實現(xiàn)GTD全流程》一課,嘗試著每人收取10元錢的費用,最后竟然收走2萬多元。然后,我就一發(fā)不可收拾,當(dāng)年搞定68萬的知識變現(xiàn)。2014年上半年,我更是變本加厲,將自己這幾年積累的內(nèi)容全部拿出來開發(fā)課程,上半年完成將近百萬的收入。

就在那個時刻,我的工作上遇到了問題:原來積累的工作經(jīng)驗都不能用了。因為國家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整,我們的工作全都變了,原來要立項目、掙資金的,現(xiàn)在變成了化解過剩產(chǎn)能、信用體系建設(shè),輕松搞自己事情的時間瞬間消失了。在兩相矛盾沖突下,我從發(fā)改委辭職了,成為一個自由職業(yè)者。只不過,我給自己起了個不同的名字,叫:創(chuàng)業(yè)者!這是一個巨坑,后面說。

2014年8月19日,我正式遞交辭呈,一直創(chuàng)業(yè)至今。到去年,我的團(tuán)隊有12名員工。

3

“創(chuàng)業(yè)”以來,我遇到了一個問題,非常突出并且耗損我的能量:我的收入斷崖式下降了!我記得當(dāng)時總有句話掛在嘴上:自從創(chuàng)業(yè),我的所有業(yè)外收入都沒有了,都變成了業(yè)內(nèi)收入,感覺像是充公了。

當(dāng)時的我,并沒有這么強的問題覺察、界定、分析能力,也沒有形成穩(wěn)定的PKS、Why-How-What的思考方式,所幸,我還是有一些資金積累,也就沒有太關(guān)注這個問題,拼命地往前跑。

由于2014年投放的課程很多,那時候,幸福進(jìn)化俱樂部也作為一個主陣地也在不斷活躍著,我就需要很多人來共同支撐工作。于是,短短一年時間,我們團(tuán)隊就從原來的2個人發(fā)展到了9個人的規(guī)模,到了2016年,連同實習(xí)的伙伴,團(tuán)隊人數(shù)甚至到了15人。

2016年2月份,我和志勇交流,他說我的創(chuàng)業(yè)只是興趣小組,不是創(chuàng)業(yè),于是,我們就開始調(diào)整思路,尋找要發(fā)展的方向,當(dāng)時我們還做得比較慢。但是等到5月份,我加入秋葉大叔的IP營,發(fā)現(xiàn)威海之外有無數(shù)的小伙伴正在迅猛地崛起,而我還是守著一個不斷衰弱的組織,自以為是。2016年7月,我們的運營資金出現(xiàn)了臨界勁爆,就在那個時候,我才發(fā)現(xiàn)我們已經(jīng)有幾個月沒有做任何營收操作了。

為了緩解團(tuán)隊壓力,我就設(shè)計了若干個訓(xùn)練營,投放到伙伴中,畢竟我在這個領(lǐng)域的積累一直沒有停,分身術(shù)、真自由、海比特三個訓(xùn)練營又把我們推到了市場的前端,團(tuán)隊的伙伴也開始重新建立信心??墒菃栴}還在那,我們依然不賺錢。因此,我們重啟了做自己的CEO、向組織揩油活動,這兩個經(jīng)典活動,補充了我們的運營資金。

可是問題還是存在,團(tuán)隊的力量沒有凝聚到一起,大家不知道要打向哪里!很多老師都問我:“永澄,你們團(tuán)隊搞十個人,大家都在干什么?”還有同時創(chuàng)業(yè)的伙伴跟我說:“永澄,就你們那點產(chǎn)值,兩個人難道不能完成么,為什么要用10個人?

對啊,我有強烈的感覺:我那巨大的能量被封印住了,我竟然無法奔跑,只能一步步地死磕前行。最可怕的問題是:收入斷崖式的下降這個問題,在兩年之后依然存在,并且愈演愈烈!

4

我一直有一條信念:情緒是發(fā)現(xiàn)問題的鑰匙,問題是成長的契機和基石。正是因為信念的存在,我才會不斷地去找尋:到底哪里做錯了?究竟是哪里有問題?

在探索過程中,有太多太多老師給我了鼎力的支持:秋葉大叔告訴我什么是創(chuàng)業(yè),調(diào)整我的認(rèn)知;Robin哥每次都把他的理解告訴我,給我各種解決方案;小翠姐在我最困難的時候跑來幫我搞制度,甚至直接幫我把制度做出來;秀燕一次次苦口婆心地給我說,要坦誠;我的前后宮小桃和慧敏,用MBA課和自己的創(chuàng)業(yè)實踐給我同儕壓力;叢志大老師幫我理清管理思路;志勇每次拼了命地讓我把事情給想清楚再動手……同時,我也要感謝所有質(zhì)疑過我的人,尤其是他們說的這兩句話:“你為什么需要那么多人來工作?你到底賺了多少錢,要那么拼命?”,一直在提醒我,我一定有做錯的地方。

所有的積累都是有價值的,將近兩年多的實踐,終于,問題有了自洽的解決方案。這里我要特別強調(diào)自洽的意義,所有老師給我的建議,很難直接應(yīng)用在我的實踐中去,畢竟我們對事實的判斷不一致,他們并不見得能了解我的具體情況,所以,不同老師給的方案之間總是有所沖突,我也無法將它們視為一個整體。因為我知道任何解決方案都會帶來新的風(fēng)險,面對沖突的方案下,我就好像用吸星大法把不同人的內(nèi)功吸到自己體內(nèi),不僅沒有打通融合,還把自己搞的真氣碰撞,難過不已!而自洽的方案,就是結(jié)合場景、問題的表象和本質(zhì),給出的思路通順、可以徹底自我解釋的完整邏輯體系。

我找到了屬于自己的自洽體系,它的核心出發(fā)點有3個:利益共同體、我的身份、企業(yè)發(fā)展階段策略。

利益共同體。所有團(tuán)隊成員的利益必須一致,這是符合人性要求的第一步。如果利益不同,我們的力量就會跑到四面八方,就會分散,創(chuàng)業(yè)效果就會降低。所以,必須要坦誠(李笑來和李秀燕告訴我的原話),坦誠思考這個企業(yè)要如何發(fā)展,坦誠地將自己的思路告訴給團(tuán)隊成員,坦誠地詢問每個人在這里工作的期待究竟是什么。如果公司利益、個人利益是相同的,那就要在一起努力搞下去,如果不相同,就不要彼此綁架。秀燕給了我一個比喻:“你們就好像相殺的幾個人,彼此綁縛,共同努力把船推翻。”我嚇出一身冷汗,可不是么,問問自己,我甚至都不知道團(tuán)隊每個人到底在期待什么,那能匯聚力量么?能的話才怪呢。

我的身份。我究竟是誰?對于自己而言,我只是一個普通人,在自己覺得對的領(lǐng)域中耕耘;對于陌生人來說,我是一個目標(biāo)管理領(lǐng)域的大神;對于學(xué)員來說,我是一個能幫助他們改變的人;對于團(tuán)隊成員來說,我是誰呢?在思考這個問題的時候,我得到的答案竟然不是公司老板、團(tuán)隊帶頭人、利益共同體的發(fā)動機,而是:依賴者。我竟然是團(tuán)隊的依賴。我們整個團(tuán)隊中出現(xiàn)的最大問題是:我安排的工作,到時間沒有完成,竟然沒有任何追責(zé)。我不追責(zé)、責(zé)任人也不承擔(dān)責(zé)任,說過去就過去了,遇到問題了,伙伴們甚至?xí)眯切茄劭粗?,期待我沖上去解決。我就不分析這個惡性循環(huán)的恐怖性了。這件事情賴我,我以為我對待別人要寬容大度、不給別人壓力,對團(tuán)隊也就聽之任之,兩年下來團(tuán)隊成員的風(fēng)氣,真的就會變成這樣的,而我也真的變成了個老媽子,面對做不好的東西只能嗷嗷嗷叫,但是卻沒有給出任何實質(zhì)性的責(zé)任界定和承擔(dān)的規(guī)則。這就是坑,巨大的坑,我竟然無法清楚地區(qū)分,不同場景下我應(yīng)該把握的方法和原則,就是這一點,帶著我的整個團(tuán)隊跑偏了。

企業(yè)發(fā)展階段策略。我們是個微型企業(yè),在整個市場中非常渺小,我們做著自己認(rèn)為有價值的事情:用目標(biāo)管理的方式幫助那些期待改變的人高效改變,我覺得這件事值得持續(xù)做下去。而我們的現(xiàn)狀,剛剛從深坑泥潭中找到思路,最需要的是做少、做精,用不斷的小勝利重新振奮團(tuán)隊的精神,讓我們慢慢走上正軌。過往那種求快、掉坑、再求快來掩蓋坑的模式,一定不能再繼續(xù)了。所以,我重新找到了企業(yè)發(fā)展的階段定位:我們是一個還沒有完整產(chǎn)品的起步期企業(yè),必須以用戶為中心,用產(chǎn)品來驅(qū)動發(fā)展,這個策略是我們認(rèn)為高概率正確的事情。

你看,整個邏輯自洽了!

  • 基于發(fā)展階段,我們必須要在關(guān)鍵的環(huán)節(jié)——產(chǎn)品上慢下來,要扎實做好產(chǎn)品,真正幫助我們的用戶解決痛點問題,并且不斷提高問題解決的效率,這是我們的價值。
  • 這就說明,整個企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢是求扎實而不是求快了,企業(yè)發(fā)展的未來趨勢、企業(yè)的利益訴求已經(jīng)明確,那就是找準(zhǔn)關(guān)鍵點并持續(xù)積累。
  • 坦誠地和團(tuán)隊成員交流,了解需求,判斷大家的利益和企業(yè)的利益訴求是不是一致的。站在利益共同體的角度,為彼此解綁,放雙方一條生路。
  • 轉(zhuǎn)變身份,我是公司的負(fù)責(zé)人而不是老媽子,我代表著公司的利益訴求,只有利益共同體才能在一起生長。
  • 那些并不是利益共同體的伙伴,我重新切換回情感共同體的狀態(tài),用我所有可能的人脈資源,為他找到能夠幫他實現(xiàn)期待的下一份工作環(huán)境。
  • 明確公司發(fā)展要做的事情,利益共同體全力以赴!

目前,思路已經(jīng)完全打通了,所有老師給我講到的邏輯、方法,都已經(jīng)徹底自洽成一個完整的體系,可以解釋我創(chuàng)業(yè)以來遇到的所有問題了。這是我的探索實踐過程,都是教訓(xùn)和經(jīng)驗的展示,我總覺得它背后一定有方法論,只不過我還不知道它是什么,如果您知道的話,請告訴我,幫我在未來少走彎路。

5

通過這個長周期事項的階段性回顧,我發(fā)現(xiàn)我掉過太多太多的坑,每一個坑都是有原因的!好在,我是爬坑小能手,為了避免再掉坑,我得把關(guān)鍵的要點整理出來,真的希望我掉過的坑,你不要再掉進(jìn)來了,真的太痛了。

Point1:一定不要因為問題太難就選擇去行動,越是困難的問題,越要投入思考,在高概率正確的解決方案沒有形成前,不要亂動。再次強調(diào)思想上的艱苦奮斗、再次強調(diào)戰(zhàn)略意圖的重要性!思考問題,要反復(fù)使用Why-How-What和PKS這兩個工具,持續(xù)尋找更能體現(xiàn)底層規(guī)律的本質(zhì)原因。要反復(fù)和老師、大神交流自己的解決方案,寧可開始慢一點,也要跟高手做好確認(rèn)。

Point2:所有解決方案的前提一定是有場景的,也就是說,任何一種解決方案只能在邊界明確的場合下才適用,它并不能適用于所有環(huán)境。在與人相處中,我確實是一個溫和的、不愿意給任何人以壓力的人,但是,在公司運作上,我必須要有我的理念、方法論,而不是所謂的好脾氣。不分場合地表現(xiàn)一致,只能說明自己的思考層次太淺了!我是老板的時候,就要責(zé)權(quán)利分清、獎罰分明,我是兄弟的時候,就是要為你兩肋插刀、在所不辭!

Point3:現(xiàn)實是最好的校驗器。每個人都通過自己的眼睛來看待世界,如果是盲人,你就看不到世界;如果是色盲,那世界就是單色的。這里“眼睛”的類比說的就是你的假設(shè),我們在做任何事情之前都有假設(shè),毫無假設(shè)的做事情,很有可能會蒙對,但是概率很低,越是要做事情的人,越是要說清楚自己的假設(shè)。自己的假設(shè)到底對不對,關(guān)鍵看自己爽不爽,如果很爽,那說明現(xiàn)實驗證了你的假設(shè),你覺得明天股市要漲10%,然后確實漲了,當(dāng)然爽;如果很不爽,那就叫現(xiàn)實的打臉,打臉了就一定要認(rèn),去找原因,千萬很慫地裝做自己不疼、不怕,感覺蠢爆了。跟現(xiàn)實過不去,它就會一直打你臉!

Point4:信念帶來能量、能量啟動行動。這是我這次的意外收獲,在學(xué)情緒教練的時候,不是特別理解信念和能量的關(guān)系,這一次徹底懂了。我已經(jīng)有幾個月沒給公司設(shè)定目標(biāo)了,究竟是什么原因,難道是我不會么?不是的,我非常了解目標(biāo)設(shè)定的步驟和方法,但是我就是沒有能量來做這件事。沒有能量有兩個原因:一是我自己無法產(chǎn)生能量,二是能量被內(nèi)耗了,我這種能量爆棚的人居然都沒有勁兒,一定是被內(nèi)耗了。信念會影響能量,能量的內(nèi)耗一定源于信念之間的彼此沖突。看,這就是邏輯鏈條,在這個鏈條的指引下,我找到了最底層的信念沖突,最終徹底找到了解決問題的方法。

先列四條吧,還有更多的收獲,未來再慢慢總結(jié)書寫吧。

6

這就是我回顧自己整個創(chuàng)業(yè)過程的一次紀(jì)要。如果問我這次總結(jié)過程的最大收獲(除了問題本身)是什么,我覺得就是長周期回顧的價值。我這次回顧的周期跨度很長,大約有五六年之久,只有在這樣跨度上,才能夠看到大坑!其實,我這幾年一直都在這個大坑中,即便有的時候會有成長,感覺也很好,但是依然是在一個大坑中,這個坑太大太大,大到自己以為是在平地上。


回想起來,這是多可怕的事情??!好在,自己走到了這個坑的邊緣,至于未來會不會再掉其他的坑,未來再說吧,至少,現(xiàn)在開始要往外爬啦~

最后,我要再次感謝成甲老師,他從12月份以來給我的所有指導(dǎo),都精準(zhǔn)地打在了深度認(rèn)知上,讓我能夠把這些要點全部串聯(lián)在一起產(chǎn)生力量。力薦成甲老師,他的知識品味極高,比如說長周期的回顧,不見得所有人都能有這種認(rèn)知和體驗!


在去北京的前一天和當(dāng)天,龍女送來的日運牌是死神逆位和死神,連續(xù)抽兩張死神也是醉了!



看來,我是挺過來了!既然挺過來了,那我就要繼續(xù)奔跑起來,用我的能量,帶著團(tuán)隊做好產(chǎn)品,為那些期待改變的伙伴提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),幫助更多的人實現(xiàn)更好的改變!

嗯,5000字,寫太久,今天休個假吧帶Doubling玩去啦

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